北京
本文轉自：人民網-安徽頻道
1月3日，寒風凜冽，合肥陶沖湖城市廣場小區里卻暖意融融。合燃華潤燃氣“藍焰暖萬家”志愿服務活動在此展開，吸引了不少市民駐足咨詢。“師傅，我家灶具打不著火，能上門幫忙看看嗎？”“安全用氣太重要了，能去我家幫忙檢查一下嗎？”盡管天氣寒冷，志愿服務臺前依然人頭攢動。面對居民們的熱切詢問，燃氣志愿者們麻利地記錄問題、分派任務，安排專業人員逐一上門排查。
這是“藍焰暖萬家”志愿服務項目在2026年的首場活動，與此同時，元旦假期，合燃華潤燃氣的藍焰熱線、生產調度中心、應急搶險中心等應急保障單位24小時運轉，確保全市燃氣管網安全運行、用戶咨詢高效回復、突發狀況及時處置，以“不打烊”的燃氣服務護航市民安心迎新年。
節前，合燃華潤燃氣已周密部署，通過制定專項保供方案、協調落實氣源等措施，夯實假期供氣基礎；假日期間，公司進一步加強對高中壓管網、調壓站、商業街區及老舊小區等重點區域與設施的巡查力度，依托智能巡檢系統、激光檢測車等技術手段，全力排查安全隱患；燃氣服務窗口也保持正常運行，線上線下業務辦理順暢有序。
據統計，“元旦”三天假期，合燃華潤燃氣總供氣量超1554萬立方米，受理用戶各類需求5957項，辦理窗口業務249項，開展上門服務2566次，巡視調壓器等重點設備626臺次，巡查燃氣管網超4427公里。在保障全市天然氣穩定供應的同時，也確保了市民辦事便捷、用氣安心，溫暖度過佳節。
天寒時節，合燃華潤燃氣也提醒廣大燃氣用戶：請牢記安全用氣“一開三關”——常開廚房窗戶，用完燃氣后關閉灶具開關、關閉灶前閥門、關好廚房門。如遇燃氣故障或險情，請及時撥打藍焰熱線。
新的一年，合燃華潤燃氣將繼續把安全保供放在首位，持續提升供氣保障與服務能力，為合肥經濟社會高質量發展和市民生活品質提升貢獻更多力量。(肖圓圓)
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