河南
大象新聞記者 雷剛 通訊員 馬伯菡 王超
“你們幫我檢查家里的線路，還提醒我冬天用電注意安全，以后用電更放心了！”2025年12月30日，河南省泌陽縣楊家集鎮孟崗村委五里堡村的獨居老人吳大爺對上門服務的國網泌陽縣供電公司楊家集中心供電所工作人員連連稱贊。
近期，隨著氣溫持續走低，居民冬季用電負荷逐步攀升，為切實保障廣大客戶溫暖安全用電，泌陽縣公司聚焦群眾急難愁盼問題，組織對轄區內的客戶開展安全用電檢查，以精準服務為居民冬季用電保駕護航。
該公司聚焦老年家庭、留守兒童家庭、困難群眾等重點服務對象，提前摸清居民用電需求，制定“一戶一策”檢修計劃。排查過程中，工作人員攜帶專業工具深入居民家中，重點對室內配電箱、漏電保護器、插座開關、家用電器接線等關鍵部位進行全面排查，細致檢測線路絕緣情況、設備運行狀態，及時發現并整改私拉亂接、線路老化、接觸不良等安全隱患。同時，針對冬季用電特點，向居民普及安全用電知識，講解電暖器、空調等大功率電器正確使用方法，提醒避免超負荷用電，指導居民如何排查簡單用電故障、防范電氣火災，切實提升群眾安全用電意識和自我防護能力。截至目前，已累計入戶檢修800余戶，排查整改各類用電隱患200余處，發放安全用電宣傳資料1000余份，有效降低了冬季居民用電安全風險。
下一步，國網泌陽縣供電公司將持續密切關注氣溫變化和用電負荷波動，常態化開展冬季用電安全隱患排查治理，優化24小時應急搶修機制，備足搶修物資與裝備，確保突發用電故障快速響應、高效處置。同時，持續深化便民服務舉措，暢通報修咨詢渠道，以更扎實的工作、更優質的服務，全力保障轄區居民冬季用電“不斷檔、不降溫”，讓人民群眾在嚴寒冬日感受到電力服務的溫暖。
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