2026年元旦剛過(guò),微軟便被曝出即將啟動(dòng)新一輪大規(guī)模裁員計(jì)劃。有消息顯示,此次裁員或?qū)⒂?strong>1月21日集中執(zhí)行,而非像以往那樣分批推進(jìn),涉及員工規(guī)模可能達(dá)到總?cè)藬?shù)的5%—10%,約1萬(wàn)至1.5萬(wàn)人。
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如果這一消息最終得到證實(shí),這將成為微軟近年來(lái)力度最大、節(jié)奏也最為激進(jìn)的一次裁員行動(dòng)。
從爆料信息來(lái)看,此次裁員并非單一因素觸發(fā),而是多重問(wèn)題長(zhǎng)期疊加后的集中釋放。首當(dāng)其沖的,是微軟在AI領(lǐng)域的高投入與商業(yè)回報(bào)之間的落差。過(guò)去兩年,微軟在大模型、算力、基礎(chǔ)設(shè)施以及AI應(yīng)用生態(tài)上持續(xù)加碼,被外界視為“最激進(jìn)的AI押注者之一”。但有內(nèi)部人士指出,AI對(duì)微軟核心云業(yè)務(wù)Azure的直接拉動(dòng)效果,尚未達(dá)到管理層此前設(shè)定的預(yù)期目標(biāo),投入巨大、回收周期卻明顯拉長(zhǎng)。
與此同時(shí),內(nèi)部管理問(wèn)題也被認(rèn)為是此次裁員的重要背景之一。爆料稱(chēng),微軟近年來(lái)在組織協(xié)同、跨部門(mén)溝通方面問(wèn)題逐漸凸顯,部分支持與服務(wù)崗位外包后,服務(wù)質(zhì)量不升反降,客戶(hù)投訴與流失情況有所增加,直接影響了企業(yè)級(jí)客戶(hù)的滿(mǎn)意度與續(xù)約意愿。
除此之外,微軟持續(xù)推進(jìn)的組織“扁平化”改革,同樣被視為裁員的重要?jiǎng)右蛑弧p少管理層級(jí)、壓縮中層崗位,是公司近兩年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的方向。在這一背景下,中層管理人員被視為“優(yōu)化重點(diǎn)”,裁員更多呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性特征,而非單純的業(yè)務(wù)收縮。
2025年,微軟已在1月、5月、7月多次進(jìn)行人員精簡(jiǎn),若2026年初再次大規(guī)模裁員落地,意味著裁員已從“應(yīng)對(duì)階段性調(diào)整”,演變?yōu)槲④浗陙?lái)的一種常態(tài)化管理手段。
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