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你是不是也陷入過這種兩難?
跟員工談錢吧,怕成本太高,自己心疼;跟員工談感情吧,掏心掏肺付出,最后員工還是說走就走,臨走還吐槽你“畫大餅”。
更讓你困惑的是,總有人跟你說:“不用錢的激勵才是最高境界,談錢太俗,會讓員工只認利益不認人。”
可轉頭就聽到員工私下議論:“老板只跟我談感情,就是不想給我加工資;談企業文化不談錢,純屬耍流氓!”
到底該談錢還是談感情?不用錢的激勵真的有用?
對員工來說,錢是底線,感情是錦上添花;對老板來說,抓不住錢的核心,再深的感情都是白費。
只談感情不談錢的企業,核心員工流失率高達48.6%,員工平均在職時間不足8個月;就算老板天天組織團建、送暖心禮物,員工的工作積極性評分也只有3.2分(滿分5分)。
而先談錢、再談感情的企業,核心員工流失率僅15.2%,員工平均在職時間超過2年;員工工作積極性評分高達4.6分,主動加班、主動創新的案例比前者多67%。
說白了,感情是“調味品”,錢才是“主菜”。員工上班的核心目的是賺錢養家、實現價值,你連主菜都不給,只讓他吃調味品,他能留下來才怪。
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先打臉誤區:“不用錢的激勵是最高境界”,純屬自欺欺人
我見過太多老板被“免費激勵論”坑慘了。
有個做服裝加工的老板,張總,典型的“重感情派”。員工生日送蛋糕,員工家人生病親自探望,團建每月搞一次,平時總跟員工說“咱們是一家人,好好干,以后不會虧待大家”。
可他唯獨不談錢——員工工資3年沒漲,加班費按最低標準給,績效獎金也總是“下個月補”。
2024年下半年,公司最核心的3個技術工集體跳槽,臨走前跟他說:“張總,你人很好,但我們要養家糊口,隔壁廠給的工資比你家高30%,我們沒辦法。”
結果呢?技術工走了,訂單交不出去,張總只能高價臨時招人,不僅虧了20萬違約金,還丟了3個長期客戶。他委屈地說:“我掏心掏肺對他們,他們怎么這么沒良心?”
不是員工沒良心,是他沒搞懂人性:職場的本質是利益交換,員工用時間和能力換報酬,老板用報酬換價值。你跳過利益談感情,就是違背人性。
還有老板說:“我用榮譽、認可激勵員工,效果也很好啊!”
我不否認榮譽激勵的作用,但前提是“錢給到位了”。就像你給一個餓肚子的人發“最佳奮斗獎”,他只會覺得你在羞辱他;但你先給他吃飽飯,再給他發獎狀,他才會覺得光榮。
數據不會說謊:只靠免費激勵的企業,一半以上的核心員工都會走;只談錢不談感情,留存率也一般;只有“先談錢,再談感情”,才能真正留住人。
再澄清真相:談錢不傷感情,不談錢才傷感情
很多老板怕談錢,覺得“一談錢,就沒了人情味”。
但實際上,真正傷感情的,是“該談錢的時候不談,該講感情的時候瞎講”。
我認識一家做電商的小企業老板,李總,剛好和張總相反,是“先談錢,再談感情”的典型。
他的公司有個明確的薪酬規則:運營崗位底薪5000+提成,每月銷售額達標就發3000績效,超目標部分額外分5%;每年根據行業薪資水平,至少給員工漲一次工資,漲幅不低于8%。
錢給到位了,他再談感情:員工加班給報銷晚餐和打車費,每月搞一次輕松的茶話會,不搞強制團建;員工遇到困難,公司可以預支工資,還能幫著協調資源。
結果呢?他的公司核心員工流失率只有12%,比行業均值低30多個百分點;2024年公司營收增長了75%,員工主動提出的創新方案有18個,其中6個直接落地,帶來了20萬的額外營收。
李總說過一句話,特別通透:“錢給足了,員工就不用為五斗米折腰,這時候你對他好一點,他才會記在心里,才會真心為公司做事。反之,錢沒給夠,你再怎么獻殷勤,員工都覺得你在算計他。”
這就是職場的底層邏輯:利益是基礎,感情是緣分。基礎打牢了,緣分才會長久;基礎沒打牢,再深的緣分也會散。
核心方法論:抓員工的心,只需解決3個問題(附案例+數據)
老板要想留住員工、激活團隊,不用搞復雜的激勵套路,只需按優先級解決3個問題:先解決錢的問題,再解決機會的問題,最后解決氛圍的問題。
這3個問題,就像蓋房子:錢是地基,機會是框架,氛圍是裝修。地基不穩,框架再漂亮也會塌;框架搭好,裝修才能錦上添花。
用思維導圖給大家理清楚優先級和核心邏輯:
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下面結合3個不同行業的中小企業案例,把每個問題的落地方法講透,你可以直接參考套用:
問題1:先解決錢的問題——錢給到位,一半的問題都解決了
