投訴商丘未來天境"虛假宣傳"給商丘12345熱線后石沉大海了…

投商丘未來天境“虛假宣傳”給商丘12345熱線后石沉大海了…商丘營商環境的公平呢？

商丘市營商環境的優化提升，離不開公平公正、合法有序的市場環境。近期，熱心網友反映，其家屬在商丘市“未來天境”樓盤（位于南京路與騰飛路交叉口向北100米，開發企業為商丘麗思置業有限公司）購房過程中，遭遇開發商虛假宣傳，偷換概念“偷面積”虛假贈送等多項違法違規行為，相關問題已嚴重侵犯消費者合法權益，且存在重大安全隱患，嚴重踐踏商丘市的營商環境，也是對同行的惡意競爭，網友把這個情況反映到商丘12345熱線后，12月18號反映的現在12月31號了，中間多次打電話催促，都沒有回復，難道反映民意的市長熱線“形同虛設”？

多次打電話反饋催辦 回復模糊

一、涉嫌虛假宣傳，侵犯業主共有權

該樓盤銷售階段，開發商通過售樓部現場宣傳及項目公眾號發文等方式，明確承諾房屋存在“贈送面積”，宣傳得房面積達152平方米，以此誘導消費者購房。但業主收房時發現，所謂“贈送面積”實為電梯口的公攤區域。根據《民法典》第二百七十四條規定，建筑區劃內的其他公共場所、公用設施和物業服務用房，屬于業主共有。開發商將全體業主共有的公攤面積變相“贈送”給特定住戶，誤導業主將該區域改造為私人鞋柜或專屬空間，既侵犯了全體業主的共有權，其宣傳行為亦構成違法虛假宣傳。同時，該“贈送面積”的建筑成本已實際攤入房價，所謂“贈送”有名無實，完全符合《消費者權益保護法》《廣告法》中關于商業欺詐的認定情形。

銷售顧問發給業主的宣傳資料 有聊天記錄為證

客戶是一次性付款 簽署合同卻為分期

二、默許違規裝修 違反消防管理要求

目前，項目物業公司對小區內業主違規占用公共區域進行裝修的行為予以默許，未履行監管制止義務。此類占用公區的裝修行為，已違反商丘市相關消防管理規定，嚴重堵塞、占用公共疏散通道，對全體業主的生命財產安全構成重大威脅，符合《消防法》中關于“占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口”的違規情形。

項目公眾號的宣傳并本小區已經有業主違規裝修誘導業主違規使用

三、未達交付標準 違規組織業主裝修

開發商銷售過程中，以“現房”為噱頭承諾可提前交房裝修，卻在未取得住建部門出具的竣工驗收備案合格證的情況下，擅自組織業主辦理裝修手續并進場施工。根據《建設工程質量管理條例》第十六條、第四十九條規定，建設工程經驗收合格后方可交付使用，建設單位需在驗收合格后15日內將相關文件報送備案。該開發商的行為無視工程質量安全底線，屬于典型的違規交付行為。

（裝修現場）

商丘麗思置業有限公司上述一系列違法違規行為，不僅嚴重損害了消費者的合法權益，更是對我市營商環境的公然踐踏，若不及時查處糾正，是全體購房業主的知情權和合法權益得到踐踏。

請相關部門高度重視，迅速介入核查：一是請市場監管部門對該樓盤虛假宣傳問題開展調查，依法依規處理并向消費者反饋結果；二是請消防部門對小區內違規占用公區裝修的行為進行排查整治，消除消防安全隱患；三是請住建部門對該項目未驗收備案即組織裝修的違規行為進行核查，責令開發商限期整改，規范交付流程。同時，懇請加強對該企業的后續監管，督促其依法經營，切實保障購房者合法權益，維護我市良好的營商環境和社會穩定。

來源：商丘之眼