智通財經APP獲悉,在健康中國戰略縱深推進的當下,職工健康已從基礎福利升級為企業核心戰略資產,更是影響組織長期發展的關鍵要素。作為平安集團醫療養老生態圈的旗艦,平安健康互聯網股份有限公司(簡稱:平安好醫生,01833)憑借深厚的企業健康管理服務經驗與“到線、到企、到院、到家”的四到服務網絡,與某通信集團長期深度合作,以專業、高效、優質的全鏈條健康解決方案,將有溫度的健康關懷融入每一位職工的工作與生活,為該企業的高質量發展注入健康動能。
把健康服務搬進職場 讓關懷觸手可及
“我這肩頸酸痛好幾天了,難受得不行,沒想到專業理療師上門,就幫我按摩了幾分鐘,現在舒服多了!”在一個辦公職場里,剛體驗完肩頸理療的客服專員小張,忍不住和同事分享自己的感受。
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平安好醫生結合該企業的針對性需求,打造了覆蓋全員的多元化健康服務矩陣,并針對辦公點位的分布特點,優先在主城區6個核心職場開展了形式豐富的定制化到企活動。在職工運動會期間,現場配備專業人員提供運動拉伸和急救服務,既幫助職工舒展肌肉緩解勞損,又能及時應對突發狀況,雙重守護讓職工在運動中更加放心;指定醫院醫生定期到企開展巡診,并進行一對一健康咨詢,為職工答疑解惑、提供個性化健康指導;在6大主城區職場落地“一分鐘診所”智能終端,支持7X24小時平安家醫問診,并可在線直接開具電子處方,藥品及時送達,輕松解決日常小病小痛的用藥需求;新增的上門護理與院內護理服務,更為住院職工提供了專業貼心的照護,全方位筑牢職場健康防線。
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一場場接地氣的到企活動,讓健康服務變得觸手可及。職工曾經需要請假去醫院解決的小問題,如今在工作間隙就能輕松搞定。活動場次逐年遞增,職工的參與熱情也越來越高,大家不再是被動接受福利,而是主動參與到健康管理中來,職場里的健康氛圍也愈發濃厚。據悉,到企活動還會進一步升級并拓展至遠郊區縣地區,覆蓋更多職工。
關鍵時刻的健康托底 讓安心無處不在
在充分了解職工及家屬突發健康問題時的急切需求后,平安好醫生依托強大的醫療資源整合能力,與該企業工會聯動,為職工打造了線上健康平臺,并提供了覆蓋線上問診、購藥,線下掛號協助、住院安排、上門及院內護理的全流程健康管理服務。
“春節期間我母親意外骨折,積水潭醫院床位緊缺的緊急關頭,我突然想到公司的健康福利有家屬共享服務,就聯系了平安家醫。平安家醫快速響應,不僅指導我走急診就診流程,還聯動服務團隊幫我緊急協調了解放軍304醫院并完成轉診,當天就為老人安排了住院與手術。”回憶起去年的驚險經歷,一位部門主管劉女士至今仍心懷感激。
除了應對這類緊急情況,就醫協助服務還覆蓋了職工的日常健康需求。平安好醫生會定期安排社區醫院的醫生護士到企業開展專場巡診,為職工提供面對面問診咨詢服務,現場開具處方,職工可直接使用醫保卡結算購藥,不用再專門跑醫院,省心又便捷。
從日常到企巡診到關鍵時刻的就醫協助,平安好醫生的服務如暖流般流淌在職工需要的每一個節點。線上問診團隊7X24小時待命,隨時解答健康疑問;掛號協助、住院安排等服務,憑借及時高效和專業品質收獲了職工廣泛好評。這份專業又暖心的守護,既為企業職工筑牢了健康防線,也讓企業的人文關懷通過健康服務具象化,助力企業打造更具吸引力的雇主品牌。
據悉,2022-2025年度,激活企業健康管理服務的職工人數已超7800人,平安家醫問診次數則達到75882次。此外,平安好醫生幫助職工成功完成預約掛號協助8561次、重疾住院安排等就醫服務15次,此外還為該客戶組織了100余場線下健康職場活動。
未來,平安好醫生將繼續發揮數字健康領域的技術與資源優勢,持續豐富服務內涵、創新服務模式、拓展服務場景,為更多職工及家屬提供便捷優質的健康服務,助力高質量職場健康發展。
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