西安市第五醫(yī)院急診科緊急救助公交車上突發(fā)不適老人

陽光訊（記者 鄭亞雷 通訊員 楊燕子 應(yīng)當(dāng)）1月7日上午10時許，一輛公交車突然緊急停靠在西安市第五醫(yī)院（陜西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院）門前，車組司機神色慌張地直奔醫(yī)院急診科，推門便高聲求助：“醫(yī)生！護士！車上有位老年乘客突然感覺心臟不舒服，情況緊急！”險情就是命令，時間就是生命。

西安市第五醫(yī)院急診科工作人員聞聲即刻響應(yīng)，迅速啟動應(yīng)急處置程序。兩名醫(yī)護人員攜帶搶救用物，以最快速度趕赴現(xiàn)場。抵達(dá)公交車后，醫(yī)護人員第一時間對老年乘客開展快速專業(yè)評估，仔細(xì)詢問癥狀、監(jiān)測生命體征，在初步判斷病情后，在醫(yī)院保安的協(xié)同協(xié)助下，平穩(wěn)、快速地將老人轉(zhuǎn)移至搶救室，全程操作規(guī)范、銜接順暢。

這驚心動魄又盡顯專業(yè)的轉(zhuǎn)運過程，被現(xiàn)場熱心市民用手機完整記錄下來并上傳至網(wǎng)絡(luò)。視頻畫面中，西安市五院醫(yī)護人員反應(yīng)迅速、動作沉穩(wěn)、配合默契，從接到求助到轉(zhuǎn)運患者全程銜接緊密、忙而不亂，清晰展現(xiàn)了急診團隊?wèi)?yīng)對突發(fā)狀況的高效應(yīng)急協(xié)調(diào)能力與扎實現(xiàn)場處置功底，“這就是生命守護的速度與溫度”。

隨后，老人被順利推送至急診科搶救室。醫(yī)護人員立即為其開通急診綠色通道，優(yōu)先開展救治工作：迅速連接心電監(jiān)護儀監(jiān)測生命體征、及時給予吸氧支持、快速完成床旁心電圖檢查等一系列初步評估。診療過程中，醫(yī)護人員始終守在老人身旁，一邊精準(zhǔn)開展醫(yī)療處置，一邊用溫和的話語愛心陪伴、耐心安撫，緩解老人的緊張情緒，同時細(xì)心觀察其生命體征與整體狀態(tài)，全方位落實醫(yī)療照護職責(zé)，讓老人在危急時刻感受到濃濃的暖意與安全感。

在后續(xù)處置階段，急診科嚴(yán)格恪守醫(yī)療規(guī)范與職業(yè)道德，始終堅持以患者安全為核心。醫(yī)護人員在對老人病情進(jìn)行充分評估、確保生命體征平穩(wěn)后，積極聯(lián)系老人家屬，詳細(xì)告知病情與診療情況，并為老人后續(xù)安全離院提供了必要的協(xié)助與保障，確保整個救治、交接流程平穩(wěn)有序。

此次緊急救援的高效處置，是該院踐行“一切方便患者、一切為了患者、一切服務(wù)于患者”服務(wù)宗旨的又一次生動實踐。作為醫(yī)院服務(wù)患者的重要窗口，該院急診科始終將患者生命安全與健康權(quán)益置于首位，無論面對何種突發(fā)狀況，都始終以專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)、迅速的響應(yīng)效率、溫暖的人文關(guān)懷，筑牢生命守護的第一道防線，切實履行好守護群眾生命健康的職責(zé)使命。