解決錢的問題,不是“給的越多越好”,而是“給的合理、給的透明”。核心是讓員工覺得“我的付出和回報匹配,而且有明確的漲薪預期”。
案例:東莞一家做電子配件的小企業,之前薪酬混亂,同崗位員工工資差距大,漲薪全看老板心情,核心員工流失率高達45%。后來做了3個調整:
1. 薪酬透明化:明確每個崗位的底薪、提成、績效規則,比如技術崗底薪6000+項目獎金(項目利潤的3%),銷售崗底薪4000+提成(銷售額的2%),全員公示;
2. 漲薪規則化:每年6月、12月各有一次漲薪機會,滿足兩個條件即可漲薪:① 在職滿6個月;② 近6個月績效達標。漲幅根據績效評級定:優秀漲10%-15%,合格漲5%-8%;
3. 福利實用化:不搞虛的團建,而是給員工買補充醫療、發放餐補、交通補,加班給雙倍加班費,節假日多發一天工資。
結果:調整后,員工平均工資比之前提高了18%,核心員工流失率從45%降到了13%;員工積極性明顯提升,產品合格率從92%漲到了98%,公司營收增長了42%。
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問題2:再解決機會的問題——年輕人要的不是“畫餅”,是確定的未來
現在的年輕人,尤其是95后、00后,除了錢,更在乎“有沒有發展機會”。如果他覺得在你公司只是“重復勞動,沒有成長”,就算工資還可以,遲早也會走。
案例:杭州一家做新媒體的小企業,員工大多是20-25歲的年輕人,之前因為“沒晉升通道”,員工平均在職時間只有6個月。后來做了兩個核心調整:
1. 明確晉升通道:設計“專員-主管-經理”三級晉升路徑,每級晉升都有明確的量化標準,比如“專員晉升主管”需要:① 在職滿1年;② 獨立負責過3個以上成功項目;③ 團隊評分≥4.5分;
2. 提供成長機會:每月給員工報銷500元學習費用,鼓勵員工考專業證書;每周組織一次內部培訓,請優秀員工分享經驗;給員工分配有挑戰性的任務,比如讓專員嘗試獨立策劃項目。
結果:調整后,員工平均在職時間從6個月延長到2年,核心骨干留存率從30%漲到了78%;有3個年輕員工通過晉升通道成為主管,帶領團隊做出了多個爆款內容,公司賬號粉絲量從10萬漲到了50萬,營收增長了150%。
老板后來反饋:“以前總覺得年輕人浮躁,留不住。后來才發現,不是他們浮躁,是我沒給他們看到未來的機會。現在機會給到位了,他們比誰都能拼。”
問題3:最后解決氛圍的問題——舒服的環境,能讓員工“心甘情愿留下來”
氛圍的問題,是“錦上添花”的問題。只有錢和機會都到位了,好的氛圍才能發揮作用。核心是讓員工“待得舒服,不用勾心斗角,有歸屬感”。
案例:鄭州一家做餐飲連鎖的小企業,有5家門店,之前因為“管理嚴格、內耗嚴重”,員工流失率高。后來在錢和機會都到位的基礎上,做了3個氛圍調整:
1. 減少內耗:明確每個崗位的職責,避免“誰都管、誰都不管”的情況;不搞“末位淘汰”,而是對績效差的員工進行輔導,幫助他提升;
2. 多給認可:員工做出成績時,及時在團隊群里表揚,還會發小額紅包獎勵;每月評選“優秀員工”,不僅給獎金,還會把照片貼在門店的“榮譽墻”上;
3. 關注員工感受:不強制員工加班,如需加班,提前和員工溝通;門店經理每周和員工聊一次天,了解員工的困難和需求;每年組織一次免費的員工體檢。
結果:調整后,門店員工流失率從38%降到了11%;員工工作積極性提升,客戶滿意度從85%漲到了96%;因為口碑好,老員工還介紹了很多朋友來應聘,招聘成本降低了40%。
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最后:老板要記住,員工不是“家人”,是“合作伙伴”
很多老板之所以糾結“談錢還是談感情”,是因為搞錯了和員工的關系——你和員工不是“家人”,是“利益綁定的合作伙伴”。
家人之間可以不談利益,但合作伙伴之間,必須先把利益說清楚。你給員工合理的報酬、明確的機會,員工給你創造價值,這才是健康的關系。
那些說“不用錢的激勵是最高境界”的人,要么是不懂人性,要么是不想花錢。真正聰明的老板,從來不會糾結“談錢還是談感情”,而是先把錢給到位,再給機會,最后營造好氛圍。
2026年,中小企業的競爭,本質上是“人才的競爭”。你能留住多少優秀人才,就能賺多少大錢。
從今天開始,別再跟員工談虛的感情了,先把錢的問題解決好,再給他們機會,最后讓他們待得舒服。做到這三點,員工自然會心甘情愿地跟著你干,不用你費盡心機搞“免費激勵”。
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