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總第4448期
作者 |餐飲老板內(nèi)參內(nèi)參君
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高端海鮮自助降維突擊!
曾被視為身份象征的高端海鮮自助,如今正走下神壇。
從人均500元到百元自助小火鍋,一批老牌高端海鮮自助開始“降維突擊”。最直接的“降維”就體現(xiàn)在菜單與定價上,他們大多保留核心場景,但將相對更昂貴的食材從自助區(qū)剝離,改為“主餐+自助”混合模式,或是干脆門店大爆改,轉(zhuǎn)型人均百元上下的自助小火鍋小烤肉……
最近一段時間,北京老牌高端海鮮自助第六季,就將門店爆改成了“百元小火鍋”。
以往標(biāo)榜“海鮮自由”的第六季,以北太平莊、王府井門店作為試點(diǎn),下調(diào)價格至189元,大幅減少貴價海鮮產(chǎn)品比例,變身“第六季·原生態(tài)食材火鍋?zhàn)灾?/strong>。堆砌著波士頓龍蝦、帝王蟹腿的餐臺,出現(xiàn)了更多山野時令蔬菜與在地食材,比如北京牛街鮮切牛肉、北京密云水庫原生態(tài)蔬菜、云南空運(yùn)原生態(tài)食材等。
在第六季原生態(tài)食材火鍋?zhàn)灾T店模型中,新的Slogan調(diào)整為“海鮮不是我們的賣點(diǎn),原生態(tài)食材才是”,表示未來將以“海鮮自助+原生態(tài)火鍋?zhàn)灾眱煞N不同模式、不同價位的火鍋?zhàn)灾⑿蟹?wù)消費(fèi)者。
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另一定價600元的老牌高端海鮮自助銘門盛宴今年也開始頻繁調(diào)整價格,推出平價套餐,減少部分貴價海鮮產(chǎn)品,最低檔套餐定價300元,部分城市門店定價降低到200元左右。
福州的高端海鮮“天花板”品牌海天盛宴,今年6月直接關(guān)閉了經(jīng)營多年的福州高端自助餐總店,新開了兩家主打海鮮集市的海天盛宴平價小火鍋,人均115元。
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其裝修延續(xù)了當(dāng)下年輕人更容易接受的ins奶油風(fēng),整體觀感更輕、更年輕,也更適合拍照傳播;跟市面上普遍走“快餐化”“工業(yè)風(fēng)”的自助小火鍋拉開了差距。門店里還專門設(shè)置了表演臺,消費(fèi)者可以可以邊吃火鍋,邊聽歌。
西安定價500元檔位的宴系高端海鮮自助,近段時間部分門店改版“海鮮自選小火鍋”,所有菜品與自助模式保持不變,全部擺列至餐區(qū),但根據(jù)餐盤顏色做價格區(qū)分,每盤原價6-66元不等,螃蟹、帝王蟹腿、鮑魚等貴價海鮮產(chǎn)品均為66元一盤。
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自助小火鍋模式
是高端海鮮的“救命稻草”嗎?
這兩年,高端海鮮的日子不好過。
去年,上海京彩臻品降價,后被爆出拖欠百萬租金悄然閉店;曾被譽(yù)為泉州海鮮自助餐廳天花板的海鼎薈,其泉州、晉江、廈門三家門店突然閉店;曾憑借6000平超大店面、人均300元海鮮自助備受關(guān)注的淄博朝夕悅享,從11月起狀況頻出;今年4月,“一哥澳門豆撈”高德置業(yè)店正式停業(yè),目前在廣州僅剩一家門店。
這些名字,幾乎都是上一輪高端海鮮浪潮里的優(yōu)等生,當(dāng)前卻集體站在了風(fēng)險邊緣。
高端海鮮火鍋遇冷,并不意味著消費(fèi)者不吃海鮮了。人們對海鮮的需求依舊旺盛,只是吃法和場景徹底變了。
抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2025年火鍋?zhàn)灾唵瘟空急韧仍鲩L6.25%;小火鍋訂單量占比同比增長0.87%。在大規(guī)模市場中,0.5個百分點(diǎn)的占比提升對應(yīng)數(shù)十億增量空間。
從去年開始,餐飲行業(yè)出現(xiàn)了一輪明顯的“批量改自助”。不少原本依賴點(diǎn)餐制、高客單、低翻臺的餐廳,在成本和客流雙重擠壓下,選擇用自助來提高確定性:價格更清晰、人工更可控、出品更標(biāo)準(zhǔn)化。
而到了今年,自助本身也不再安全,自助餐的擴(kuò)張速度過快、同質(zhì)化嚴(yán)重、價格戰(zhàn)頻發(fā),使得這一模式迅速進(jìn)入內(nèi)卷階段。
自助開始集體爆改新模式:要么探索新店型重做結(jié)構(gòu),要么關(guān)閉虧損門店,把資源集中到更輕、更快的新形態(tài)上。
