當(dāng)金字招牌淪為牟取短期利益的工具,這個(gè)承載著國(guó)人信任與情感的民族品牌,還能走多遠(yuǎn)?
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一粒宣稱(chēng)“99%高純”的磷蝦油,核心成分含量竟為零,這只是揭開(kāi)了百年老字號(hào)龐大貼牌網(wǎng)絡(luò)的一角。
2025年底,一款標(biāo)稱(chēng)“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品讓這個(gè)擁有356年歷史的老字號(hào)品牌陷入輿論漩渦。
上海市消保委的檢測(cè)結(jié)果顯示,該產(chǎn)品標(biāo)示磷脂含量高達(dá)43%,實(shí)際檢測(cè)結(jié)果卻為0。更諷刺的是,南極磷蝦油原料成本每瓶至少10元,涉事產(chǎn)品出廠價(jià)僅3.7元,連原料錢(qián)都不夠。
生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)在約談中承認(rèn),生產(chǎn)過(guò)程中根本沒(méi)有添加南極磷蝦油。面對(duì)輿論,同仁堂集團(tuán)最初試圖“甩鍋”,稱(chēng)品牌授權(quán)早已到期,但隨即被媒體揭露涉事經(jīng)銷(xiāo)商北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)實(shí)際上仍是其控股子公司。
01 從“一個(gè)同仁堂”到“千百個(gè)同仁堂”
走進(jìn)任何一家大型電商平臺(tái),輸入“同仁堂”三個(gè)字,搜索結(jié)果令人眼花繚亂:從玫瑰花茶、秋梨膏等食品,到足浴包、熱敷貼等日用品,再到各類(lèi)膳食補(bǔ)充劑應(yīng)有盡有,被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“同仁堂宇宙”。
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混亂的品牌來(lái)源讓消費(fèi)者無(wú)所適從。僅北京同仁堂集團(tuán)認(rèn)可的線上銷(xiāo)售店鋪就分為官方旗艦店、健康滋補(bǔ)類(lèi)旗艦店等5大類(lèi),共計(jì)59家店鋪。這還不包括市場(chǎng)上同樣使用“同仁堂”字號(hào)的天津同仁堂和南京同仁堂。
更為復(fù)雜的是,各大“同仁堂”之間的關(guān)系盤(pán)根錯(cuò)節(jié)。北京同仁堂與天津同仁堂、南京同仁堂之間存在長(zhǎng)期的商標(biāo)糾紛。雖然北京同仁堂集團(tuán)在2024年底取得了天津同仁堂60%的股份控制權(quán),但市場(chǎng)上的品牌割裂和混淆短期內(nèi)難以消除。
即使是正宗的北京同仁堂產(chǎn)品,也存在讓人困惑的區(qū)別。北京同仁堂總店的工作人員表示,有的安宮牛黃丸是“北京同仁堂股份有限公司同仁堂制藥廠”產(chǎn)的,有的則是“北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司制藥廠”產(chǎn)的。雖然工作人員解釋成分完全一樣,但許多消費(fèi)者仍會(huì)專(zhuān)門(mén)指定購(gòu)買(mǎi)“股份”公司的產(chǎn)品。
02 “貼牌”生意的運(yùn)作模式:一本萬(wàn)利的商業(yè)算計(jì)
“貼牌”生產(chǎn),在商業(yè)上被稱(chēng)為OEM或委托生產(chǎn),已成為許多老字號(hào)企業(yè)快速擴(kuò)張的利器。這種模式的基本邏輯是:品牌方將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包,只負(fù)責(zé)品牌授權(quán)和營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)收取品牌授權(quán)費(fèi)和銷(xiāo)售分成獲利。
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在這種模式下,同仁堂的許多子公司,如北京同仁堂興安保健科技、北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)等,將“同仁堂”文字商標(biāo)或自有商標(biāo)授權(quán)給第三方代工廠。第三方工廠負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),而這些子公司僅把控包裝設(shè)計(jì)與品牌營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)這種“品牌授權(quán)+委托生產(chǎn)”的輕資產(chǎn)模式,同仁堂能夠以極低的成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的快速擴(kuò)張。一位曾在2017年代理北京同仁堂化妝品的經(jīng)銷(xiāo)商直言:“如果打上‘同仁堂’的相關(guān)品牌,銷(xiāo)量肯定不一樣。”
