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充滿不確定性的時(shí)代,很多人都會(huì):極其焦慮,然后瘋狂學(xué)習(xí)。
但是,案例學(xué)了一個(gè)又一個(gè),方法論記了一本又一本,想真正學(xué)以致用,卻總是無從下手。幾次之后,難免憤怒:什么成功經(jīng)驗(yàn)?全是正確的廢話。我再也不信了。
沒用,不一定是因?yàn)榉椒ㄥe(cuò)了。方法不適用,大多是因?yàn)閳?chǎng)景不同。
如何才能通過學(xué)習(xí),解決實(shí)際問題?
前段時(shí)間,我?guī)ьI(lǐng)“問道中國(guó)”的組員們,去到了貴州。在那里,我們見到了一位企業(yè)家朋友,也是我們進(jìn)化島上的島民。一句話總結(jié)他帶給我的啟發(fā),就是:
真正會(huì)學(xué)習(xí)的人,至少擁有兩種能力:抽象能力、還原能力。
什么是抽象能力?
抽象能力,就是穿透現(xiàn)象,看到本質(zhì)的能力。然后,用一句大白話說清楚。
參訪中,我就從這位企業(yè)家身上,看到了這種能力。
談到企業(yè)發(fā)展,他說,“3年活下來,8年好起來,10年火起來”;談到領(lǐng)導(dǎo)力,他說“自己帶頭干,別人跟著干,大家一起干”。無論企業(yè)生命周期,還是組織管理,他都能把過去無數(shù)次具體的成功、失敗、糾結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉成簡(jiǎn)單的大白話,一講就懂。
我們常說,看問題,大概有三個(gè)層次。現(xiàn)象、經(jīng)驗(yàn)、本質(zhì)。
一個(gè)產(chǎn)品火了,一條短視頻爆了,這是現(xiàn)象。
現(xiàn)象發(fā)生,就會(huì)有無數(shù)人總結(jié):產(chǎn)品材質(zhì)如何,怎么定價(jià)。視頻用了什么音樂、什么文案。但這都還是經(jīng)驗(yàn),不是本質(zhì)。
本質(zhì),應(yīng)該是:產(chǎn)品之所以火,是因?yàn)閾糁辛擞脩舻哪硞€(gè)情緒需求。視頻開頭的大字和畫面,是為了抓住三秒五秒用戶的留存率。
懂了本質(zhì),無論環(huán)境怎么變,你都能找到對(duì)應(yīng)的方法。這就是“抽象”能力的重要性。沒有抽象能力,你學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),可能反而會(huì)變成害你的毒藥。
就好像那個(gè)找驢的故事。
小張擅長(zhǎng)找驢。他說,訣竅就在于一定要打手電。因?yàn)槲颐看握业襟H,都是打著手電筒找到的。你如獲至寶,記在筆記本上:核心方法論是打手電筒。第二天,你的驢中午跑丟了。你二話不說,拿起手電筒就沖出去找。結(jié)果當(dāng)然找不到。
是小張騙你了嗎?不是。是你的抽象能力不足。你只看見了“手電筒”這個(gè)經(jīng)驗(yàn),卻沒有抽象出“晚上需要照明”的底層邏輯。只學(xué)別人的做法沒用,首先要抽象。
但只是懂得道理,也還不夠。懂了,用不出來,等于不懂。
很多人在學(xué)習(xí)完經(jīng)典著作,都會(huì)感嘆:書里說的都對(duì),但全是廢話。還有句著名的憂郁文學(xué):懂了很多道理,但還是過不好這一生。
那怎么辦?這就要說到還原能力了。如果說,咨詢顧問最重要的能力是抽象能力,需要從現(xiàn)象和案例中找到規(guī)律性的東西。那創(chuàng)業(yè)者和管理者的核心能力,就是還原能力。
還原能力,就是把那些抽象的、看起來像廢話一樣的底層邏輯,翻譯成具體的、可執(zhí)行的、帶有你公司特色的“業(yè)務(wù)動(dòng)作”。
還是用這位企業(yè)家舉例。
我曾在一些場(chǎng)合,分享過潤(rùn)米咨詢的價(jià)值觀,叫“舍滿取半”。意思是:如果你創(chuàng)造了10分的價(jià)值,拿走5分就夠了。把剩下讓利給合作伙伴,生意才能長(zhǎng)久。
