從商業(yè)導(dǎo)師到“喵星人”領(lǐng)航者：劉家銘與他的魯貓貓王國

在北京朝陽區(qū)一家明亮溫馨的魯貓貓品牌店內(nèi)，布偶貓在專屬展示區(qū)慵懶地舒展身體，店員正輕聲向一位顧客講解幼貓的飼養(yǎng)細(xì)節(jié)。貨架上，從主糧到玩具，各類寵物用品陳列井然。這里是魯貓貓的一個縮影，也是其創(chuàng)始人劉家銘將商業(yè)理想植入寵物經(jīng)濟(jì)的生動實踐。

近日，魯貓貓（北京）商貿(mào)有限公司創(chuàng)始人劉家銘接受了小編專訪，為我們揭開了這個在寵物經(jīng)濟(jì)浪潮中快速崛起的品牌背后的思考與布局。

逆向思維：從賦能企業(yè)到聚焦寵物賽道

劉家銘的履歷頗為獨特。作為一名獲評福布斯創(chuàng)新企業(yè)家、擔(dān)任多所高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘導(dǎo)師的企業(yè)營銷與商業(yè)架構(gòu)專家，他此前的舞臺更多在于為企業(yè)提供頂層設(shè)計、資本落地與盈利增長策略。然而，這位“導(dǎo)師”卻在數(shù)年前做出了一個令許多人驚訝的決定：躬身入局，親自創(chuàng)建一個消費品牌。

“許多人不理解，認(rèn)為從‘教練’角色下場做‘運動員’是一種跨界或轉(zhuǎn)身。”在專訪中，劉家銘向筆者透露，“但在我看來，這恰恰是理論與實踐最深刻的結(jié)合。我常年研究商業(yè)本質(zhì)與增長邏輯，深知選擇一個正處于爆發(fā)前夜、且能充分發(fā)揮系統(tǒng)化運營優(yōu)勢的賽道至關(guān)重要。寵物經(jīng)濟(jì)，就是我看到的這樣一個黃金賽道。”

劉家銘敏銳地捕捉到了中國社會結(jié)構(gòu)與情感需求的變化：隨著人口結(jié)構(gòu)變化和情感消費升級，寵物家庭滲透率持續(xù)提升，養(yǎng)寵人群對寵物的角色定位已從“飼養(yǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹彝コ蓡T”，隨之而來的是對服務(wù)專業(yè)化、產(chǎn)品品質(zhì)化及消費體驗一體化的迫切需求。然而，當(dāng)時的市場供給仍呈現(xiàn)分散化、非標(biāo)準(zhǔn)化特征，尤其在純種貓繁育與綜合服務(wù)領(lǐng)域，存在專業(yè)信任度高、但優(yōu)質(zhì)品牌稀缺的窗口期。

專業(yè)筑基：構(gòu)建“生命+消費”的雙重信任體系

與許多從流量或單品切入的寵物品牌不同，劉家銘為魯貓貓設(shè)計的起點和核心壁壘直指行業(yè)最難、也是最需專業(yè)度的環(huán)節(jié)——純種貓的繁育。

“寵物活體，尤其是貓，不是一個簡單的商品。它關(guān)乎生命，連接著長達(dá)十余年的情感陪伴。因此，信任是基石，而專業(yè)是建立信任的唯一途徑。”劉家銘闡述道。魯貓貓組建了擁有動物醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的核心團(tuán)隊，配備高級寵物護(hù)理師及營養(yǎng)師，建立了從種貓基因篩選、科學(xué)繁育、幼貓社會化訓(xùn)練到終身健康追蹤的標(biāo)準(zhǔn)化體系。所有出售的貓咪均配備血統(tǒng)證書，并提供終身飼養(yǎng)指導(dǎo)。

這一“專業(yè)至上”的理念，奠定了品牌高端、可信的初始調(diào)性，也構(gòu)成了其商業(yè)模式的發(fā)動機(jī)。以健康、品相優(yōu)良的純種貓銷售為入口，魯貓貓自然而然地延伸至與之配套的高品質(zhì)食品、用品零售以及洗護(hù)美容、健康咨詢等服務(wù)，形成了“生命關(guān)懷（活體銷售）驅(qū)動全生命周期消費”的閉環(huán)邏輯。