03 完全失控的品控與監(jiān)管真空
貼牌模式的最大問(wèn)題在于質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的薄弱。品牌方往往缺乏對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)質(zhì)性監(jiān)督,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
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近期曝光的“養(yǎng)生茶包含異物”事件就是一個(gè)典型案例。2025年5月,有消費(fèi)者投訴稱(chēng),其購(gòu)買(mǎi)的北京同仁堂“茯苓酸棗仁茶”中含有疑似石頭的雜質(zhì)。生產(chǎn)企業(yè)安徽鑾軒健康產(chǎn)業(yè)有限公司對(duì)此予以否認(rèn),稱(chēng)“公司和北京同仁堂都會(huì)對(duì)產(chǎn)品留樣”,并暗示涉事產(chǎn)品可能已經(jīng)過(guò)期或非該公司生產(chǎn)。
這一事件背后的行業(yè)亂象更令人擔(dān)憂。據(jù)山東衛(wèi)視報(bào)道,安徽亳州部分花茶生產(chǎn)商為壓低成本,在產(chǎn)品中摻入土、木渣甚至路邊樹(shù)葉。有商家直言:“哪怕給你下土,下木渣……路邊上的樹(shù)葉打碎給你加進(jìn)去。”
對(duì)于這些亂象,北京市市場(chǎng)監(jiān)管總局在2025年12月底出臺(tái)的《食品委托生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》中明確指出:“一些企業(yè)借助企業(yè)品牌影響力,僅關(guān)注銷(xiāo)售利潤(rùn)卻不對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),甚至縱容被委托企業(yè)制售不合格產(chǎn)品。”
04 對(duì)品牌聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的雙重反噬
同仁堂近期屢次陷入質(zhì)量風(fēng)波。2018年“蜂蜜門(mén)”事件中,同仁堂子公司及其代工廠因使用回收過(guò)期蜂蜜原料,被罰款1400余萬(wàn)元。2024年,同仁堂仁丹在德國(guó)被檢測(cè)出汞超標(biāo)5萬(wàn)倍,引發(fā)國(guó)際關(guān)注。2025年,除磷蝦油事件外,其足浴包產(chǎn)品還被曝“細(xì)菌爆表”。
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這些事件的處理往往陷入“道歉—整改—再犯”的循環(huán)。每次危機(jī)后,同仁堂都會(huì)發(fā)布類(lèi)似的“全面排查”整改措施,但并未從根本上解決問(wèn)題。
質(zhì)量危機(jī)的背后,是同仁堂經(jīng)營(yíng)狀況的持續(xù)下滑。2024年,同仁堂歸母凈利潤(rùn)同比下降8.54%,為五年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)。2025年前三季度,營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)分別下降3.70%和12.78%。
更令人擔(dān)憂的是,與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,同仁堂的市值已明顯落后。目前同仁堂總市值約440億元,而云南白藥、片仔癀等老字號(hào)醫(yī)藥企業(yè)的市值均在千億元左右。
05 從南極人到恒源祥:“貼牌模式”的前車(chē)之鑒
同仁堂面臨的困境并非個(gè)例,中國(guó)市場(chǎng)上早有“貼牌模式”的典型案例。
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南極人作為“賣(mài)吊牌”模式的代表,自2008年轉(zhuǎn)型為品牌授權(quán)公司后,曾創(chuàng)下2018年14次登上國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)“黑榜”的紀(jì)錄。2023年,其在黑貓平臺(tái)的投訴量高達(dá)3000余條。過(guò)度授權(quán)導(dǎo)致南極人從具有具體產(chǎn)品認(rèn)知的服裝品牌,淪為“萬(wàn)物皆可貼牌”的標(biāo)簽。
品牌的過(guò)度稀釋必然導(dǎo)致價(jià)值衰減。從2020年?duì)I收達(dá)到41.72億元的頂峰后,南極電商的營(yíng)收連續(xù)三年下滑。意識(shí)到危機(jī)的南極人自2023年起開(kāi)始逐步收回品牌授權(quán),轉(zhuǎn)向“自營(yíng)零售”模式。
