福建
近日，中國人壽保險股份有限公司莆田分公司（簡稱“中國人壽壽險莆田分公司”）積極開展上門服務與金融知識普及相結合的宣傳教育活動。公司工作人員在為客戶提供便捷保全、理賠服務的同時，主動為客戶講解保險知識，有效增強公眾保險意識，提升消費者對保險服務的認知度和信任感。
工作人員通過發放并講解宣傳折頁，以圖文并茂的形式，系統介紹保險基礎知識、理賠流程以及如何根據個人和家庭實際需求科學選擇保險產品等內容。用通俗易懂的語言幫助市民理解保險條款、明確保障范圍，使他們能夠更加理性地做出投保決策。
此外，工作人員還結合真實理賠案例，生動講述了保險在化解重大疾病、意外傷害等突發風險中所發揮的關鍵保障作用。這些貼近生活的實例，讓市民直觀感受到保險的價值，進一步強化了大家的家庭風險管理和長遠財務規劃意識。
本次上門服務不僅為客戶帶去便捷的保險服務，還將實用的保險知識送到群眾身邊，更深層次地傳遞了中國人壽“以客戶為中心”的服務理念，拉近了公司與客戶之間的距離，增強了服務的人文關懷溫度，為構建和諧金融消費環境、保障人民美好生活持續貢獻力量。
(莆田本部柜面—陳苑)
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