市中區王官莊街道：以“雙向賦能”激活“銀發蓄能計劃”

齊魯晚報·齊魯壹點 杜春娜 通訊員 李寶霞

為破解傳統為老服務“單向給予、供需錯位”的困境，王官莊街道以市中區“樂活銀齡”三級品牌體系為指引，深化“泉心為老·銀發蓄能計劃”，將“雙向賦能”貫穿服務全流程，既推動老年人“服務社會”釋放銀發價值，又通過“社會反哺”保障老人需求，形成“老有所為—老有所獲—老有所樂”的良性循環。

“銀發蓄能”之“老人賦能社會”

釋放老年價值，激活治理動能

以“泉心為老·銀發蓄能計劃”為街道子品牌核心，王官莊街道深度融入“一街一特色，一社區一亮點”理念，依托現有11個社區志愿服務團隊，打造差異化社區微品牌，形成覆蓋全街道的為老服務矩陣，通過搭建多元參與平臺，引導老年人從“服務接受者”轉變為“社區建設者”，為社會治理注入“銀色力量”。

參與社區服務，踐行“老有所為”。各社區志愿服務隊吸納低齡、健康老人加入，如西十里河社區“小巷管家”團隊開展困難群眾探訪、惠民政策宣傳；青龍山社區“夕陽紅”團隊參與社區活動組織，用經驗助力基層治理，全年老年志愿者參與服務超800人次。

傳遞經驗技能，實現“余熱發光”。英華苑社區“快樂老友聯盟”中，有手工、書法特長的老人帶動鄰里學習；王官莊社區“銀發經絡拍痧”課堂由老年養生達人授課，既分享健康知識，又增強老人社會認同感，打破“老年即弱勢”的傳統認知。

“銀發蓄能”之“社會反哺老人”

精準匹配需求，夯實保障基礎

王官莊街道以老年人實際需求為導向，通過資源整合、服務創新，讓老人在奉獻后獲得切實回饋，強化“賦能—反哺”閉環。

“時間銀行”機制，讓服務“可兌換”。八區社區創新推出“時間銀行”，老年志愿者照顧“老老人”的服務時長，可兌換理發、家政體驗、健康體檢優惠等，全年累計兌換服務超300次，讓“付出有回報”成為常態。

多元資源下沉，解難題“辦實事”。依托“1+11”聯動機制，王官莊街道鏈接醫療、教育資源。如九區社區聯合濟南精神衛生服務中心開展心理講座與慢性病篩查；八區社區聯合老年開放大學開設AI技術、手機視頻制作課程，既解決老人“數字鴻溝”難題，又通過健康服務守護晚年生活，全年惠及老人2800人次。

“雙向賦能”破解傳統困境

推動“蓄能計劃”升級

傳統為老服務容易忽視老人精神需求與參與意愿，而“雙向賦能”模式通過兩大轉變實現。

一方面，“雙向賦能”模式讓老年人從“等服務”變為“做服務”，在參與中獲得成就感，如誠品苑社區老人參與反詐宣傳情景劇創作，既普及知識，又豐富精神生活。另一方面 “雙向賦能”模式以“時間銀行”“技能回饋”等方式，將社會反哺與老人貢獻掛鉤，避免資源浪費，讓服務更貼合需求，實現從“單一供給”到“精準反哺”。

未來，王官莊街道將持續深化“雙向賦能”理念，推動“銀發蓄能計劃”向專業化、常態化升級，進一步擴大老年志愿者隊伍，豐富反哺形式，讓“老年人服務社會、社會反哺老人”的良性循環愈發緊密，為市中區“樂活銀齡”品牌建設提供更堅實的實踐支撐。