南航新疆分公司空保管理部：以查促改保安全 多措并舉護平安?

（來源：中國民航網(wǎng)）

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中國民航網(wǎng) 通訊員黃浩、金磊、李萱 報道：南航新疆分公司空保管理部于近日啟動年終早出港專項業(yè)務檢查，以應對歲末年初復雜天氣引發(fā)的航班返航、備降及時刻調(diào)整增多等挑戰(zhàn)。針對航空安全員長時間執(zhí)勤易疲勞、標準程序存在軟化風險的情況，空保管理部提前部署，要求各大隊強化思想工作、嚴格執(zhí)勤流程，杜絕松懈思想。此次檢查旨在檢驗前期部署成效，全面筑牢安全防線，為2026年開年運行奠定堅實安全基礎。

一、聚焦新版箱包規(guī)范使用，確保執(zhí)勤裝備有序過渡

針對1月1日正式啟用的新版執(zhí)勤箱包，業(yè)務重點核查執(zhí)勤隊員對箱包攜帶標準的知曉情況以及實際操作規(guī)范性。此前，空保管理部已于12月15日起積極對接股份安質(zhì)部，明確了過夜航班箱包攜帶標準，并通過發(fā)布使用視頻、工作提示等方式進行宣貫。此次檢查確保了執(zhí)勤隊員對新規(guī)的準確理解與執(zhí)行，保障了新舊裝備使用的平穩(wěn)過渡，杜絕因裝備使用不當可能引發(fā)的執(zhí)勤隱患。

二、嚴查執(zhí)勤流程標準落實，強化空中處突核心能力

檢查組依據(jù)最新《航空安全員工作手冊》05版差異點，對執(zhí)勤隊員從航前準備到航后簽到的全流程進行了細致觀察與問詢。重點檢查了新版手冊在實際執(zhí)勤中的執(zhí)行情況。業(yè)務室前期已制作關鍵環(huán)節(jié)講解視頻，并將相關內(nèi)容納入1月日常訓練計劃。此次檢查不僅是對隊員個人掌握的考核，也是對前期培訓效果的驗收，確保手冊標準內(nèi)化于心、外化于行，筑牢空中安全的核心程序防線。

（南航新疆分公司供圖）

三、深化旅客安保服務水平，提升溝通預警處置效能

結(jié)合歲末年初旅客出行特點，檢查組特別關注執(zhí)勤隊員在客艙內(nèi)的溝通技巧、情緒管理及異常行為識別能力。強調(diào)在面對復雜情況時，應依法依規(guī)、有效溝通，避免矛盾激化，同時做好飛行安全重要性的解釋說明工作。通過現(xiàn)場檢驗隊員對機上異常旅客的識別敏銳度和規(guī)范處置流程的掌握程度，要求隊員時刻保持全程安全警惕，做好每個航段的動態(tài)風險管控。

南航新疆分公司空保管理部在歲末年初關鍵節(jié)點主動作為，開展年終早出港業(yè)務檢查，以查促改、以檢促訓，壓實安全責任鏈條。通過強化全員“紅線”意識和“底線”思維，多措并舉推動空防安全措施落地見效。通過聚焦航班安全生產(chǎn)風險防控，確保安全標準不折不扣執(zhí)行，為2026年開年運行奠定堅實基礎，全力保障航班安全、順利、平穩(wěn)運行，為旅客平安出行筑牢安全屏障。（編輯：許浩存 校對：李佳洹 審核：韓磊）