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20世紀90年代初,美國Black&decker(百得)公司打算重振DeWalt(得偉)品牌,就派遣了一個工程師和產(chǎn)品經(jīng)理組成的團隊,到工地上與木匠、電工同吃同住。
這個團隊像人類學家做田野調(diào)查一樣,觀察并記錄工人們的工作習慣。他們發(fā)現(xiàn),工人平均每天在搬運、尋找工具這件事上會浪費超過1小時的時間。
像電工、水管工這樣的專業(yè)工人,需要攜帶大量螺絲等小零件,工人經(jīng)常樓上樓下地來回跑,不停取工具。
他們甚至看到讓他們?nèi)滩蛔⌒Τ雎暤囊荒唬?/p>
有的工人改裝了嬰兒車用來搬運工具。
他們帶著這些觀察記錄返回公司,不久之后,得偉就推出了成套的“工具箱系統(tǒng)”:工具、螺絲、電池全部兼容,用一個便攜箱就能整齊收納所有,非常方便。
憑借對“專業(yè)工人”工作場景和情感的深度理解,得偉重新定義了專業(yè)工具,一戰(zhàn)定乾坤,成功從巨頭手中奪回了市場。
了解客戶,了解他們的貪嗔癡,其實是每一個行業(yè)最底層的邏輯。這樣的故事,最近一次重演,是在房地產(chǎn)這個傳統(tǒng)行業(yè)。
一
2024年10月23日,中國金茂以底價40.13億元競得北京市豐臺區(qū)東鐵營地塊時,土樓研究所曾撰文說,這是一個大新聞。
當時,大概知道金茂準備大干一場,但沒想到他們的準備會如此充分,聲勢會如此之大。
之后的功德寺雙子、樹村地王、起價126億的朝陽組團地塊,出現(xiàn)在競拍現(xiàn)場的其實都是固定的面孔,其中包括了金茂。
經(jīng)過五年的沖刷淘汰,北京樓市的主力玩家,就剩下這么幾個了。
金茂在2024年下半年突然發(fā)力,先是豐臺區(qū)新宮地塊,再是豐臺東鐵營地塊,進攻勢頭一直延續(xù)到2025年5月份的朝陽三間房地塊。
在金茂的眼里,他們看到了一個不一樣的2025年。
東鐵營地塊拿地一個月后,中國金茂公布了案名:
璞逸豐宜。
所以猜測是北京金茂府三期的人,都被晃了一下腰。當年年初的時候,金茂舉行了一個盛大的發(fā)布會,公布全新的4大產(chǎn)品線——金玉滿堂。
幾個月后,當北京樓市已經(jīng)開始有些淡忘這個消息,金茂用璞逸豐宜這個項目告訴所有人,他們不是隨便說說,說出去的承諾,是要兌現(xiàn)的。
璞逸豐宜,是“玉”對應(yīng)的璞系產(chǎn)品在北京的第一次亮相。總規(guī)圖公布后的首次亮相,這個項目就用一種特別的方式,告訴了同行們一個消息:新一輪的產(chǎn)品力淘汰賽,開始了。
因為璞逸豐宜的總規(guī)圖剛出來,大家就注意的了它最與眾不同的地方:
首層局部架空。
首層架空的內(nèi)涵,是利用架空層設(shè)置健身、休閑、娛樂、閱讀等功能空間。
首層架空并非新事物,在南方,這種設(shè)計并不稀奇。但事情怪就怪在,北京此前沒有首層架空的項目。
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就居住體驗來講,北方人其實一直是被虧欠許多的。所以,當年張力吐槽“北京沒有好房子”,算是憤北京客戶之慨。
金茂在豐臺東鐵營拿地的幾乎同時,《北京市高品質(zhì)商品住宅設(shè)計導則(試行)》編制完成并印發(fā)。
文件明確鼓勵開發(fā)商在新項目中,設(shè)置首層架空、風雨連廊、開敞陽臺等設(shè)施。
這樣的政策,只有對真正懂產(chǎn)品的開發(fā)商來說,才算是風口。
金茂第一時間就抓住這個機會,將開發(fā)商這么多年虧欠北京客戶的,盡可能地一次性補足了。
他們狠狠秀了一把技術(shù)。
除了首層架空,璞逸豐宜還是第一個主動做花池陽臺的樓盤,在8米景觀面上,他們?yōu)榭蛻舫尸F(xiàn)了可以種花的露臺。
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在產(chǎn)品競爭日益激烈的北京市場,以璞逸豐宜為代表的第一批北京好房子,又將產(chǎn)品創(chuàng)新,往前推了一步。
金茂在2025年的昂揚不只這些,如果說璞逸豐宜打造的是生活方式的迭代,傳遞的是生活的溫度,在朝陽三間房地塊打造的金茂滿曜,金茂掀起的,就是一場美學風暴了。
