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未來的產品不只有功能價值,可能情緒價值更重要。療愈經濟將是一個很大的市場。
文|《中國企業家》記者胡楠楠
編輯|米娜
頭圖來源|受訪者
“我這三次創業,每次都相當于一場‘自我革命’,就像‘左手打右手’。”洛可可創新設計集團創始人、董事長賈偉對《中國企業家》表示。
2004年,賈偉創立了洛可可。經過21年發展,洛可可已是國內頂尖的工業設計集團。2014年,洛可可設計的爆款產品“55度杯”,一年便賣了50億元。
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來源:洛可可官網
這些年,賈偉始終在用技術驅動公司的發展——互聯網時代來臨時,他二次創業,創立了“洛客”數字化平臺。AI時代到來時,他又第三次創業,創立了“水母智能”AI設計平臺。賈偉透露,水母智能目前是全球AI漫/短劇排名第一的AI創作工具。
在他看來,時代是發展的,“你沒有新的能力,就沒辦法真正面對這個世界的變化。”
三年前,賈偉就定下了AI驅動的戰略:未來,洛可可所有業務都要用AI驅動。他認為,AI會給所有行業帶來顛覆式的變革,無論是在效率、成本乃至創新度方面。
“未來的公司會有兩種概念:一種叫傳統公司,一種叫AI驅動型公司。你可能不像ChatGPT、DeepSeek這樣的大模型創作者,但你可以用模型來驅動你的公司。”賈偉說。
以下為文章的核心要點:
1.一個AI組織不要完全受制于自己是做什么的,因為AI未來會拓展出很多新的能力和行業機會。
2.這個世界不是顛覆式創新,而是包容創新。
3.洛可可做一個logo需要5萬元,而水母智能只需9塊9;洛可可需要3個人至少花15天,水母智能只需3秒;你要相信AI會改變人類所有的工作,生產關系和生產力都會改變。
4.未來的產品不只有功能價值,可能情緒價值更重要。
5.功能層面的AI是個必然,而AI真正要解決的是情緒問題。
以下為賈偉的自述(有刪減):
我的第一次創業叫“洛可可”,是21年前;第二次創業是2016年創立了“洛客”數字化平臺,至今也9年了;第三次創業就是2019年開始做“水母智能”AI設計平臺。創業這21年,我跟著時代的進程,不斷追求用技術驅動一家公司進步。
一個AI組織,不要完全受制于自己是做什么的
AI是我們2025年取得的一個很大的成果,水母智能已成全球AI漫/短劇排名第一的AI創作工具。我們做水母智能,比ChatGPT還早,到現在也已6年時間,從最初的智能設計、智能產品設計,到如今做漫/短劇。
我記得特別清楚,2019年,我在阿里的湖畔大學上課,曾鳴教授講了一句話:未來公司是智能商業公司。1.0公司叫傳統公司,2.0公司叫互聯網公司,3.0公司叫AI公司。當時我們班50個人沒有一個是做AI的。我9月聽的這堂課,12月就在杭州注冊了水母智能。
我覺得,一個AI組織不要完全受制于自己是做什么的,因為AI未來會拓展出很多新的能力和行業機會。
今天,面對AI,所有企業是在同一個起跑線上,因為AI有點像農業時代和工業時代的轉換,而且還要更激烈。農業時代和工業時代的轉換用了200年,但AI用不了200年,它用三五十年就要完整轉換完。
與此同時,我看到AI帶來的10倍、100倍、1000倍的改變。2020年2月,我們出了水母智能第一個產品,一個AI logo。你知道嗎?洛可可做一個logo需要5萬元,而水母智能只需9塊9;洛可可需要3個人至少花15天,水母智能只需3秒;洛可可能給客戶提3~5個方案已經不錯了,水母智能可以提1000個方案,一次提供100個,如果不滿意再給你100個,直到你滿意為止;洛可可需要提前付50%的款,水母智能是滿意再付款。
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來源:AI生成
從5萬到9塊9,從5個方案到1000個方案,從15天到3秒,從50%付款到滿意再付款,你覺得這是十倍速嗎?這是百倍速、千倍速的變化。所以,我認為,你要相信AI會改變人類所有的工作,生產關系和生產力都會改變。
水母智能發布logo產品的第一天,logo計算量是100萬個,這個計算量相當于中國所有設計公司一年設計的總和。當時我就覺得,哇,我自己都被震撼了。其實AI帶給所有公司的震撼都是這樣,會給所有行業帶來一個顛覆式的效率、成本乃至創新度的變革,不只是對設計行業。水母智能剛出了一部AI漫/短劇,全球有3億人看,純AI做的,完全沒用人。
在我們整個組織層面,AI應用分為兩部分:一是對傳統業務的改造;還有一個是探索新的業務。
