1. 哈嘍,各位朋友好,我是小玖。
2. 近期消費(fèi)市場(chǎng)掀起一場(chǎng)關(guān)于“數(shù)字游戲”的激烈討論。
3. 一位消費(fèi)者在波司登線下門(mén)店選購(gòu)時(shí),注意到一件標(biāo)價(jià)為2099元的羽絨服,翻看水洗標(biāo)后大感意外——充絨量?jī)H為86克。
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4. 此事一經(jīng)上傳至社交平臺(tái),立刻引發(fā)廣泛關(guān)注,“2299元換86克絨”迅速?zèng)_上熱搜榜單,波司登再度被推入品牌溢價(jià)爭(zhēng)議的中心地帶。
5. 更令人意想不到的是,品牌隨后的回應(yīng)非但未能平息輿論,反而激起更大范圍的質(zhì)疑聲浪。
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6. 波司登再陷爭(zhēng)議
7. 隨著事件持續(xù)升溫,多家媒體記者依據(jù)網(wǎng)友提供的貨號(hào)信息,在波司登官方旗艦店核實(shí)了該產(chǎn)品的具體參數(shù)。
8. 涉事商品為2025年款男士商務(wù)系列鵝絨羽絨服,定位為“加厚短款”,采用可拆卸內(nèi)膽結(jié)構(gòu),絨子含量高達(dá)90%,蓬松度突破700+,屬于行業(yè)高端水準(zhǔn)。
9. 不同尺碼對(duì)應(yīng)不同充絨數(shù)據(jù):175型號(hào)實(shí)測(cè)為86克,而180型號(hào)則達(dá)到91克。
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10. 該產(chǎn)品原售價(jià)為2299元,促銷(xiāo)期間價(jià)格下調(diào)至1999元,截至目前線上銷(xiāo)量已突破2000單。
11. 在多數(shù)消費(fèi)者的普遍預(yù)期中,接近兩千元價(jià)位的羽絨服應(yīng)具備較強(qiáng)的御寒能力,然而86克的實(shí)際填充量顯然打破了這一心理預(yù)期。
12. 網(wǎng)友隨即展開(kāi)成本核算:以1999元成交價(jià)計(jì)算,每克羽絨單價(jià)超過(guò)23元,直指“這并非購(gòu)買(mǎi)保暖,而是支付品牌冠名費(fèi)”。
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13. 有用戶(hù)進(jìn)一步對(duì)比市面上售價(jià)99至199元的平價(jià)羽絨服,發(fā)現(xiàn)部分基礎(chǔ)款充絨量竟能達(dá)到120克以上,由此更加認(rèn)定波司登存在嚴(yán)重的價(jià)格虛高現(xiàn)象。
14. 面對(duì)洶涌輿情,1月9日有記者聯(lián)系波司登客服尋求解釋?zhuān)瑢?duì)方作出正式答復(fù)。
15. “我們的產(chǎn)品完全符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),定價(jià)機(jī)制并不單純依賴(lài)充絨重量,而是綜合考量多種核心要素。”
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16. 雖然回應(yīng)措辭合規(guī),卻精準(zhǔn)觸發(fā)了公眾的情緒雷區(qū)。
17. 多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為,該說(shuō)法回避了最關(guān)鍵的問(wèn)題——為何86克絨可以支撐近2300元的定價(jià)?轉(zhuǎn)而用“達(dá)標(biāo)即合理”的邏輯進(jìn)行防御,顯得缺乏誠(chéng)意。
18. “國(guó)標(biāo)是底線,不是抬價(jià)的理由”“所謂的‘綜合因素’究竟包含什么?難道不能透明說(shuō)明嗎?”