關(guān)于審美這個事,文人說的比較多,吳冠中說,文盲不多,美盲很多。木心的嘴更毒一點,他說,沒有審美力是絕癥,知識也救不了。
以前,有時候從國貿(mào)經(jīng)過,看著那幾棟白色建筑,真心覺得,開發(fā)商的審美亟待解救。
最近幾年,北京的產(chǎn)品力被直線拉升,確實進步了很多很多。但還是會覺得,這種進步,更多還是停留在戶型的改善,用料的提升,是物理層面的進步。
直到金茂滿曜出現(xiàn),我才覺得,在審美力方面,開發(fā)商的顏面總算被挽回了。
金茂滿曜是北京首個“滿”系作品,這個項目65*6.5米的大門是這樣的
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愛馬仕旗艦店同款奢材,低調(diào)奢華的用色,“M”形門釘設(shè)計,這扇門的設(shè)計與愛馬仕遵循著相似的頂級準則:
不在于創(chuàng)造全新的形狀,而在于為古老的、經(jīng)典的對象注入當代的靈魂與無可挑剔的品質(zhì)。
北京朝陽區(qū)的氣質(zhì),被很多人解讀過,大家對這片區(qū)域是有共識的,在這里工作生活的人,是一群開眼看過世界的城市中堅力量。
正是因為看過這個世界,對于他們而言,物質(zhì)的堆砌已無法帶來內(nèi)心的波瀾。他們真正追求的,是精神世界的充盈。
如果把這種追求解讀成審美傾向,那就是極簡,而不是繁復(fù)。
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金茂滿曜的成功,是將東方文化的無形的奢侈,用一種西方頂級奢侈品物理呈現(xiàn)的方式,表達了出來。
或者說,他們成功地將傳統(tǒng)的重量,轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)代的氣場。
二
有人說,2025年的北京樓市,有點像中國男足:上半場氣勢如虹,下半場連滾帶爬。
2025年3月16日,海淀樓盤頤海澐頌開盤官宣72.5億,3月18日,海淀樹村地塊成為北京史上樓面價地王,3月21日,功德寺雙子官宣銷售額152億。
去年北京樓市的開局,堪稱揚眉吐氣。等到進入下半年,開盤就撲街的項目是一個接一個,大家誰也不用笑話誰。
如果按照銷售率把2025年北京市場所有的樓盤排排順序,前15名里,有三個和金茂有關(guān):
璞逸豐宜,建發(fā)金茂觀宸,金茂滿曜。
璞逸豐宜和金茂滿曜是金茂獨立操盤,建發(fā)金茂觀宸是聯(lián)合開發(fā)。如果是看前十名,金茂也有兩個項目入圍。
能有兩個項目進入前十名的開發(fā)商,有四個,分別是越秀、招商、建發(fā)和金茂。在過去的一年,這四個開發(fā)商,代表著單盤主義的勝利。
中國房地產(chǎn)行業(yè)跌跌撞撞這幾年,要說過去和以前最大的不同是什么,這個問題見仁見智,有個看法是:
容錯率不同。
過去,一個項目做得不好,只要用新的投資、新的項目,去覆蓋掉不好的項目就行了,上行周期里,開發(fā)商想虧錢,也是需要本事的。
但下行周期里,一個項目做不好,就可能導致形勢急轉(zhuǎn)直下,乃至滿盤皆輸。危局中,必須做一個項目,成一個項目。
理兒是這么個理兒,大家很容易就能得出這個結(jié)論,想做到這一點,可就太難了。
無它,這事考驗的其實就是手藝。
想把項目做好,讓消費者買賬,產(chǎn)品力必須提升,這就是為啥沒有好房子的北京,這幾年卻不斷出現(xiàn)令人稱道的項目。
有好的作品,才有好的業(yè)績,這已經(jīng)成為行業(yè)共識,可真正能把這個共識落地的,其實也就那么幾家公司。
去年,金茂在北京一共推出了四個項目,數(shù)量不算多,卻憑借約190億元的銷售額,占據(jù)了北京市房企銷售額排行榜的第6位。
而且,金茂并不只是在北京昂揚進取,在全國,金茂竟然有了點黑馬的味道,一舉重回前十,在2025年房企銷售額排行榜上位居第8位。
很多人說,金茂是豪宅開發(fā)商,是手藝人,有這樣的表現(xiàn)不奇怪。這話沒錯,但如果繼續(xù)深究下去,那什么樣的作品才是好作品呢?
金茂的答案是,先懂客戶,再懂產(chǎn)品,再懂市場。
另一個把這個理念闡釋得比較清楚的,是亞馬遜。他們在舉行決策會議時,會放置一把空椅子,代表決策中最重要的人。
這把椅子,是留給客戶的。
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