以標準化破局銀發浪潮 重慶養老服務邁入規范化發展快車道

隨著人口老齡化程度持續加深，“如何讓老年人安享晚年”成為社會關注的焦點。數據顯示，截至2024年末，重慶60歲及以上戶籍人口達801萬，占比25.11%，這一數據位居全國第五、西部第一，養老服務需求愈發迫切。在此背景下，養老服務標準的規范化建設，成為破解養老難題的關鍵抓手。

自2023年起，由重慶市第一社會福利院牽頭、重慶市一福養老發展中心協同制定的5項養老服務地方標準陸續落地實施，精準填補了重慶養老服務領域的多項空白，搭建起一套覆蓋“全流程、全場景”的服務規范體系，為養老服務高質量發展筑牢根基。

標準的落地，首先實現了專業術語的統一。《養老服務基本術語》首次系統梳理出“機構養老”“養老床位”等77個專業概念，讓公眾與養老服務從業者擁有了無障礙溝通的“共同語言”，徹底破除了以往的“概念迷霧”。

安全是養老服務的底線。《養老機構常見風險源識別規范》針對養老機構高頻風險點推行“清單制”管理，為全市養老機構精準識別安全隱患提供了清晰指引，有效織密養老服務的“安全防護網”，降低安全事故發生概率。

生命的最后一程同樣需要溫暖守護。《養老機構臨終關懷服務規范》明確了臨終關懷服務的流程與內容，推動養老機構從“被動護理”轉向“主動關懷”，在細節處關注老人的身心需求，為老人及家屬送上精神慰藉與支持，用心守護“生命最后一公里”。

服務流程的“陽光化”，離不開規范的記錄管理。《養老機構服務管理記錄規范》提供了標準化的服務管理記錄模板，涵蓋老人健康評估、用藥記錄、異常情況處置等關鍵信息，助力養老機構實現服務管理的規范化、標準化。

老年人的膳食需求也被納入標準體系。《養老機構膳食服務規范》立足食品安全，針對不同健康狀況的老年人提供膳食指導與營養搭配方案，推動養老機構膳食服務從“吃飽”向“吃好”轉變，全方位保障老年人的營養需求。

當前，重慶已發布近20項養老服務地方標準，涵蓋基礎設施、運營管理、服務評價等八大領域，并通過“全國標準信息公共服務平臺”向社會免費公開。這些標準不僅與國家標準、行業標準形成互補，并結合重慶本地區的養老服務特點進行創新，有效推動重慶養老服務事業持續、健康發展。(重慶市一福養老發展中心)