鶴壁：高效服務獲企業點贊

近日，某有限責任公司負責人專程來到鶴壁市市場監管局注冊窗口，將一面印有“心系企業服務好、辦事快捷效率高”字樣的錦旗鄭重交到工作人員手中。

據悉，該企業在辦理設立登記時，因名稱包含敏感詞匯，線上自主核名多次失敗，亟須盡快通過人工審核取得營業執照開展經營。市場監管局工作人員獲悉后，第一時間主動對接，詳細核實企業實際經營內容，在確認名稱符合《企業名稱登記管理規定》后，迅速啟動現場核名綠色通道，精準破解線上核名難題。

辦理過程中，工作人員進一步了解到，該企業短期內無法一次性備齊全部申請材料，且法定代表人及股東因故無法及時簽字。秉持“急企業之所急、解企業之所難”服務理念，工作人員依據《政務服務容缺受理制度》規定，允許企業先行辦理核名，后續補交材料；同時提供全程幫辦服務，協助規范填寫登記材料，并加班加點完成全部審批流程，助力企業順利領取營業執照。

“拿到營業執照的那一刻，懸著的心終于放下了!你們的專業高效與暖心服務，讓我們備感溫暖!”該企業的負責人對工作人員的責任擔當和優質服務贊不絕口。

一面錦旗，一份認可，更是一份責任。鶴壁市市場監管局相關負責人表示，下一步他們將持續增強服務意識，聚焦企業辦事痛點難點，深化容缺受理、全程幫辦代辦、延時服務等利企措施，以更優質、更高效的政務服務為鶴壁市經濟高質量發展保駕護航。(來源：鶴壁市委宣傳部 作者：肖莉萍 李丹丹)