2026年1月1日,一汽-大眾正式發布2025年度業績:全年整車銷量1,587,065輛(含進口車),再次蟬聯合資車企銷量第一、燃油車銷量第一“雙冠軍”;燃油車市場份額逆勢同比增長0.9個百分點,創歷史新高。其中,大眾品牌作為企業規模與價值的核心支柱,全年交付整車902,066輛,燃油車市場份額同比提升0.6個百分點,穩居國內燃油車市場第一陣營,為一汽-大眾的“突破”之年交出了一份高質量答卷。
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燃油車實力領跑,主力車型表現亮眼
2025年,大眾品牌堅定踐行“油電混共進全智”戰略,持續深耕燃油車市場,主力車型矩陣全面發力,構筑起穩固的市場競爭力。
轎車領域,“A+級轎車標桿”速騰(參數丨圖片)家族全年銷售251,918輛,穩居A+級燃油轎車細分市場第一。9月煥新上市的全新一代速騰L,以“德、智、體、美”全面進階的產品實力,上市首月即帶動家族銷量環比勁增86%,助力速騰家族市場份額創下歷史新高,續寫了“國民家轎”的傳奇篇章。
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中高級轎車領航者邁騰家族,全年銷售215,861輛,同比勁增21.2%,憑借邁騰3000萬輛甄選款與2026款邁騰的協同發力,以領先的智能配置與純正德系基因,在中高級轎車領域穩健領跑。A級兩廂車傳奇高爾夫全年銷量35,269輛,憑借數字化升級與純粹駕趣,捍衛了細分市場冠軍地位,持續成為更多年輕客戶的首選座駕。
SUV陣營表現同樣強勁。高端中型SUV探岳家族全年銷量187,142輛,同比增長9.8%。全新探岳L的重磅上市為家族注入強勁動能,其搭載的領先智能科技與升級動力總成,持續鞏固了其在高端中型燃油SUV市場的地位。與此同時,全面煥新的6座/7座家庭旗艦SUV全新攬境,與硬核大五座攬巡組成的旗艦SUV家族,充分滿足了中國家庭用戶的多元化、高品質出行需求,助力大眾品牌高端車型銷量占比穩步提升。
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智領燃油新時代,重塑價值新標桿
卓越的市場表現,源于大眾品牌對燃油車的持續升級與智能化突破。為了滿足廣大燃油車客戶對駕駛輔助的迫切需求,一汽-大眾基于中國國情和路況,聯合卓馭科技打造了IQ. Pilot增強駕駛輔助系統,以“實用、好用、敢用”的智慧科技,樹立了燃油車駕駛輔助的行業新標桿。
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2025年,一汽-大眾全新探岳L、全新攬境、全新一代速騰L及邁騰2026款等煥新車型,在設計、空間、動力與智能化等維度全面躍升,均實現了IQ. Pilot增強駕駛輔助系統上車,可覆蓋全國95%的城市路況和100%的高速場景。大眾品牌率先在燃油車陣營中構建起了完善的智能化商品矩陣,從A級到B級、從轎車到SUV,讓更多燃油車客戶都能享受到安心、舒適、高效的智慧出行體驗。
11月,一汽-大眾攜4款主力車型成功完成“全球首次燃油車高速NOA 24小時耐力挑戰”,以跨越1860公里的極限實測,硬核印證了IQ. Pilot增強駕駛輔助系統的實用性、可靠性和耐久性,更彰顯了一汽-大眾與新勢力車企比肩駕駛輔助的能力,以“燃油駕駛輔助看大眾”的實力與領先地位,推動傳統汽車產業轉型進入燃油新時代。
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匠心服務筑牢品質護城河,情感共鳴升維客戶連接
秉持“以客戶為中心的長期主義和利他主義”,2025年大眾品牌在客戶服務與客戶體驗上持續破局。
在服務層面,大眾服務品牌“匠·心服務”全面煥新升級,用匠心兌現對客戶的承諾,構建起覆蓋全生命周期的價值服務體系,進一步鞏固一汽-大眾的行業服務標桿地位。率先推出的全系燃油SUV“雙終身質保”政策,讓每一位一汽-大眾大眾品牌燃油SUV客戶,都可以享受到終身無憂的用車服務,將“省心、放心、舒心”的承諾轉化為可感知的價值體驗,以“絕對的品質自信”重新定義合資品牌的服務標準。
在客戶體驗層面,推出“大眾老友記”客戶品牌,構建了“老友歡聚、老友關愛、老友共創、老友服務、老友升值”五大核心權益板塊,覆蓋客戶從購車、用車到社群互動的全生命周期旅程,將每一次互動都轉化為有溫度、有價值的回饋。同時設立“客戶關愛基金”,對見義勇為等突出事跡車主予以表彰和關愛,實現品牌與客戶從“交易連接”到“情感共鳴”的升維。在一汽-大眾第3000萬輛整車下線的里程碑時刻,推出“新車免費開一年”等3000萬感恩回饋活動,將誠摯謝意落到實處。
此外,大眾品牌還積極探索生態擴圈,與中國國際航空達成戰略級生態合作,依托一汽-大眾APP實現積分與國航里程的互聯互通,無縫銜接汽車生活與航空出行,開創了“地空聯動”的跨界合作新范式,為客戶拓展了更廣闊的價值邊界。
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營銷變革重塑敏捷戰力,渠道矩陣織密觸點網絡
2025年,大眾品牌聚焦“全域觸達”,推動營銷與渠道的雙向進化。
為了持續強化面向未來的商品力與體系力建設,2025年,大眾品牌“以客戶為中心,以商品為主線”,快速、高效、有序地開展了組織和流程變革,推動營銷體系從“穩態”向“敏態”躍遷。以“AI數字化+全員營銷”為抓手,構建了一套以品牌提振及客流增長為核心的敏捷高效的市場傳播與客流運營體系。
通過重構“前臺-中臺-后臺”三段式作戰架構,大眾品牌打造出了高效協同的統一作戰體系,確保大眾品牌在各階段目標一致、聲音一致、行動一致,最大化釋放品牌合力,全力搶占市場。創新推出的“雙鏈路運營”模式,以數字化手段打通公域與私域壁壘,實現了對客戶需求的毫秒級響應與高價值轉化。
渠道建設維度,大眾品牌創新渠道模式,深入實施“百店千家”計劃,通過衛星店、輕量化展廳等靈活形態,構建起以4S店為樞紐、多點下沉的立體化網絡格局。2025年,大眾品牌完成百余家新經銷商集中授權,渠道總體規模已突破1000家,并實現了百強縣100%覆蓋,大幅提升了對區域市場尤其是三四線城市的覆蓋密度與服務效率,讓大眾品牌的高品質服務觸手可及。
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2025年,一汽-大眾大眾品牌以持續升級的商品實力與精益求精的服務體驗,重塑了燃油車的時代價值,彰顯了強大的體系韌性與品牌實力。2026年,大眾品牌將繼續篤行“油電混共進全智”戰略,加速向智能化、電動化轉型升級,在新時代競爭格局中穩中求進、高質發展,以更具競爭力的商品矩陣、更完善的服務體系、更創新的營銷模式,為廣大客戶帶來更高品質的出行體驗。
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