近日,深圳航空從深圳飛往杭州的ZH9881航班,在地面滑出時發生故障,機組按程序滑回排故導致航班延誤。
1月13日,搭乘該航班的乘客告訴記者,其已收到航司的200元現金補償。同日,深圳航空客服人員向記者確認,“因航班延誤給機上乘客發放了交通補貼。”
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乘客稱航司提供了三種補償方式。受訪者供圖
搭乘1月12日深圳航空ZH9881航班的乘客告訴記者,突發情況發生后,機組人員向乘客提供服務補償的二維碼鏈接。“有三種補償方式,一種是200元的現金,一種是兩張面值200元的電子補償券,還有一種是1000消費里程,消費里程會發放到個人賬戶。”
1月13日,該名乘客向記者表示,其選擇200元的現金補償,已經到賬。同日,深圳航空客服人員向南都記者確認,確實因延誤原因給機上乘客發放了交通補貼。
來源:南方都市報
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編輯:陳俊妍丨責任編輯:傅麗蕓丨監制:耿娟
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