讓信任看得見！無限極“新附近”治愈了誰？

文 | 華商韜略 唐清

1月9日，無限極在北京國家體育館舉辦了一場別開生面的全球年會。

這不僅是一次年會，更是其六五規(guī)劃實施一年后，一場“信任生產(chǎn)力”成果展示。

過去一年，無限極堅定踐行“以用戶為中心”的戰(zhàn)略轉型方向，并圍繞“新觀念、新調(diào)養(yǎng)、新附近和新伙伴”這四個方面展開部署，以“信任”為核心重構價值體系，在商業(yè)成就與社會價值間實現(xiàn)了雙重增益。其中，“新觀念”指的是通過旗下核心產(chǎn)品品牌養(yǎng)固健，倡導“新平衡主義”的生活方式，幫助人們更加健康快樂。而“新附近”指的是，將全國近7000家門店陸續(xù)升級為“中華養(yǎng)生客廳”，填補社區(qū)健康管理的空白，并通過形式多樣的中華養(yǎng)生社群連接和服務用戶。

當“新觀念”遇上“新附近”，不僅為企業(yè)戰(zhàn)略轉型提供了堅實支撐，更回答了建設健康中國的時代命題。我們看到，短短一年間，這家企業(yè)便將這個原本抽象的戰(zhàn)略構想，變?yōu)楸椴既珖鐓^(qū)的溫暖現(xiàn)實。年會現(xiàn)場，一個個真實的人物與故事證實了：當一家深耕中草藥健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè)選擇著眼于真實需求，它便能在人與人的連接中，獲得最切實的回應。

【01 在2025，“新附近”從戰(zhàn)略落地為社區(qū)風景】

“以前顧客不愛來店里面，他們來了覺得這地方就是我們要給他賣東西的場所，買完就走。然而這次升級完以后，在開業(yè)的那一天，嶄新的門頭特別的醒目，好多路人都停下腳步來看，主動進店的人也越來越多了。”

在新疆吐魯番，單志梅的養(yǎng)固健門店是一家開了18年的老店，在2025年正式升級為中華養(yǎng)生客廳。

升級之后，曾經(jīng)顧客買完即走、不愿停留的場景徹底改變，如今街坊鄰里——包括維吾爾族、回族等多民族居民都常常聚在這里喝茶、做頭療、跳跳舞、聊家常。如今這方小空間，已經(jīng)成為促進民族交融、鄰里信任的溫暖角落。

在河北唐山，陳勇則通過中華養(yǎng)生客廳的社群把健康生活變成了一場熱熱鬧鬧的“接力賽”。

從線上直播八段錦到線下社區(qū)挑戰(zhàn)賽，越來越多居民被吸引進來。一位廣場舞領隊帶著整個姐妹團加入，越來越多人從圍觀到參與，讓晨練方陣日漸壯大。用顧客的話說：“每天看你們在樓下練八段錦，感覺自己不養(yǎng)生都不好意思了。”

這些天南海北的故事，就是“新附近”貼近日常、融入點滴生活的例證，背后是無限極正在全國鋪開的網(wǎng)絡。

過去一年，400多家無極限門店撕掉了舊標簽，轉型升級為“中華養(yǎng)生客廳”。這里提供標準化的服務與AI健康檢測，也開展八段錦、中式體型管理、東方美、卯申茶等豐富多彩的社群活動。

相較于原先的專賣店，這里更是體驗店，兼具了消費服務和社交功能。正是通過空間打造和活動項目的開展，在短短一年的時間內(nèi)，“新附近”已經(jīng)完成從理念到模式的驗證，不僅創(chuàng)造了物理空間的親近，更縮短了心理距離。

“萬家增健”項目的數(shù)據(jù)更加直觀。2025年全年該項目已聯(lián)動186個社區(qū)，開展八段錦教學、健康講座等活動超500場，累計服務居民132萬人次，獲評中央社會工作部全國志愿服務“四個100”先進典型。