系統(tǒng)賦能：將商業(yè)智慧注入品牌連鎖擴(kuò)張

如果說專業(yè)的繁育與服務(wù)能力是魯貓貓的“內(nèi)核”，那么其快速規(guī)模化復(fù)制的“外殼”，則深深烙上了劉家銘作為商業(yè)架構(gòu)師的思維印記。

在采訪中，劉家銘多次提到“系統(tǒng)化賦能”一詞。魯貓貓的加盟體系并非簡單的品牌授權(quán)，而是一套涵蓋選址評估、統(tǒng)一形象設(shè)計、運營管理SOP、物流供應(yīng)鏈、持續(xù)培訓(xùn)與營銷支持的完整解決方案。

“我們賦能加盟商的，不僅僅是一個品牌名和貨源，而是一套經(jīng)過驗證的、可盈利的運營系統(tǒng)。”他進(jìn)一步闡述，“比如在培訓(xùn)上，我們會將純種貓的護(hù)理知識、客戶溝通技巧、門店數(shù)字化管理等方法論悉數(shù)輸出。目的是讓每一位合作者，無論此前是否有行業(yè)經(jīng)驗，都能成為一名合格的‘寵物生活服務(wù)專家’和‘門店經(jīng)營者’。”

這種深度賦能的模式，降低了優(yōu)質(zhì)寵物服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻，加快了品牌在全國范圍內(nèi)的合規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化布局，實現(xiàn)了品牌勢能與區(qū)域運營效率的有效結(jié)合。

廣闊前景：在情感經(jīng)濟(jì)中定位長期價值

談及魯貓貓的未來，劉家銘展現(xiàn)出戰(zhàn)略上的清晰與定力。他認(rèn)為，中國寵物行業(yè)的高增長態(tài)勢仍將延續(xù)，但競爭維度正在從渠道和營銷比拼，深化為供應(yīng)鏈能力、專業(yè)服務(wù)深度與用戶終身價值運營的較量。

“魯貓貓的廣闊前景，源于我們一開始就選擇了一條‘重’而正確的路。”劉家銘分析道，“我們深耕產(chǎn)業(yè)鏈上游的繁育環(huán)節(jié)，這很‘重’，但建立了核心信任錨點；我們堅持做全鏈路服務(wù)，這很‘重’，但構(gòu)建了高粘性的用戶關(guān)系。在‘它經(jīng)濟(jì)’成為情感經(jīng)濟(jì)重要載體的當(dāng)下，這種基于專業(yè)和信任的深度連接，是品牌最寬的護(hù)城河。”

下一步，魯貓貓將繼續(xù)深化其“專業(yè)、品質(zhì)、關(guān)愛”的核心理念，在持續(xù)優(yōu)化純種貓繁育標(biāo)準(zhǔn)的同時，加大在寵物營養(yǎng)學(xué)、行為學(xué)等專業(yè)服務(wù)上的投入，并探索與寵物醫(yī)療、寵物保險等機(jī)構(gòu)的協(xié)同，不斷完善其“一站式、全生命周期”的服務(wù)生態(tài)。

從商業(yè)導(dǎo)師到品牌創(chuàng)始人，劉家銘完成了一次獨特的跨界。他將對商業(yè)本質(zhì)的洞察、系統(tǒng)化構(gòu)建的能力，與對生命關(guān)懷的敬畏之心相結(jié)合，打造出了魯貓貓這個在寵物經(jīng)濟(jì)中特色鮮明、根基扎實的品牌。在他的藍(lán)圖里，魯貓貓不僅僅是一個商業(yè)項目，更是一個推動寵物行業(yè)向更專業(yè)、更可信、更溫暖方向發(fā)展的實踐載體。在這條賽道上，魯貓貓已然駛?cè)肟燔嚨溃熬翱善凇?/p>