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為切實(shí)維護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益,守住百姓養(yǎng)老錢(qián),近日,江蘇省昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局周市分局聯(lián)合屬地派出所,開(kāi)展“銀發(fā)守護(hù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),精準(zhǔn)出擊,一舉搗毀三處以“健康講座”為名、行虛假宣傳之實(shí)的違法營(yíng)銷(xiāo)窩點(diǎn),揭開(kāi)了此類(lèi)“溫情”營(yíng)銷(xiāo)背后的斂財(cái)黑幕。
雷霆行動(dòng)
直搗“會(huì)銷(xiāo)”陷阱
此次行動(dòng)根據(jù)前期摸排的涉老警情、投訴舉報(bào)線(xiàn)索,共出動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員、公安民警49人次,對(duì)隱匿于居民區(qū)周邊的三家商戶(hù)進(jìn)行突擊查處。
查處“神酒”騙局:名為“**土特產(chǎn)商行”的店鋪,以免費(fèi)送雞蛋、面條為誘餌,每日組織多場(chǎng)“講座”,其宣講內(nèi)容令人咋舌:宣稱(chēng)其銷(xiāo)售的“藏十八寶酒”“一百個(gè)人喝一百個(gè)人有效果”,不僅能“改善睡眠、減少起夜”,更對(duì)“高血壓、糖尿病、腫瘤等有改善甚至治愈作用”。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查獲其宣傳視頻,視頻通過(guò)加密播放,將一款普通配制酒吹噓為包治百病的“神酒”的行為,營(yíng)銷(xiāo)人員聲稱(chēng)該酒原價(jià)高達(dá)1395元,以390元“活動(dòng)價(jià)”誘導(dǎo)老年人購(gòu)買(mǎi),還以成為會(huì)員享有按摩、聚餐等福利進(jìn)行利誘。
揭穿“神藥”謊言:在“**堂食品店”,其通過(guò)播放特定微信群發(fā)的視頻,由所謂“健康管理師”進(jìn)行夸張宣傳:聲稱(chēng)其蜂膠產(chǎn)品可以“修復(fù)病變細(xì)胞”“平穩(wěn)血糖”“使腫瘤變小變軟”,甚至能讓“老年斑脫落”“白發(fā)變黑”,并鼓吹長(zhǎng)期服用可以“活到125歲”。產(chǎn)品先標(biāo)出660元/瓶的高價(jià),再以“優(yōu)惠價(jià)”396元/瓶促銷(xiāo),單日銷(xiāo)售額高達(dá)13萬(wàn)元。
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破獲隱蔽營(yíng)銷(xiāo)案:執(zhí)法人員在查處“**康醫(yī)療器械有限公司”時(shí),發(fā)現(xiàn)其組織手法更為隱蔽,不僅通過(guò)雇傭他人擔(dān)任法定代表人以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),還通過(guò)加密網(wǎng)盤(pán)獲取并播放宣傳PPT,內(nèi)容堪稱(chēng)“治病大全”:將“添字牌蜂膠軟膠囊”稱(chēng)為“血管清道夫”,并羅列了長(zhǎng)達(dá)40種疾病的“療效”,包括“對(duì)治療糖尿病有良效”“使癌癥患者有了希望”“能有效防治高脂血癥”“可有效緩解高血壓”“對(duì)治療風(fēng)濕有良效”等,覆蓋從癌癥、心腦血管病到皮膚病、五官科疾病等諸多領(lǐng)域。
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起底套路
騙術(shù)“換湯不換藥”
據(jù)辦案人員介紹,盡管這三起案件銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同,但其營(yíng)銷(xiāo)手法如出一轍,均具備以下特征:
一是組織嚴(yán)密:形成幕后老板出資、上游公司供貨、上游提供宣傳物料、店鋪員工銷(xiāo)售的完整鏈條。
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二是精準(zhǔn)圍獵:利用老年人關(guān)注健康、節(jié)儉的特點(diǎn),以“免費(fèi)禮品”敲門(mén),用小恩小惠建立情感聯(lián)系,三處窩點(diǎn)日均吸引超過(guò)650名老年人到場(chǎng)。
三是包裝權(quán)威:租賃固定場(chǎng)地、懸掛研究院海報(bào)、播放精心制作的專(zhuān)家講座視頻(均為加密),營(yíng)造“專(zhuān)業(yè)”“權(quán)威”氛圍。
四是夸大功效:將普通食品、酒類(lèi)或保健食品,肆意宣傳成能預(yù)防、治療癌癥、糖尿病、心腦血管疾病等重癥的“神藥”,完全無(wú)視法律法規(guī)和科學(xué)常識(shí)。
五是價(jià)格欺詐:虛構(gòu)高昂“原價(jià)”制造降價(jià)假象,輔以“限時(shí)優(yōu)惠”“會(huì)員特權(quán)”等話(huà)術(shù),誘導(dǎo)老年人掏出遠(yuǎn)高于產(chǎn)品價(jià)值的金錢(qián)。
六是規(guī)避監(jiān)管:普遍采用現(xiàn)金交易、不留存銷(xiāo)售憑證、使用即時(shí)通信工具分發(fā)并定期清理宣傳資料,甚至關(guān)閉監(jiān)控,意圖增加執(zhí)法部門(mén)取證難度。
行動(dòng)成效顯著
持續(xù)守護(hù)進(jìn)行時(shí)
在此次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)中,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)固定了包括加密視頻、PPT、聊天記錄、銷(xiāo)售賬本在內(nèi)的多項(xiàng)關(guān)鍵證據(jù)。目前,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已對(duì)涉案主體依法立案,并將深挖上游供貨鏈,對(duì)涉嫌犯罪的線(xiàn)索依法移交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
下一步,昆山市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將持續(xù)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作,保持對(duì)涉老消費(fèi)領(lǐng)域違法行為的高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì),并通過(guò)案例宣傳、社區(qū)宣講等方式,不斷增強(qiáng)老年群體的防范意識(shí),提升對(duì)騙局的辨別能力,努力營(yíng)造安全、放心、和諧的老年消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)提示
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執(zhí)法人員在此提醒廣大老年朋友及家屬:
1.警惕所有以“免費(fèi)”為名的健康講座、體檢、禮品領(lǐng)取活動(dòng),謹(jǐn)防“溫情”營(yíng)銷(xiāo)背后的陷阱。
2.牢記“保健食品不是藥物,不能替代藥物治療疾病”,任何宣稱(chēng)能“治病”“抗癌”“修復(fù)細(xì)胞”的食品或“保健品”宣傳均違法。
3.購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí),務(wù)必向商家索要并妥善保管發(fā)票、收據(jù)等憑證。
若發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假宣傳、欺詐銷(xiāo)售等違法行為,請(qǐng)立即撥打12315熱線(xiàn)電話(huà)舉報(bào)。
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