對傳統業務的改造,我定義為如何讓公司從“馬車夫”變成“汽車夫”。我覺得,原來的公司特別像“馬車夫”,駕馬車的技術很牛,但是汽車和馬車的駕駛方式不一樣。所以,我們自己開發了“行空”這套智能體系,整個公司從前臺、中臺、后臺全部用這套AI體系,實現了降本增效。
我們給我們的設計師和工作伙伴發證,你是一個馬車夫還是汽車夫?如果是汽車夫,我們就給你發一個AI智能駕駛艙的證,有了這個證,你的獎金等所有東西都比別人高,所以大家都要爭取拿證。這個證是我們內部發的,很嚴格,還分檔級,如果你一直沒拿證,肯定會被淘汰。
我三年前就定了AI驅動的戰略:未來,洛可可的所有業務都要用AI驅動。我每年會投入一筆不菲的錢,做AI驅動的技術支撐,我覺得這是任何公司都要做的。未來的公司會有兩種概念:一種叫傳統公司,一種叫AI驅動型公司。你可能不像ChatGPT、DeepSeek這樣的大模型創作者,但你可以用模型來驅動你的公司。
3次“自我革命”
我的三次創業,每次都相當于一場“自我革命”,就像“左手打右手”。洛可可相當于出租車公司,洛客相當于類似滴滴的互聯網平臺,水母智能相當于無人駕駛汽車。
這個過程其實挺痛苦的。為什么痛苦呢?雖然我把他們分成了三個組織,但是在一個集團里,實際上他們相互之間是不理解的。一個農業時代的農民很難理解工人的工作效率,一個工人也很難理解機器人的工作效率。
但我覺得,時代是發展的。最初,我一直有一個觀念上的誤區,我認為,一種新的生產力和生產關系一定會替代上一個。比如,洛可可、洛客、水母智能這三次創業,我稱之為一浪、二浪、三浪。以前我認為,三浪一定會替代二浪,二浪一定會替代一浪。但現在我發現,每一浪都還在。我發現這個世界很奇特,這個世界不是顛覆式創新,而是包容創新。
雖然一浪、二浪的效率不如三浪,但也有他們的優勢。比如洛可可,它有完整的組織結構,這個組織21年來對創新的執著,獲了600個國際大獎,服務了260多家世界500強,每年做出大量的、改變世界的爆款,包括你們吃的小仙燉、海底撈自嗨鍋、妙可藍多奶酪棒。我們還服務了85%的TOP100的機器人公司、85%的TOP100新能源電動車公司,我覺得挺牛的。
一浪一直相當于我們的根基。我以前一直以為一浪早都被干掉了,但沒想到它一直在,而且力量很強。二浪有了數字化能力,同時又吸取了一浪的一些優勢,現在我們的二浪在消費類做得風生水起。三浪又找到了自己的一些新邏輯。其實他們就像我們的一產、二產、三產一樣,按理說三產更先進,但我們還是要吃吃喝喝,還要種田,一產還在。
所以我認為,要“守正出奇”。要有“正”,就是要有存量;“奇”,則是要有新的能力。你沒有新的能力,就沒辦法真正面對這個世界的變化,但光面對變化不行,你還得有原來那個內核。我覺得,人的愿景、使命、初心,就是內核根基。
創造世界上沒有的東西
我覺得,今天中國的產品已開始從款式創新到品類創新。什么是品類創新?就是這個品類原來沒有。
洛可可創立的前十年,我們一直都在做款式創新,比如產品的外觀、結構、顏色或者材料等,直到我們做出55度杯后,我們覺得,原來中國企業需要用品類創新,給這個世界創造巨大的價值。
55度杯當年就是品類創新。2014年,我們做出了“55度杯”——將100度的水倒進去,搖一搖就變成了55度,那個產品一年賣了50億元。
后來我們就總結是怎么做出來的。我們用了11年,終于在2025年總結出了一套完整的方法論,就是“三品合一”:品類、產品、品牌,三品合一,這也是我們2025年取得最大的成績。
“三品合一”這套方法論是我們獨創的,把品類、產品、品牌結合到一起,以用戶為中心。因為只看品類不行,品類的載體是產品,必須要有載體和用戶交換價值。但光有產品也不行,你把品類做出來,你有沒有護城河、有沒有心智記憶,這叫有品牌。
我們把這套品類創新方法論,再回饋給這些企業,讓他們也可以用一個單品去突破。近十年,我們孵化了100多家企業,他們基本用3~5年,都實現了靠一個單品就把收入做到10億~50億元。我們也把這套方法論變成了完整課程。截至2025年12月,我們培訓了10000多位企業家。
品類創新其實很有意思,最重要的是研究用戶需求,因需而生。用戶有兩個需求,一個是功能需求,比如冰箱。但在今天這個后工業時代,用戶已有了第二個需求,叫更強的情緒需求。與此同時,品類創新還有一個很重要的驅動,就是AI、技術驅動。
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賈偉 攝影:鄧攀
接下來幾年,我覺得“三品合一”加上AI的能力,會驅動我們新一輪的增長。我希望,洛可可能夠助力中國企業乃至全球企業,在未來做出更多新品類,推動人類文明的一小步或一大步。
