2025年投入近300億 京東全力推動“以舊換新”進(jìn)鄉(xiāng)村

12月30日，國家發(fā)展改革委、財政部印發(fā)的《關(guān)于2026年實(shí)施大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策的通知》（以下簡稱“通知”）對外發(fā)布，明確2026年“兩新”政策的支持范圍、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。通知中指出，在完善實(shí)施制度上，要通過增加農(nóng)村地區(qū)線下經(jīng)營主體、引導(dǎo)線上渠道向農(nóng)村地區(qū)傾斜等方式，提高農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)便利度。目前，京東已做好全面承接準(zhǔn)備，將第一時間上線“國補(bǔ)”活動會場。同時，為更好支持國補(bǔ)戰(zhàn)略進(jìn)鄉(xiāng)村，落實(shí)這一重大政策的普惠性，京東2025年已投入近300億元支持國補(bǔ)進(jìn)鄉(xiāng)村，促進(jìn)鄉(xiāng)村消費(fèi)提振和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長。2026年，京東將繼續(xù)加大“國補(bǔ)”進(jìn)鄉(xiāng)村投入力度。

在2024年以舊換新首次上升為國家級戰(zhàn)略后，京東在商務(wù)部等部委的指導(dǎo)統(tǒng)籌下，以極大的熱情和資金投入，采銷、客服、研發(fā)、物流……數(shù)十萬工作人員參與以舊換新工作，全力服務(wù)和保障政策高效落地。京東與全國各地省市深入開展以舊換新政企合作，通過創(chuàng)新補(bǔ)貼模式、線上線下協(xié)同、強(qiáng)化安全風(fēng)控等舉措提升用戶體驗，最大化釋放國補(bǔ)財政資金效應(yīng)，得了良好的政策效果。

為更好配合以舊換新政策落地普惠，支持國補(bǔ)進(jìn)鄉(xiāng)村，進(jìn)一步促進(jìn)鄉(xiāng)村消費(fèi)提振，京東在承接以舊換新工作的基礎(chǔ)上，2025年累計投入近300億元，用于商品補(bǔ)貼、營銷推廣、物流履約、服務(wù)能力建設(shè)等。這一方面旨在為廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)者，帶去國家補(bǔ)貼與京東補(bǔ)貼的多重福利與海量國補(bǔ)產(chǎn)品，以及一站式高效國補(bǔ)換新體驗，一方面旨在拉動市場消費(fèi)活力，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長。京東一系列鄉(xiāng)村助力舉措給鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下區(qū)域的消費(fèi)帶來了顯著增長，2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下地區(qū)京東訂單量同比增長64%，用戶數(shù)同比增長38%。

目前，京東以舊換新服務(wù)已覆蓋家電、家居、建材、3C、數(shù)碼、汽車、電動自行車、健康器械、健身器材等200多個細(xì)分品類。同時，覆蓋全國各大城市、縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)的近3萬家京東線下門店也已做好承接國補(bǔ)各項準(zhǔn)備，屆時包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)者在內(nèi)，在線上線下均可享受以舊換新補(bǔ)貼，換新國補(bǔ)好物。

針對家電家居品類，京東依托自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，可為包括農(nóng)村地區(qū)在內(nèi)的全國消費(fèi)者額外提供舊機(jī)補(bǔ)貼和“送、裝、拆、收”一體化服務(wù)、以舊換新“送取同步”，以及“三免四不限”服務(wù)（即舊機(jī)免費(fèi)上門、免費(fèi)拆卸、免費(fèi)搬運(yùn)；不限舊機(jī)購買渠道、不限品牌、不限年限和不限品相）；其中，洗衣機(jī)、電視等核心大家電品類，京東送裝一體率達(dá)到97%以上，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

同時，為保障包括農(nóng)村地區(qū)在內(nèi)國補(bǔ)的真實(shí)有效發(fā)放，京東物流基于AI圖像檢測、數(shù)據(jù)驗證、LBS（位置服務(wù)）和電子圍欄等技術(shù)，為購買手機(jī)、平板、智能穿戴等國補(bǔ)商品的消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，京東快遞小哥送貨上門的同時，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)上門簽收、激活、校驗等流程，讓消費(fèi)者足不出戶就能享國補(bǔ)換新機(jī)，盡享一站式換新體驗。

在保障資金安全層面，京東通過全鏈路數(shù)字化形式，確保資金合規(guī)可溯源。過去幾年，京東與多個地方政府進(jìn)行了促消費(fèi)的合作，在此過程當(dāng)中，防套補(bǔ)、防黃牛等能力已有了多次的優(yōu)化迭代，在每一地上線的活動均有單獨(dú)的風(fēng)控策略，可確保補(bǔ)貼真實(shí)安全抵達(dá)消費(fèi)者。

截至目前，京東物流服務(wù)已實(shí)現(xiàn)國內(nèi)縣域全覆蓋，國內(nèi)行政村基本覆蓋，包括新疆、西藏、內(nèi)蒙古、云南等邊遠(yuǎn)地區(qū)；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及村建立近10萬個服務(wù)站，進(jìn)一步打通基層服務(wù)“最后一公里”，助力國家補(bǔ)貼抵達(dá)天南海北，更好惠及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)者。

隨著2026年新一輪消費(fèi)品以舊換新政策的持續(xù)優(yōu)化實(shí)施，將為我國擴(kuò)大內(nèi)需、經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東將充分發(fā)揮超級供應(yīng)鏈能力，高效承接消費(fèi)品以舊換新工作。同時，京東將廣泛動員上下游供應(yīng)鏈力量，助力以舊換新補(bǔ)貼公平、高效、安全地抵達(dá)萬千鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)者，真正讓這項利國利民的重大政策發(fā)揮最大效益。