北京
來源：【人民日報中央廚房-民生無小事工作室】
12月26日，國家衛生健康委召開新聞發布會，介紹為民服務八件實事有關情況。
發布會上，國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司司長謝楊介紹，2025年，國家衛健委在向社會廣泛征集意見的基礎上，決定在全系統組織實施為民服務實事項目。其中包括：全國公立醫療機構自2025年3月31日起，按要求全面停止收取門診預交金；自2025年6月30日起，將醫保患者住院預交金額度降低至同病種個人自付平均水平。
國家衛生健康委財務司司長劉魁就相關問題，回答了記者提問。劉魁詳細介紹了取消門診預交金后的清退工作進展，并呼吁公眾及時辦理相關退費手續。“我們要求醫院全面清查，核準門診預交金滯留的底數，主動聯系患者，通過原路退回、社保卡轉賬、線上退費、窗口退費等渠道，全部清退。” 劉魁表示，取消門診預交金后，全面、及時清退滯留預交金，事關老百姓切身利益，是改革工作的重點之一。
截至11月底，全國公立醫院已清退門診預交金約90億元，涉及約1.4億個個人賬戶。
劉魁指出，由于門診預交金制度執行時間跨度長、涉及患者眾多，清退工作面臨不小挑戰。“絕大部分賬戶余額不大，只有幾元、幾十元，容易讓人遺忘。部分患者預留信息不全、聯系方式變更，醫院暫時無法聯系到他們。”
為此，劉魁通過媒體向公眾發出提醒：預存過費用的患者可通過醫院官網、就醫小程序、微信公眾號查詢就診卡余額，并按提示辦理退款；也可在方便時到醫院專門窗口查詢辦理；或在下一次就診時直接用預交金余額支付掛號、檢查、購藥等費用。
（《民生周刊》記者 暢婉潔）
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