而且我覺得,未來的產品不只有功能價值,可能情緒價值更重要。工業時代200年滿足的是功能價值,但現在功能好像變得沒那么重要了,因為產品不稀缺了。那什么稀缺呢?我覺得情緒是稀缺的。
我嗅到了一個概念,未來,治愈系經濟將是一個很大的市場。人們不只需要好吃的東西,更需要跟誰吃、在哪里吃、吃得美美的。吃飽只是一個物質需求,但吃好、吃美是一個精神需求。比如泡泡瑪特就是典型的療愈經濟、情緒價值。
這個世界其實很簡單,就是你輸出什么價值
我從28歲開始創業,馬上50歲了。我覺得,未來我要做一些更有意思的事,要做一些更無用的、但更大用的事,我要做一些精神化的東西。我覺得,這些東西會讓我的生命變得更有深度。所以我開始做治愈系藝術,開始做“如花”,做自己的藝術IP。“如花”可能是我的“四浪”。一浪是洛可可,二浪是洛客,三浪是水母智能。設計是我事業的存量,藝術是我生命的增量。
好多人都知道,2018年我經歷了6件大事,迎來了人生的至暗時刻。那之后,我開始療愈自己,藝術療愈是我很重要的一個療愈方式,因為我從小喜歡畫畫,我突然發現藝術能療愈我。
當我發現藝術用了三五年時間把我療愈出來之后,我有了力量,我開始療愈身邊的人。我提出了一個從個人療愈到社會化療愈的治愈系藝術,我想成為中國治愈系藝術的一個先導者。我希望通過藝術和科技、AI、醫療、公益等的結合,去做一些全新的藝術治愈系產品。
我今年在北京時代美術館做了一場個人藝術展《如花山海》,做了大型裝置、AI作品、藝術繪畫等等,有5萬多人來看。哇,這讓我覺得我好像能用情感去幫助更多人。這個展覽,我其實準備了3年。2025年,我在畫室閉關了5個月。那段時間很自在,我不再和這個世界對話,而是和自己對話。但雖然看似是和自己對話,其實是和這個世界更多的人在對話。
我也不反對商業化,我覺得商業是可以讓很多東西效率變大的一種方式,商業可以讓它普世。所以我會用商業的思維,加上藝術的溫度,去做一些更有意思的事,把我的存量和增量結合到一起,做出一個生命的疊加狀態。
原來我做設計時,有一種同理心,我要去感知你。現在,我有了一個新的“心”,叫慈悲心,它比同理心更高級,我感知自己就行,我自己就能慈悲整個世界。我還有了一個“力”,叫共情力。我原來一直覺得同理心很重要,但現在我認為慈悲心更重要。因為我做的是治愈系藝術,所以我感受到了我的所有痛苦,感受到了身邊很多人的無常,我用藝術的方式去療愈他們。
我覺得,這個世界其實很簡單,就是你輸出什么價值。你原來輸出的價值可能是很硬的價值,比如做了一個55度杯的產品。但今天我做出一些很柔軟的、很無用的價值,也能幫助到很多人。我經常在小紅書上看別人的評價,很自戀的,當我看到,“哇,好治愈呀,好治愈的展呀……”這樣的聲音,我就覺得,今天我也可以用另外的姿勢、另外的作品去幫助很多人。而且那個力量是柔軟的、溫暖的。
我現在也在探索,怎么把功能和情緒結合到一起。這就相當于“人”的一撇、一捺,一撇是功能,一捺是情緒。我們作為一個人,還是需要有功能價值去解決我們的吃穿住行,但光有功能肯定不行,太乏味了,我們又不是機器,還是要有情緒的。但把這兩個結合到一起的本事,我還沒修煉出來,原來修煉的是一撇,現在在修煉一捺,這一捺還不夠長。我希望用我的一撇加一捺,做出產品去療愈更多人。我也期待,從2026年開始,我們要用“三品合一”的方法論做這個世界上沒有的東西,而這些東西同時可以在功能和情緒兩個價值上產生作用。
當下,我更關注情感層面的AI。因為我認為,功能層面的AI是個必然,而AI真正要解決的是情緒問題。我真的覺得,在這個世界上情緒問題是我們最大的問題。一旦物質需求被工業時代解決得七七八八之后,情緒需求全出來了。當我們餓著肚子時,不會想亂七八糟的事,但當我們都吃飽了,情緒需求全出來了,但那時又沒有解決方案,所以就有很多人抑郁、焦慮等等,核心是情緒沒有出口和解決方案。
2018年之后,我每年大量的時間都在進修、療愈,一次五六天、七八天,或者閉關創作。這些可以讓我停下來,回到自己的內心世界。因為我覺得,一個人有外部世界和內心世界,外部世界在建自己的高樓大廈,能力越強,建得越高,但你的內心世界夠不夠強大呢?外部世界相當于海浪,內部世界相當于海底,海浪洶涌澎湃,海底會不會平靜寬廣?我這兩年其實是在回到我的內部世界,建立我的內部世界。
我還聽到了一句話,覺得挺對,“女兒要富養,其實不對,人也要富養自己。”我這兩年就是在富養自己,我花大量的時間、錢和心,在養自己。我覺得把自己養得美美的,女兒也會美美的。自己舒服了,這個世界就舒服了。
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