上海航空成立四十周年：滬語廣播服務已覆蓋所有抵滬航班

12月30日，以“鶴韻申城 展翅遠航”為主題的上海航空成立四十周年慶祝活動暨品牌發布會在上海舉行。近300名各界嘉賓齊聚一堂，共同回顧上航四十年發展歷程，并見證全新品牌形象與服務理念的發布。

此次活動通過圖片展、制服秀、舞臺劇和空地聯動慶生等方式，回顧上航四十年發展歷史。活動期間煥新發布的上航品牌升級舉措，涵蓋了服務、視覺與體驗等多個維度：重新回歸并普及至上航所有抵滬航班的滬語廣播服務，在萬米高空傳遞地道鄉音，旨在深化與上海及長三角旅客的情感連接；全面升級的機供品與著力打造的“本幫特色”空中餐食，讓旅客的觸覺與味蕾都能感受“海派風味”；“云享尚茶”“四季迎賓花”等服務，于細節處彰顯著東方待客之道。此次升級的空中服務全流程品牌體系，旨在傳遞上航在四十周年的新起點，正依托母公司中國東方航空的有力支持，將“全服務、區域型、有特色”的全新戰略定位，切實轉化為乘客可感、可知、可憶的差異化競爭力。

自1985年懷揣“服務上海、飛向世界”的初心破冰起航，上海航空的發展軌跡與中國民航事業的騰飛及上海這座城市的繁榮緊密相連。從最初5架波音707舊飛機的艱辛創業，到在業內首創“微笑服務”、招聘“空嫂”引領社會風潮、圓滿完成兩岸直航的歷史使命，再到2009年融入東航大家庭開啟協同發展新篇章……上航40年來的發展歷經了破冰初創、砥礪前行、聯合重組、凝聚發展直至今日乘勢而上的五個關鍵階段。目前，上航機隊規模已達88架飛機，航線網絡通達國內外80多個城市，年承運旅客超1550萬人次，已成為展示上海城市形象的重要“空中名片”。

四十年來，上航始終將“安全第一”奉為鐵律，構建了完善的安全管理體系，培育了“三責四心”的企業安全文化，保持了40年安全飛行紀錄。作為責任企業，上航在抗震救災、服務重大國際賽事、保障世博會以及進博會等重要運輸中挺身而出，用實際行動詮釋服務社會的責任和擔當。上航的“根”在上海，“魂”在海派。上航將扎根上海、立足長三角、服務全國，增強航網協同，全面建設平安上航、奮進上航、品位上航。

原標題：《上海航空成立四十周年：滬語廣播服務已覆蓋所有抵滬航班》

欄目編輯：金旻矣 題圖來源：采訪對象提供 圖片來源：采訪對象提供

來源：作者：新民晚報 金志剛