【鬧心!#1499元智能門鎖出故障越修越壞#】2025年4月,徐先生在南京某家居廣場德施曼品牌花1499元買了一副智能門鎖,可裝好第二天就發現電池無法充電,商家更換電池,用了幾個月后,門鎖后屏又出現故障,更換后屏后,問題還是沒解決。徐先生說,工作人員上門維修后,門鎖不僅沒聲音,防撬報警功能也沒了。他提出要更換一副新的智能門鎖,但被拒絕。
對此,該品牌導購員表示,她當時考慮到返廠維修時間較長,便在公司寄來配件后,立刻找工人上門維修了。記者聯系了家居廣場客服中心,經過調解,目前商家已為徐先生更換了新的智能門鎖。@南京零距離 荔枝新聞的微博視頻
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