在這一輪轉(zhuǎn)型里,自助小火鍋成了一個被反復(fù)驗證的方向。核心原因有一個:原有的“高端大鍋社交”邏輯,已經(jīng)不再適配當(dāng)下的消費(fèi)節(jié)奏。
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高端海鮮火鍋,原本建立在幾個前提之上:多人聚餐、長時間就餐、高客單、低翻臺。這種模型,依賴的是“偶爾奢侈一次”的消費(fèi)心理。
但現(xiàn)在的市場,正在向完全相反的方向移動:單人化、快餐化、靈活化,成為主流。
就連楊國福在青島也推出自助小火鍋,充分利用當(dāng)?shù)厥a(chǎn)海鮮、交通運(yùn)輸便利的優(yōu)勢,推出海鮮菜品,涵蓋蟶子、海螺、魷魚、蛤蜊、扇貝等。
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以往,大多數(shù)自助小火鍋店很少提供海鮮,主要原因在于海鮮的批量采購和長時間存放難度較大,不僅耗費(fèi)人力物力,還難以保證海鮮的最佳口感。
原因很現(xiàn)實:一是批量采購難。海鮮價格波動大、供應(yīng)不穩(wěn)定,很難像肉類一樣長期鎖價。二是存儲和損耗高。海鮮對冷鏈和周轉(zhuǎn)要求極高,一旦滯銷,損耗直接吞噬利潤。三是口感不可控。
自助模式下,如果周轉(zhuǎn)慢,海鮮新鮮度很難保證,一旦體驗下滑,復(fù)購迅速崩塌。
但到了今天,這些問題正在被重新計算。區(qū)域供應(yīng)鏈更成熟、本地化采購更普遍、門店模型更小、周轉(zhuǎn)更快。翻臺一旦加快,海鮮反而變得可控了。
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更重要的是,高端海鮮本身就擁有一套非常成熟的供應(yīng)鏈體系。無論是采購渠道、分級標(biāo)準(zhǔn),還是冷鏈和品控經(jīng)驗,都早已被反復(fù)驗證。當(dāng)這些能力被拆解、下放到更小、更高頻的門店模型中,開始成為自助小火鍋里一個可以被精確管理的核心品類。
它不再強(qiáng)調(diào)“天花板體驗”,而是把海鮮拆解進(jìn)更日常、更高頻的消費(fèi)場景中。
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從“稀缺溢價”到“質(zhì)價比競爭”
高端海鮮自助迎來拐點(diǎn)
過去,高端海鮮自助的商業(yè)模式,建立在海鮮運(yùn)輸及存儲成本高帶來的市場稀缺性、商務(wù)宴請等價格低敏感消費(fèi)需求旺盛,以及“身份消費(fèi)”的社交符號價值等綜合性因素基礎(chǔ)上。
但當(dāng)下來看,市場消費(fèi)觀念變化帶動消費(fèi)市場需求變化,高端海鮮自助曾經(jīng)的商業(yè)邏輯也正在被瓦解。
高端海鮮自助的轉(zhuǎn)型與降維,本質(zhì)上也是今年餐飲消費(fèi)邏輯在轉(zhuǎn)變:從全面降維到價值回歸,高端海鮮自助乃至高端餐飲整個品類都正在面臨從“稀缺溢價”到“質(zhì)價比競爭”的價值重構(gòu)。
“今天高端海鮮自助遇到的問題,本質(zhì)上,還是餐飲消費(fèi)理性化的結(jié)果。”一位多年從事水產(chǎn)與餐飲行業(yè)的從業(yè)者對內(nèi)參君表示,“市場需求永遠(yuǎn)在,關(guān)鍵就看你怎么根據(jù)自身定位來調(diào)整、適應(yīng)新的市場需求。”
“現(xiàn)在的消費(fèi)者早就不再為面子和所謂的身份符號消費(fèi)了,他們就要看得見的實惠、新鮮、有品質(zhì)……關(guān)店退場也好,降價改模型也罷,行業(yè)泡沫被戳破的時候,其實才更是餐飲行業(yè)回歸‘服務(wù)大眾品質(zhì)生活’的健康常態(tài)。”
從炫耀性消費(fèi),到理性價值消費(fèi),高端自助品牌的“生死線”正在從菜單上的名貴食材列表,向著有質(zhì)價比的穩(wěn)定產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)環(huán)境轉(zhuǎn)移。對于當(dāng)下為轉(zhuǎn)型做探索的海鮮自助來說,降維也并非是無奈退卻,而是新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,更是主動的“價值重構(gòu)與再造”。
溢價“裸泳”,價值“屹立”,回歸真實,服務(wù)真實的顧客、傾聽真實的需求,自助真正盈利,要靠好東西,而非套路。
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