江蘇
現代快報訊（記者 徐夢云）近日，有網友準備在淘寶21金維他藥品旗艦店下單，在一款復合維生素多維元素片產品詳情介紹頁面發現，“依據中國居民營養推薦攝入量研發”中VE和生物素的推薦含量單位標注出現錯誤，將mg和ug單位弄混，其中將維生素E14mg寫成14ug。12月31日，該店客服回應，因運營失誤導致標注錯誤，將進行修改替換。廣州12315工作人員表示，當地市場監督管理局將進行核查，如果宣傳頁面有錯誤，會依法進行處理。
12月30日，現代快報記者以消費者身份與21金維他藥品旗艦店客服了解情況，客服人員表示這是推薦攝入量不是本產品的信息，隨后記者詢問宣傳頁面的圖片來源是哪里，客服表示來自《中國居民膳食指南（2022）》。現代快報記者經過查詢后了解到，《中國居民膳食指南（2022）》中推薦的成年人攝入維生素E為14mg，生物素為40ug，而該店鋪的宣傳頁面為維生素E14ug，生物素為30mg。而1ug=0.001mg，相當于推薦攝入量中維生素E是原來的千分之一。
隨后，現代快報記者將查詢結果反饋給客服，并表明記者身份，希望店鋪對此事進行回應并給出處理結果。12月31日中午，客服回復：“已核查確認詳情相關內容的中國推薦含量出自《中國居民膳食指南（2022）》，確實是我們運營的失誤導致的標注錯誤，稍后會對詳情頁進行修改替換，保證信息準確。”
客服告訴現代快報記者，該店為21金維他OTC官方店鋪。根據店鋪展示的資質照片，該店營業執照公司為廣州空港阿里健康大藥房有限公司，記者致電該公司，電話始終無人接聽。隨后，記者撥打廣州12315反饋情況，工作人員表示，投訴將會反饋給當地行政機關，然后轉派給當地市場監督管理局進行核查，如果宣傳頁面有錯誤，會依法進行處理，并對頁面進行更改。
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