小米發文總結回應n個質疑

在最近的兩次直播里，雷軍回應了公眾對小米的幾乎所有質疑。小米汽車通過《小米汽車答網友問（第204集）》，發文整理總結回應了n個質疑。

個人感覺，小米公關策略目前有兩點轉變，一是直面回應質疑，二是雷軍個人敢于大大方方面對質疑，并來個小反擊。如下：

不知你對這個策略是否認同。

超角度梳理小米總結的質疑如下：

為什么會有人刻意把小米汽車污蔑成「綠化帶戰神」？

抹黑小米汽車“事故頻發”和將「綠化帶戰神」等標簽跟小米汽車相關聯，這是非常明顯的帶節奏和混淆視聽的惡意行為。這很大程度上源于有人刻意收集相關視頻，經過惡意剪輯后，主動打上標簽并在各大平臺擴散傳播。

最令人憤慨的是，許多車主因此遭受不明賬號的人身攻擊。為此，小米汽車社區已與法務部門聯合行動，協助車主維權，并對蓄意帶節奏的網絡水軍及團伙采取法律手段，堅決維護車主權益，絕不姑息。

小米為什么開始堅決擯棄“小字營銷”？

在直播中，我們非常明確地表達了我們的態度。 很多人都批評“小字注釋”是行業陋習，小米從現在做起立馬整改。 我們之前更多是考慮法律合規，確實忽略了大家的感受。但是，把用來的合規的小字，說成“虛假營銷”，這是對我們莫大的誤解。此前，我們已要求所有團隊對于說明、注解都盡量使用大字，大大方方展示重要信息，讓用戶看得更清楚。感謝大家的支持和監督，我們一定認真聽、認真改。

2200MPa小米超強鋼，真的強嗎？為什么有人說它只是“項目名稱”？

首先說結論：2200MPa 小米超強鋼的確很強；說它只是“項目名稱”，這是典型的斷章取義。 網絡上針對性攻擊「小米超強鋼」僅為項目名稱，忽視和曲解了小米超強鋼本身的技術價值與以及對車輛帶來的安全能力。

「小米超強鋼」的官方物料標注中有“材料項目名稱”的表述，因該項目由小米聯合東北大學、育材堂和王國棟院士院隊一同開發。網絡攻擊僅節選「項目名稱」進行放大，但完全忽視了該項目本身的技術內容，引導輿論曲解「超強鋼」僅為「項目名稱」。

「小米超強鋼」全稱為「2200MPa 小米超強鋼」，的確是目前行業量產最高強度的熱成型鋼材料，相比行業主流使用的1500MPa 熱成型鋼，抗拉強度提升40%、屈服強度提升24%；其應用在小米YU7四門防撞梁，以及通過熱氣脹管技術內嵌在A/B柱內，能夠大幅且有效的提升防撞梁的承載能力。

“200km/h瞬間剎停”，當時真實的情況是怎樣的？

實際上，這句話也是有前后語境的。當拍攝這個視頻時，其實是想展示小米SU7 Ultra碳陶剎車盤出色的剎車性能，這是在我們工廠的測試跑道上做的實測記錄。的確是加速到200公里以上，再一腳剎車穩穩剎停，原視頻大家可以搜索看看。至于是不是“瞬間”，只要以客觀心態面對，相信大家心里會有公允的評價。如果大家感興趣，我們可以再實測一次。

之前網上有人說小米有7000法務，這是真的嗎？

小米的法務部門并沒有7000人，這純屬謠言。面對當下復雜的環境，我們會加強法務團隊建設，這也是企業發展路上的必經階段。但實話說，這是無奈之舉，我們更愿意把這些資源投入到研發上。

聽說小米“不讓農民賣小米”，這又是真的嗎？

這絕對是誤解，我們完全沒有這樣的動機，更沒有這樣的“本事”。小米公司和小米糧食，本質就是兩件事情。

我們注意到有很多朋友會學習和模仿我們產品的講述方式。其實，只要產品的參數、細節是真實的，就值得被掰開了揉碎了講。只要是感動人心，價格厚道的好產品，就值得分享給大家。

我們相信，大家的眼睛都是雪亮的。這些模仿，哪些是調侃，哪些是惡意攻擊，大家心里都明白。

在最近的發布會/直播上，為什么在某些平臺上“關閉了評論區”？

小米17 Ultra發布會和近期直播，我們確實關閉了部分平臺的評論區。最近水軍攻占評論區非常猖獗，嚴重影響大家的觀看體驗。

用戶始終是小米的朋友。一直以來，我們都尊重并且非常愿意傾聽真實用戶的聲音，如果朋友們有意見和建議，我們一定認真聽、認真改。

有人說小米太過于注重“營銷”，你們怎么看？

小米自創立起就是一家科技公司，技術為本，是小米永不更改的鐵律。因此，有人評價小米“只會營銷，沒有技術”，這完全一種惡意的曲解行為。實際上，無論是管理金山還是小米期間，雷總都始終深度參與研發體系，推動過很多技術創新。

我們還想說的是，“營銷”只是一個中性詞，任何企業都需要營銷。但小米產品能夠持續受到市場認可，核心仍在于優秀的產品力 - 畢竟再好的營銷，如果產品本身不具備競爭力，也難以長久。歡迎大家有機會多多了解和體驗小米公司的產品。

聽說小米為了一個杯子就開了15次內部會議，這是真的么？

實際上，僅圍繞這款杯子，內部有據可查、有正式會議紀要的會議記錄就有16次。當然，這16次會議也不只是聊這款杯子，有關這款杯子的討論只是這些會議議題中的一部分。

即便是一款周邊產品，我們也堅持以極致態度反復打磨、精益求精。以這款Xiaomi Life不銹鋼馬克杯為例——為了將小米SU7 Ultra閃電黃的車漆質感真實還原到杯身，我們在顏色調校、材質選用、工藝細節等每一個環節都經歷了多輪調試與優化。這也正代表了我們對用戶體驗的重視與堅持。