這是“新附近”回應社區(qū)居民的健康與情感需求的成果，龐大的數(shù)據(jù)量最終將轉換為堅實的用戶信任。

“公益的本質(zhì)就是信任。”中國慈善聯(lián)合會副秘書長張曉青從公益角度對中華養(yǎng)生客廳和中華養(yǎng)生社群表達了高度認可，他認為無限極的實踐對于促進鄰里互助、調(diào)動社會資源、激發(fā)居民參與都有著重要作用。而這也體現(xiàn)了真正的商業(yè)向善——在創(chuàng)造經(jīng)濟價值的同時，更創(chuàng)造了寶貴的社會價值。

【02 向根生長，以千年思維作今日決定】

此次全球年會上，無限極旗下品牌養(yǎng)固健也深化了與新華網(wǎng)的合作，共同發(fā)起“為國民養(yǎng)生而生·國民養(yǎng)生在行動”全國性活動。

該項目以在地化為核心策略，以“新平衡主義”為主題，將以大眾喜聞樂見的形式走進全國更多城市，開展更多有趣有料的品牌活動，將傳統(tǒng)養(yǎng)生智慧轉化為現(xiàn)代人可實踐的生活方式。其根本指向，是讓品牌更深地融入“健康中國”國家戰(zhàn)略的大局之中。

這一品牌升級的路徑，在無限極2025年初發(fā)布的第六個五年計劃中就已清晰錨定。

2025年1月，經(jīng)過長達20個月的內(nèi)部研討，無限極發(fā)布了第六個五年計劃，明確指出了，“信任生產(chǎn)力”是未來五年的核心驅(qū)動力，提出“定義新觀念、實踐新調(diào)養(yǎng)、再造新附近、賦能新伙伴”舉措，開始了時長一年的以用戶為中心的轉型，破解行業(yè)痛點、回應國民養(yǎng)生需求。

然而，戰(zhàn)略的落地，仍需最深厚的內(nèi)力驅(qū)動。李錦記集團執(zhí)行主席、首席無形官兼首席爽官、無限極（中國）董事長李惠森以“使命引領，跨越千年”為題，分享了穿越周期的思考。

李錦記集團執(zhí)行主席、首席無形官兼首席爽官、無限極（中國）董事

他認為，在充滿變化的世界，比知道“怎么變”更重要的是，“先找到什么是不變的。”而無限極不變的就是，通過弘揚中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化、共創(chuàng)健康快樂生活的使命。

使命指明了方向，穿越周期的內(nèi)力則來自企業(yè)的初心與文化。他強調(diào)，“產(chǎn)品會更新，模式會過時，唯有企業(yè)文化能引領我們穿越周期。”

實際上，這種文化的核心仍舊是無限極常常提及的“思利及人”，強調(diào)做事要考慮并有利于更多的人，追求“我們大于我”的集體精神。

自《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》實施以來，國民健康需求已從“被動應對疾病”全面轉向“主動管理健康”，并升級為需要“產(chǎn)品+服務+長期陪伴”的綜合體系。

面對健康習慣難堅持等現(xiàn)實痛點，社會需要的是專業(yè)、可信且溫暖的支持網(wǎng)絡。無限極的實踐，正是著眼于打通健康生活的“最后一公里”。

一家企業(yè)何以投入這么大的精力在非市場開拓上？

李惠森用“千年思維”為這一切作了注解。他認為，1000年的目標其實是一種思維模式，強調(diào)始終用未來的眼光來做今天的決定。

用這個視角再看無限極的實踐，一切便清晰起來。這不是一個短暫的市場行為，而是有著清晰戰(zhàn)略支撐、品牌精神支持的系統(tǒng)工程，目標是與社會共同成長，讓企業(yè)走得更遠。

無限極全球首席執(zhí)行官、無限極（中國）有限公司副董事長俞江林

正如無限極全球首席執(zhí)行官、無限極（中國）有限公司副董事長俞江林所言，定義新觀念、實踐新調(diào)養(yǎng)、再造新附近、賦能新伙伴都只為了一個目標，那就是向根生長，積蓄信任生產(chǎn)力。

2025年，是無限極新五年規(guī)劃的開端。通過切實的行動，品牌已在真實場景中積累了寶貴的信任。這也確切證實了，無限極，正走在正確的道路上。

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