江蘇
近日，為踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，郵儲銀行姜堰區(qū)支行黨總支書記、行長楊小軍走進(jìn)東大街支行，開展“行長值大堂”活動。
活動當(dāng)天，楊小軍行長佩戴黨徽和胸牌，在大堂顯眼位置主動迎接每一位客戶。他熱情地幫客戶取號、引導(dǎo)填單，憑借豐富經(jīng)驗，耐心解答客戶疑問。值大堂過程中，楊小軍行長敏銳發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點廳堂布局和柜臺安排存在不合理之處，隨即與理財經(jīng)理深入交流，提出合理化建議。
此次“行長值大堂”活動，拉近了與客戶之間的距離，讓服務(wù)更有溫度。下一步，郵儲銀行姜堰區(qū)支行將持續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶頭作用，在金融服務(wù)上積極思考、勇于突破，不斷提升服務(wù)客戶的能力，推動金融高質(zhì)量發(fā)展之路越走越穩(wěn)、越走越遠(yuǎn)。（姜錦佩）
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