山東
為切實幫助老年人跨越“數字鴻溝”，讓老年人更好適應智能化發展節奏、共享數字化改革成果，聊城市行政審批服務局在人民公園舉辦“智慧助老、暖心同行”主題宣傳活動，機關及駐中心窗口黨員、群眾志愿者踴躍參與、傾情服務。
活動現場，志愿者們秉持耐心細致的服務初心，手把手幫助老年人操作“愛山東”APP，重點講解適老化功能及社保查詢、醫保繳費等高頻涉老事項“掌上辦”流程，耐心解答智能終端使用難題。同時，工作人員將普法宣傳與助老服務深度融合，結合養老詐騙、電信網絡詐騙等老年人易遭遇的典型案例，用通俗易懂的語言向老年群眾宣講《網絡安全法》《個人信息保護法》等相關法律法規知識，細致普及個人信息保護、網絡安全防范技巧，耐心講解養老保健品詐騙、虛假投資理財、冒充客服退款等常見詐騙手段的識別方法和防范要點，助力老年人筑牢反詐“防火墻”。此次宣傳既提升了老年人運用智能技術的實操能力，也有效增強了老年群體的法治意識和防騙反詐安全防范能力。
這次“智慧助老”志愿服務活動將愛心助老與普法宣傳相結合，既切實解決了老年人運用智能技術的急難愁盼問題，又為老年群體的晚年生活增添了法治安全保障。下一步，聊城市行政審批局將持續深耕為民服務初心，為企業、群眾提供更加便捷高效的政務服務。
（來源：聊城市行政審批服務局微信公眾號）
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