同樣的故事也發(fā)生在恒源祥身上。這個(gè)中國(guó)服裝行業(yè)“賣(mài)吊牌”的鼻祖,早在1991年就開(kāi)始探索聯(lián)合體模式。到2007年,恒源祥已發(fā)展近百家上游工廠和兩萬(wàn)多個(gè)下游經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)年?duì)I業(yè)額3億元中,商標(biāo)使用費(fèi)就高達(dá)2.66億元。
06 政策收緊與同仁堂的“亡羊補(bǔ)牢”
面對(duì)愈演愈烈的貼牌亂象,監(jiān)管部門(mén)終于出手。2025年12月29日,市場(chǎng)監(jiān)管總局制定出臺(tái)《食品委托生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》,將采取商標(biāo)許可、特許經(jīng)營(yíng)、來(lái)料加工、貼牌生產(chǎn)等方式委托生產(chǎn)食品的行為,均納入監(jiān)管范圍。
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新規(guī)將于2026年12月1日起施行,明確要求委托方必須建立食品安全管理制度,配備食品安全管理人員,對(duì)受托方實(shí)施監(jiān)督。這意味著品牌方不能再當(dāng)“甩手掌柜”,必須對(duì)委托生產(chǎn)的食品承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
事件曝光后,同仁堂集團(tuán)于12月26日召開(kāi)全系統(tǒng)“大監(jiān)督”工作推進(jìn)會(huì),部署針對(duì)貼牌業(yè)務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、商標(biāo)字號(hào)等專(zhuān)項(xiàng)排查行動(dòng)。集團(tuán)已責(zé)令涉事經(jīng)銷(xiāo)商北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)的總經(jīng)理辭職,并對(duì)其他相關(guān)管理人員全部予以停職。
同仁堂集團(tuán)還上線了產(chǎn)品查詢系統(tǒng),開(kāi)放1000余條產(chǎn)品信息查詢服務(wù),并提示消費(fèi)者,正規(guī)“同仁堂”品牌產(chǎn)品會(huì)清晰印制“雙龍標(biāo)”商標(biāo)。截至12月24日,集團(tuán)累計(jì)完成侵權(quán)產(chǎn)品投訴近600項(xiàng),對(duì)120余個(gè)冒用同仁堂名義的違規(guī)店鋪發(fā)起投訴。
07 同仁堂產(chǎn)品亂象:顛覆了國(guó)人對(duì)百年老店的認(rèn)知
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· 藥品(核心產(chǎn)品)
生產(chǎn)模式:主要為自主生產(chǎn)
近期主要亂象:品牌混淆(“股份”與“科技”廠區(qū)別)、內(nèi)部員工私自產(chǎn)銷(xiāo)
· 保健品/功能性食品
生產(chǎn)模式:大量采用貼牌代工
近期主要亂象:“南極磷蝦油”磷脂含量為0、產(chǎn)品造假
· 普通食品(花茶、蜂蜜等)
生產(chǎn)模式:大量采用貼牌代工
近期主要亂象:養(yǎng)生茶包含異物、蜂蜜使用過(guò)期原料
· 日化/化妝品
生產(chǎn)模式:主要為品牌授權(quán)貼牌
近期主要亂象:品牌授權(quán)混亂,質(zhì)量參差不齊
企業(yè)的回應(yīng)與整改雖然必要,但消費(fèi)者和市場(chǎng)更關(guān)心的是結(jié)果而非承諾。上海市消保委在回應(yīng)同仁堂的致歉聲明時(shí)強(qiáng)調(diào):“最終結(jié)果要由消費(fèi)者的切實(shí)感受說(shuō)了算。”
回顧“同仁堂”三百多年的歷史,“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的祖訓(xùn)曾經(jīng)是這家老字號(hào)的靈魂。但當(dāng)品牌價(jià)值被當(dāng)作“老本”無(wú)節(jié)制地透支,當(dāng)金字招牌淪為牟取短期利益的工具,這個(gè)承載著國(guó)人信任與情感的民族品牌,還能走多遠(yuǎn)?
監(jiān)管的收緊、消費(fèi)者的覺(jué)醒,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,都在倒逼同仁堂必須做出根本性改變。是繼續(xù)在貼牌的泥潭中掙扎,還是回歸“慎獨(dú)慎微、工精品誠(chéng)”的老字號(hào)精神,重新贏得消費(fèi)者的信任?這不僅關(guān)乎一家企業(yè)的生死,更關(guān)乎整個(gè)中華老字號(hào)群體的未來(lái)。
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