湖北
（記者：李晨 通訊員：潘啟春陳祺民）
1月11日清晨，寒意正濃，925路公交女司機徐燕玲駕駛車輛從梁子湖大道公交場站準時出發(fā)，駛向陳青路羅立村方向。途中，她接連兩次主動援手，為出行乘客排憂解難，用暖心舉動為寒冷的冬日注入陣陣暖意，贏得了車廂內乘客的一致贊許。
當日6時10分，車輛平穩(wěn)抵達陳青路羅立村站。一位年邁的大媽提著沉甸甸的菜籃，還推著裝滿物品的小推車，正艱難地準備上車。這一幕被通過后視鏡觀察路況的徐燕玲及時發(fā)現，她立即起身走到后門，輕聲安撫道：“您別急，我來幫您！”隨后，她穩(wěn)穩(wěn)接過大媽手中的菜籃，將小推車妥善固定在車廂內安全位置，確認大媽坐穩(wěn)扶好后，才返回駕駛室繼續(xù)運營。
6時24分，車輛行至陳青路菜場站，徐燕玲遠遠便看到站臺上有兩位老人正吃力地拉扯著三袋谷物，上車十分困難。她提前減速慢行，將公交車后門精準停靠在老人面前，隨即起身下車，與兩位老人合力將沉甸甸的谷物搬上車廂，并細心調整擺放位置防止途中滑動。“多虧了你，不然我們真不知道該怎么辦！”兩位老人感動不已，連聲道謝。徐燕玲笑著回應：“這是應該的，您二老坐穩(wěn)，我?guī)湍粗鴸|西。”
據了解，徐燕玲已在公交駕駛員崗位上堅守多年，始終秉持“安全駕駛、貼心服務”的工作準則，用實際行動詮釋著公交人的責任與擔當。在同事眼中，“徐師傅不僅車開得穩(wěn)，更把每位乘客都當成家人，她的暖心服務讓整條925路線路都變得溫暖起來。” 面對乘客的贊揚，徐燕玲靦腆表示：“誰家都有老人，出門在外能幫一把是一把，這都是我應該做的。”
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