突然崩了！漢堡王緊急致歉

1月4日，“漢堡王崩了”登上熱搜，引起熱議。

圖片來(lái)源：視頻截圖

部分網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng)漢堡王官方小程序、APP及支付寶等第三方接入端口出現(xiàn)集中故障，用戶遭遇頁(yè)面卡頓、閃退甚至定位錯(cuò)誤等異?，F(xiàn)象，線上點(diǎn)餐系統(tǒng)完全停滯。

1月4日，漢堡王上線聯(lián)名周邊套餐。有網(wǎng)友吐槽，“開(kāi)售20分鐘了，到現(xiàn)在也沒(méi)進(jìn)去。” 據(jù)了解，漢堡王本次聯(lián)名元旦禮盒套餐，1月4日上午10時(shí)起可購(gòu)買(mǎi)，每單限購(gòu)一份。

漢堡王客服表示，“這次的周邊活動(dòng)的確是比較火熱，對(duì)于系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題深表歉意，正在全面的復(fù)盤(pán)，持續(xù)完善技術(shù)保障方案?！?/strong>對(duì)于什么時(shí)候可以修復(fù)，對(duì)方表示，“由于瞬間的訪問(wèn)量比較巨大，建議您可以稍后再嘗試一下。我們已經(jīng)上報(bào)，這邊系統(tǒng)在積極更新升級(jí)?！?/p>

據(jù)媒體消息，漢堡王工作人員表示：“線上點(diǎn)餐需要等系統(tǒng)修復(fù)完成。除了該聯(lián)名套餐外，當(dāng)前線下門(mén)店正常點(diǎn)餐沒(méi)有問(wèn)題，顧客可以到門(mén)店直接點(diǎn)餐。”

剛剛，漢堡王中國(guó)發(fā)文道歉：

由于瞬時(shí)訪問(wèn)量巨大，系統(tǒng)承載能力不足，當(dāng)前小程序/App正在緊急修復(fù)。給大家?guī)?lái)不好的體驗(yàn)，我們深表歉意。

來(lái)源：中新經(jīng)緯、現(xiàn)代快報(bào)、漢堡王中國(guó)、新浪微博

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編輯：陳俊妍丨責(zé)任編輯：杜曉華丨監(jiān)制：李芳