上海
這個極速退款功能其實特別坑人的。
正規流程應該是買家把貨退回來，商家檢查一下，不影響二次銷售再退款，但是現在卻是買家填了單號之后不等商家收到貨檢查貨直接就給退款了。等到商家收到退貨卻發現退回的就不是自己家的貨，要不就是退回一些垃圾，甚至還有往回退石頭磚塊的，還有空包裹，要不就是已經污損影響二次銷售等等情況。
遇到這些情況，按照平臺的流程你得需要向平臺進行申訴，還得提供各種證據，其中尤其有一個叫物流紅章證明，這個最麻煩，大多數人都提供不出來的，但是許多人即使提供出來物流紅章證明和開箱視頻，貨物都已經拒收了，但是提交上去經常是申訴失敗被駁回了，這種情況聯系買家根本就沒用，聯系買家他肯定就說你當時發的就是這個或者不承認。
按照以前的規則遇到這種買家退貨，直接給他駁回退款，雖然說也是來回的拉鋸不停的申請，不停的駁回，但是總比這樣極速退款后只有一個向平臺申訴的途徑要好，最后結局就是申訴失敗，再到平臺聯系客服就是無限期的拖延你，最后是不了了之。所以說這個極速退款太坑了，弊端太多，平臺屬于典型的管生不管養，造出來一個極速退款功能，但是后期管理上漏洞百出，管理上又跟不上，最后光坑商家了。
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