坦白說,不少人聽完這句話,感覺這就是一碗好喝的雞湯。
但他聽完回到公司之后,把這個(gè)價(jià)值觀,還原成了一條具體的公司制度,叫:適可而止。適可而止,就是和供應(yīng)商談判時(shí),如果算出對(duì)方利潤(rùn)低于某個(gè)值,就不再砍價(jià)。適可而止,就是雖然按行情能賣高價(jià),但到了公司的既定利潤(rùn)率,就決不漲價(jià),等等。
從一句抽象的“舍滿取半”,到具體的采購(gòu)紅線、定價(jià)策略、考核標(biāo)準(zhǔn)。這就是還原。有了還原能力,道理才能變成制度,變成真金白銀。
也有創(chuàng)業(yè)者向我表示過感謝,說讀了5分鐘商學(xué)院,很受益。不少內(nèi)容,已經(jīng)成了我們公司的制度。我說,你不需要感謝我。因?yàn)闊o數(shù)類似的觀點(diǎn),德魯克說過,書店里的書上也都寫著。這些知識(shí)是公開的,但“還原”這些知識(shí)的能力,是你獨(dú)有的。
所以,不是我厲害,是你厲害。你能從書面的道理中,學(xué)到東西,轉(zhuǎn)化成自己的行動(dòng)。
德魯克不會(huì)寫本書,叫做中國(guó)零售業(yè)的十大方法論。但無數(shù)中國(guó)的零售公司,卻在德魯克的管理邏輯里,找到了自己的邏輯。這也是一樣的道理。
抽象,還原。
完整的學(xué)習(xí),就是這么一個(gè)“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”的過程。遇到問題,看見現(xiàn)象。通過“抽象”能力,提煉出底層邏輯。通過“還原”能力,找出新的方法論,解決新問題。
厲害的企業(yè)家,都是同時(shí)掌握抽象和還原能力的高手。馬斯克,根據(jù)第一性原理,把火箭拆解成鋁、鈦、銅等原材料,重新設(shè)計(jì)流程,還原出了SpaceX。張一鳴,先把算法、增長(zhǎng)等通用能力抽象出來,再迅速還原成新業(yè)務(wù),比如抖音、西瓜、頭條。
那么,如何訓(xùn)練自己的抽象還原能力?幾個(gè)小建議。
1)不要為了學(xué)而學(xué),為解決具體問題而學(xué)。
因?yàn)橛辛藛栴},才會(huì)逼你抽象出結(jié)構(gòu),再把結(jié)構(gòu)還原成當(dāng)下可執(zhí)行的行動(dòng)。
2)練習(xí)一句話說清本質(zhì)。
讀完一本書、聽完一節(jié)課,或者開完一個(gè)漫長(zhǎng)的會(huì),一句話總結(jié)。只能是一句話,且不能有行話。
3)每學(xué)到一個(gè)道理,記得都要追問一句:接下來我的行動(dòng)是什么?
哪怕只是“改掉PPT里的字體”,或者“給客戶發(fā)一條確認(rèn)微信”。
世界上,從來不缺努力學(xué)習(xí)的人,但缺“會(huì)學(xué)習(xí)”的人。
會(huì)學(xué)習(xí),就是既能仰望星空,又能腳踏實(shí)地。仰望星空,就是擁有抽象能力。你能跳出眼前瑣碎,在現(xiàn)象中,看到方向。腳踏實(shí)地,就是擁有還原能力。你能收回目光,找到自己的位置,然后一步一步走下去。
所謂高手,就是既能把復(fù)雜的世界看簡(jiǎn)單,也能把簡(jiǎn)單的道理做具體。
祝你,把別人的成功看透,把看透的道理做成。
觀點(diǎn)/ 劉潤(rùn)主筆/ 景九編輯/ 歌平版面/ 黃 靜
這是劉潤(rùn)公眾號(hào)第2835篇原創(chuàng)文章。未經(jīng)授權(quán),禁止任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人抓取本文內(nèi)容,用于訓(xùn)練AI大模型等用途
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