河南
近日，信陽市平橋區平西街道辦事處花園路社區平南小區一號樓的胡女士家中衛生間因化糞池堵塞無法使用，生活受到困擾。經社區工作人員現場排查，發現問題源于周邊門店私自改造管道，需對一號樓總化糞池進行疏通，預估費用900元。
面對這一涉及多方的治理難題，花園路社區迅速響應卻未簡單包辦，而是積極搭建協商共治平臺。社區協助推選居民代表，與工作人員組成協調小組，利用晚間休息時間多次上門，與相關單元住戶耐心溝通。
經充分協商，最終達成公平分攤方案：受影響最直接的一單元8戶居民，每戶承擔115元，用于解決當前堵塞及本樓化糞池疏通保障；同樓二、三單元每戶象征性出資40元，作為公共管網維護支持。所有費用專款專用，在居民的理解配合下迅速籌集到位。
目前，社區已安排專業人員進場施工，將徹底疏通管道，盡快恢復居民正常生活。此次事件中，社區通過細致排查、民主協商、暖心上門，不僅解決了管道堵塞的“實事”，更疏通了基層治理與鄰里協作的“心路”，生動踐行了“為民服務”的初心。花園路社區將繼續聚焦居民身邊的關鍵小事，做好貼心人，辦好實在事。（通訊員 楊運靜）
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