12月29日,西安市政府新聞辦舉行“活力西安 樂享雙節”促進假日經濟與服務保障新聞發布會。西安市商務局副局長鄭煒、西安市文化和旅游局副局長王曉、西安市交通運輸局副局長馮浩、西安市市場監管綜合執法支隊隊長張磊到會,詳細介紹2026年元旦、春節期間的促消費、特色文旅供給、出行保障與市場監管措施等舉措,全方位激活假日經濟活力。
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線上線下同頻共振 繪就假日消費“紅火圖景”
為迎接“雙節”消費熱潮,西安市將圍繞“惠民生、促消費、穩增長”三大方向,以商文旅融合發展為途徑,策劃實施多場特色活動,全力營造“安全、放心、優質、紅火”的假日消費氛圍。
在年貨促銷方面,將舉辦“第二十一屆西安年貨會”“前方有好物長安樂嗨購”等系列促消費活動。組織千余家商戶集中展銷糖酒食品、農副產品、文創手禮等萬余種商品,同步推出滿減滿贈、抽獎秒殺等優惠。在大唐不夜城、鐘樓等核心商圈布局“年貨專區”,整合特色美食、非遺手作等業態,邀請剪紙、皮影等非遺傳承人現場展演,實現采購與文化體驗的雙重融合。
線下聯動開展促銷活動。組織重點商圈、大型商超、餐飲企業等單位,分領域、分時段開展系列促消費活動。聯動鐘樓-南門、小寨-大雁塔、行政中心等商圈,賽格、萬象城、大悅城等商業綜合體,開展“商圈聯動消費日”活動。聯動華潤萬家、永輝、盒馬等大型超市開展“民生商品特惠日”。聯動老字號、西安名吃餐飲企業推出代金券、折扣優惠、充值免單等活動。
線上消費領域,組織頭部平臺打造“線上消費主場”,美團推出跨年直播專場,覆蓋美食、出游多場景。京東聚焦手機、家電等產品打造全民購物盛會。抖音生活在核心商圈及景區打造主題視覺符號燈廊。
文旅盛宴精彩紛呈 彰顯古都長安“獨特韻味”
西安市文旅局將把弘揚優秀傳統文化與兌現情緒價值需求結合起來,推出更具體驗感的文旅產品、業態、場景,以提升新供給激活節慶新消費。
突出“千燈映長安·午馬迎春來”主題,在西安城墻、大唐芙蓉園舉辦2026長安燈會,聚焦國寶文物、詩韻長安、生肖馬等主題,打造各具特色的燈組,同時推出“長安嘉禮·西安鼓樂”、仕女雅集、風火流星等室外演出。舉辦漢服節、漢服設計大賽等活動,整合微短劇攝制、漢服妝造、景區運營、文創開發等企業資源推出“穿著漢服逛西安”的新產品。
豐富碑林區中柳巷和老菜場市井文化街區、新城區老鋼廠創意設計產業園和皇城里·民樂園、蓮湖區西倉市集文創公園、雁塔區3511創意園和時光公園、灞橋區“蘇街”等休閑空間的體驗場景和文化活動,引導市民游客感受古都文韻和煙火氣。同時,開展“滑雪溫泉季”活動,豐富游客體驗場景。
此外,還將推出系列惠民措施,購買大唐芙蓉園、長安十二時辰主題街區、曲江海洋極地公園等門票享受折扣優惠,陜西大劇院、開元大劇院、西安大劇院推出外省觀眾持7日內交通往返原始憑證兌換權益卡后領取“看演出·來西安”禮包一份。
運力調度精準高效 護航雙節出行“暢通無憂”
面對“雙節”客流高峰,西安市交通部門已制定全方位保障方案。將重點加強途經鐘鼓樓、大雁塔等熱門商圈的公交線路監測,通過加密班次、動態調配運力滿足市民出行需求。
針對高校學生集中離返校,將增開由大學城直達西安北站、西安站及地鐵站的定制公交。交通樞紐應急機制同步啟動,在西安北站、西安站儲備應急運力,重點保障夜間抵達旅客的疏散。針對客流高度集中的大雁塔、大唐不夜城等核心景區,交通部門制定了專項疏運方案:
春節期間,計劃開通5條公交接駁專線,投入96輛車,強化景區與周邊4個地鐵站的銜接;同時開通5條景區間定制公交線路,投入104輛車,實現與鐘鼓樓、明城墻等景區的直達聯通。
途經曲江區域的30條公交線路運力將動態優化,并加強重點線路晚高峰至夜間的車輛配置。現場還將在各客流集散點安排人員值守,加強調度引導。
監管服務維權發力 筑牢消費安全“堅固防線”
為打造“安全、放心、優質”的消費環境,西安市市場監督管理局從監管、服務、維權三大維度推進保障工作。
在精準監管方面,建立“節前預防、節中管控、節后鞏固”全周期閉環機制,節前對食品藥品、工業產品、網絡交易、價格計量等重點領域開展系統性風險排查整治,同步開展普法宣傳提前化解風險;節中在熱門景區、特色街區增派監管力量,采取“駐點值守+動態巡查”模式確保問題及時處置;節后評估監管效能、復盤問題,推動應急措施轉化為長效機制,目前已固化推行11項成熟機制。
在消費服務優化上,大力推行線下購物七日無理由退貨承諾,西安市2041家實體店參與,持續整治“霸王條款”、價格欺詐等亂象,健全經營者信用檔案,強化信用約束與激勵,引導商家規范經營。
在維權渠道暢通方面,實行12315熱線“7×24”小時接聽制度,確保消費訴求實時響應、快速分派;在商場、景區等消費密集區域布設852個消費維權服務站,引導437家企業接入ODR在線糾紛解決平臺,實現小糾紛現場化解。
文化藝術報全媒體記者 張惠妹/文 通訊員 郝鐘毓/圖
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責 編 | 王藝航(見習)
審 核 | 張建全
終 審 | 張嘉懿
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