每經記者:黃辛旭 每經編輯:裴健如
鄭州中原保時捷中心“閉店”風波有了新進展。
“鑒于(鄭州中原及貴陽孟關保時捷中心)兩家保時捷中心的行為嚴重違反了保時捷經銷商協議、適用的法律法規,嚴重損害保時捷中國及保時捷客戶的合法權益,并給保時捷品牌的聲譽造成了嚴重的負面影響和重大損失,保時捷中國已于2025年12月31日解除與鄭州中原及貴陽孟關保時捷中心的經銷商協議,并保留采取進一步法律措施的權利。”2026年1月5日,保時捷中國方面工作人員向《每日經濟新聞》記者表示。
在此之前,記者在鄭州中原保時捷中心的相關車主群中發現,有保時捷車主分享稱,其已收到保時捷中國的短信通知。通知內容顯示,“由于授權協議終止,鄭州中原保時捷中心已于2025年12月31日終止經銷業務”。
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圖片來源:鄭州中原保時捷中心的相關車主群
記者查閱保時捷中國官網發現,目前,保時捷在河南的渠道只剩下鄭州鄭開保時捷中心,而貴陽則僅剩觀山湖保時捷中心門店。
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圖片來源:保時捷中國官網
此次風波的起點,最早可追溯至2025年12月23日。彼時,不少網友發帖稱,鄭州中原保時捷中心一夜之間展廳被搬空,導致已支付定金的消費者無法提車,部分客戶購買的保養套餐等服務也無法兌現。與此同時,東安控股集團旗下位于貴州的貴陽孟關保時捷中心也被曝出閉店。
“我們高度關注并持續跟進鄭州中原及貴陽孟關保時捷中心出現的經營異常情況。此次突發事件系投資方東安控股集團的自身資金鏈問題所致。”上述保時捷工作人員表示,保時捷中國方面正在積極推動事情妥善解決。
具體來看,對于已訂購車輛及受合格證質押影響的客戶,保時捷中國稱,正在全力與涉事方及授信銀行間進行溝通和協商,探討合理、合法的解決方案;對于受售后服務影響的客戶,其仍可在其他保時捷中心使用和享受保時捷品牌官方出售的保養套餐及原廠質保服務。
保時捷中國也在給用戶的短信中提出了明確的解決方案。如,車主的客戶檔案、車輛后續售后服務,以及尚未使用的保時捷官方延長保修服務、官方服務套餐,均可前往臨近的鄭州鄭開保時捷中心繼續使用。車主若需轉移服務,可在2026年1月6日前致電客服中心進行操作。而對于僅限保時捷中原店使用的資產,若車主購買或獲贈的是僅限該中心或東安集團兌付使用的卡券及售后產品,需盡快聯系東安集團協商。
早在2025年12月26日,東安控股集團有限公司(以下簡稱東安控股集團)發布了停業通告,承認因經營困難,暫停旗下鄭州中原保時捷中心等門店業務,并承認存在拖欠員工工資、車輛合格證及客戶定金等情況。
“關于員工賬款問題,集團正在積極籌措資金,預計在30日內分批次、按比例處理完畢;關于員工工資問題,集團預計在60日內發放完畢;關于停業期間的社保問題,集團將正常繳納;關于拖欠客戶合格證的問題,集團正在積極與各銀行、廠家溝通,近期有望達成溝通結果,盡快將合格證交付給客戶;關于供應商欠款問題,集團將會分批次解決;關于客戶定金和儲值保養問題,集團將會分批次有序解決。”東安控股集團方面稱。
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