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19. 公眾質(zhì)疑的聲音接連不斷,愈演愈烈。
20. 更有細(xì)心消費(fèi)者指出,該產(chǎn)品頁(yè)面明確標(biāo)注“加厚”字樣,但86克的填充量與業(yè)內(nèi)對(duì)“加厚型”的常規(guī)定義明顯不符。
21. 根據(jù)江蘇省消保委發(fā)布的消費(fèi)指南,輕薄款羽絨服的充絨范圍通常在40至100克之間;而市場(chǎng)中同等價(jià)位的產(chǎn)品,主流品牌的加厚款普遍能達(dá)到150克以上。波司登的宣傳用語(yǔ)因此被質(zhì)疑存在誤導(dǎo)傾向。
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22. 羽絨服定價(jià)的關(guān)鍵邏輯
23. 中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)姚小蔓曾在央視財(cái)經(jīng)節(jié)目中強(qiáng)調(diào),評(píng)估羽絨服價(jià)值需多維審視,不能僅聚焦于充絨數(shù)量,更應(yīng)關(guān)注填充材質(zhì)、蓬松性能以及絨子純度等關(guān)鍵指標(biāo)。
24. 一般而言,鵝絨市場(chǎng)價(jià)格約為鴨絨的兩倍,蓬松度達(dá)700以上已屬優(yōu)質(zhì)級(jí)別,90%的絨子含量也遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)下限。
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25. 從這些維度分析,波司登此款產(chǎn)品的原料品質(zhì)確實(shí)處于高端梯隊(duì),其單位體積內(nèi)的保暖效能顯著優(yōu)于普通低蓬松度羽絨,理論上足以應(yīng)對(duì)零下10℃到5℃的城市通勤環(huán)境。
26. 然而消費(fèi)者的真實(shí)不滿,并非源于技術(shù)參數(shù)本身,而是價(jià)格與感知價(jià)值之間的落差。
27. 品牌未能有效傳達(dá)“高品質(zhì)原料+精細(xì)工藝+設(shè)計(jì)附加值”的完整鏈條,致使低價(jià)高絨的競(jìng)品形成強(qiáng)烈反差,加劇了大眾“花高價(jià)卻得不償失”的心理感受。
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28. 值得深思的是,當(dāng)前羽絨服市場(chǎng)的價(jià)格層級(jí)分化已成為常態(tài)。
29. 這種格局使消費(fèi)者對(duì)價(jià)格構(gòu)成更為敏感,也使得品牌溢價(jià)空間面臨前所未有的審視壓力。
30. 此次波司登回應(yīng)之所以激起強(qiáng)烈反彈,根本原因在于未準(zhǔn)確捕捉用戶(hù)的深層訴求。
31. 消費(fèi)者真正期待的,并非一句“合規(guī)即可”的程式化回應(yīng),而是清晰、透明地揭示“高定價(jià)=高價(jià)值”的內(nèi)在依據(jù)。
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32. 歸根結(jié)底,這場(chǎng)風(fēng)波并非簡(jiǎn)單的品牌失誤或用戶(hù)苛責(zé),而是本土品牌邁向高端化過(guò)程中必然經(jīng)歷的認(rèn)知碰撞。
33. 此次爭(zhēng)議無(wú)疑將再次考驗(yàn)波司登的品牌公信力。
34. 對(duì)于正致力于沖擊高端市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)品牌而言,與其使用“綜合因素”這類(lèi)模糊表述搪塞,不如將原材料來(lái)源、生產(chǎn)工藝流程、設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新等真實(shí)價(jià)值逐一呈現(xiàn)。
35. 畢竟,消費(fèi)者愿意為卓越品質(zhì)支付溢價(jià),但絕不接受隱藏在標(biāo)簽背后的“不明晰成本”。
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36. 信息來(lái)源
37. 智通財(cái)經(jīng)網(wǎng)2018-12.02波司登(03998):羽絨服制定三年提價(jià)計(jì)劃 購(gòu)物中心渠道占比升至雙位數(shù)
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38. 慧博2025-07-03海通國(guó)際-波司登-3998.HK-暖冬背景下,業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)提升-250703
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39. 大眾網(wǎng)2026-01-102299元羽絨服充絨量?jī)H86克?波司登再因產(chǎn)品定價(jià)上熱搜
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40. 都市快報(bào)橙柿互動(dòng)2026-01-092299元羽絨服充絨量?jī)H86克?波司登回應(yīng)
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