精細(xì)化服務(wù)保障公交運行，守護市民安心返程

元旦跨年期間，上海寶山濱江跨年煙花表演活動吸引了大量市民前往觀演，夜間返程客流集中攀升，保障市民安全順暢返程成為重點工作。為確保活動有序開展及區(qū)域交通平穩(wěn)，交通管理部門于活動期間實施臨時交通管制，管制時間為12月31日18時至2026年1月1日凌晨1時，管制范圍覆蓋漠河路—東林路等圍合區(qū)域內(nèi)地面道路。針對管制影響，巴士五公司統(tǒng)籌部署、精準(zhǔn)施策，針對性調(diào)整公交線路運行及保障措施，全力守護市民節(jié)日夜間出行順暢。

為精準(zhǔn)應(yīng)對活動散場客流高峰，適配臨時交通管制要求，12月31日晚間，該公司有序落實多維度公交保障措施，一是精準(zhǔn)縮線適配管制，對51路、116路、160路、728路、813路、寶山29路等6條核心線路實施縮線調(diào)整，重點對接管制區(qū)域外客流集散需求；二是繞改道保障基礎(chǔ)通行，711路、寶山2路、吳淞濱江線3條線路優(yōu)化路線繞開管制區(qū)域，確保周邊市民常規(guī)出行不受影響（以現(xiàn)場交警指揮為準(zhǔn)）；三是延時營運匹配散場高峰，針對煙花表演散場時間，將51路、寶山29路、728路3條線路延時營運至23:00，徹底解決市民“看完演出趕不上末班車”的顧慮。

同步強化運力動態(tài)保障，通過實時監(jiān)測客流數(shù)據(jù)靈活增派車輛，精準(zhǔn)匹配客流變化；在寶楊路淞寶路、盤古路東林路、東林路友誼路、海江路寶東路、永清新村、樟嶺路漠河路等多個關(guān)鍵站點設(shè)立“觀察哨”，工作人員實時監(jiān)控客流變化并聯(lián)動調(diào)度中心，及時疏導(dǎo)現(xiàn)場乘車秩序；站點配備的志愿者全程在崗服務(wù)，現(xiàn)場協(xié)助乘客查詢調(diào)整后的線路走向、引導(dǎo)有序排隊候車，志愿者隨身攜帶的便民包內(nèi)整齊配備創(chuàng)可貼、醫(yī)用碘伏棉棒、酒精消毒片等基本醫(yī)用物品，第一時間為有需要的市民提供應(yīng)急幫助。

進一步細(xì)化運力聯(lián)動調(diào)配與應(yīng)急保障部署，統(tǒng)籌準(zhǔn)備5輛應(yīng)急備車，主動配合上級職能部門及各單位開展保障支援與疏散協(xié)同工作，全力保障服務(wù)延續(xù)至凌晨1點，切實銜接管制期間及結(jié)束前的客流疏導(dǎo)需求，同時按要求實現(xiàn)應(yīng)急備車分點精準(zhǔn)蓄車、有序待命，全力筑牢客流疏散防線。其中2輛于21:00前完成同濟路寶楊路西側(cè)約200米處的蓄車部署，專門對接煙花秀表演結(jié)束后的瞬時客流，表演結(jié)束后立即投入運營——1輛加入寶山15路（開往泰和路蕰川路方向）、1輛補充至寶山29路參與常規(guī)營運，快速填補運力缺口；另外3輛則于18:00前提前在寶楊碼頭首末站蓄車待命，重點保障2026年1月1日凌晨1時服務(wù)結(jié)束前的集中返程客流，確保按時完成疏導(dǎo)轉(zhuǎn)運，一旦監(jiān)測到大客流聚集，即刻啟動疏導(dǎo)轉(zhuǎn)運流程，將乘客有序引導(dǎo)至同濟路水產(chǎn)路首末站，有效緩解核心區(qū)域返程壓力。

后續(xù)，巴士五公司將持續(xù)細(xì)化保障舉措，以精細(xì)化服務(wù)響應(yīng)市民節(jié)日出行需求，助力元旦期間城市交通平穩(wěn)運行，保障夜歸市民安心返程。

編輯：陸天宇

資料：巴士五公司

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上觀號作者：上海寶山