“自從村里設置了電力服務點,電費咨詢、業務辦理就不用跑到鎮里去了,省時又省力,電力服務真是越來越便利了。”“電力師傅到村里來辦公,現場給我們查戶號、辦業務。”在貴州省銅仁市思南縣張家寨鎮龍崗村村電共建電力服務點,工作人員正在為群眾提供用電咨詢、查詢等服務。同時還積極做好群眾訴求、建議的收集和反饋,讓村民辦電不出村。
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講解宣傳單的內容。陳敏攝
村電共建是供電所與村委會聯手共建的便民新舉措,通過資源整合、服務下沉、精準對接,把優質電力服務送到村民“家門口”,讓鄉村用電更安心、更便捷、更貼心。
“我們供電所選派業務骨干不定期駐點辦公,為村民提供用電業務咨詢、故障報修、電費繳納等‘一站式’服務,對村內老舊線路、表計等進行全面排查,及時消除安全隱患。”張家寨供電所所長安澤華說,他們還會針對村民提出的用電需求,建立詳細臺賬,開展“一戶一策”上門服務,精準對接、及時響應。
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正在給村民講解。楊亞旭攝
從“多跑路”到“少跑腿”,從“被動等”到“主動辦”,“村電共建”帶來的變化,不僅體現在普通村民的日常生活中,更成為鄉村產業發展的“電力保障網”。龍崗村作為養殖專業村,規模化養殖對電力穩定性要求極高,而“村電共建”模式恰好破解了這一難題。
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正在施工。楊亞旭攝
“我們家養了四、五十頭牛,還有一個小型磚廠,用電需求比較大。遇到缺電或者哪里電路有問題這些情況,現在都能很方便地聯系到電力工作人員,他們也能及時地來幫我們解決問題。”張家寨鎮龍崗村養殖大戶郭中英說。
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村貌。楊亞旭攝
村電共建是電力服務的升級,更是為民辦實事的暖心實踐。近兩年來,張家寨供電所創新推行“村電共建”服務模式,通過政企聯動、試點先行,把電力服務陣地延伸至鄉村一線,精準對接群眾和產業用電需求,用高效便捷的服務打通電力惠民“最后一公里”,讓群眾用電更省心、產業發展更安心。
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工作人員正在給養殖戶講解。楊亞旭攝
“自開展‘村電共建’工作以來,我們選取關峰村、龍崗村為試點,設立電力服務點,通過建立網格微信群、聘任用電聯絡員等方式,高效便捷解決群眾各類用電問題。”張家寨供電所所長安澤華介紹,2026年,張家寨供電所將深化村電共建成效,把試點成熟經驗在全鎮全面推廣,進一步優化服務體系,提升服務質效,切實增強全鎮群眾用電獲得感和滿意度。(陳敏、楊亞旭)
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