湖北
記者：李晨 通訊員：劉迎凱 熊宴秋
“這趟車真是開到我們心坎里了！”近日，在武漢公交七公司一車隊運營的嘉悅府小區定制專線上，一場由司機、乘客、物業共同編織的“暖心互動”傳為佳話。自2025年7月“華中科學生態城·嘉悅府—2號線楊家灣地鐵站”定制接駁專線開通以來，這條便民專線不僅解決了居民出行的“最后一公里”，更成為串聯起人情溫暖的社區紐帶。
作為該線路的駕駛員、公司2024年度標兵胡磊，以其安全駕駛、準時準點的專業素養和主動細致的服務贏得了居民們的信賴。此前，小區李婆婆因搬家頻繁乘車，胡磊連續半個多月主動幫她提拿行李、攙扶上下車。這份持久的關懷讓婆婆感動不已：“一趟兩趟是常情，十幾天天天幫忙，就像自家孩子一樣。”
感受到溫暖的居民們將這份感動傳遞給了小區。嘉悅府物業在收集到居民真誠反饋后，于1月13日專程向公交七公司一車隊送去表揚信，信中寫道：“感謝車隊培養出如此優秀的駕駛員，也感謝胡磊師傅日復一日的真誠付出。這條專線不僅暢通了出行，更溫暖了我們整個小區，營造出互助友愛的和諧氛圍。”
從胡磊的主動關懷，到居民的真誠反饋，再到物業的積極回應，這條定制專線勾勒出一幅“三方奔赴”的溫暖圖景。胡磊得知表揚后笑著說：“我只是做了該做的事。安全駕駛、熱心服務是我們的本分。”如今，這趟往返于嘉悅府與楊家灣地鐵站之間的綠色專線，已成為居民出行的“暖心班車”，真正將“最后一公里”變成了通往居民心中的“幸福一公里”。
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