四川
12月28日，話題“男子愛奇藝會員充了25年遇退費難”登上微博熱搜。
12月25日，在河南許昌，黃先生稱愛奇藝會員充了25年，現在想退費卻遇到了難題。
他表示，之前一直是家人在用，最近開始看劇才發現會員從2017年充到了2043年，“再怎么喜歡愛奇藝也不可能充20多年會員，房貸才30年。”
采訪視頻截圖（下同）
據黃先生介紹，自己平時不看劇，“最近在家里閑得慌，然后看劇突然發現愛奇藝有廣告，一看這會員到期時間2043年。”2017年開始充值，當年充了5次，2018年后又多次充值，直接充到了20年后。
黃先生說，自己后來問了家里人才知道，當時2017年、2018年的時候是有優惠的，一下子充了很多年。“要是我肯定不會充這么長時間的，誰知道20年后什么變化呢”。
“會員25年，我都50多歲了，有必要嗎？我是多熱愛愛奇藝，還是愛奇藝對我多好？”黃先生表示，發現這一情況后，自己聯系愛奇藝客服，客服表示，未消費的訂單是可以退費的，但是退費的時候又遇到新的難題。
黃先生說，客服告知他可以原路退回“2018年1月2號到2018年4月20號充值的共計14筆官方年費訂單”，但由于之前自己充值的支付寶賬號已經沒有在使用，而且被別人注冊，“原路退回只能退到別人賬號上，我肯定不同意，但客服表示只有這一個解決方案”。
不少網友對此事發表熱議，紛紛對如今視頻平臺的會員制度表示不滿——
12月28日中午，愛奇藝官方對此事進行了回應，表示已進行核查，會妥善解決此事——
－ＥＮＤ－
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