助力文旅產業融合發展
“中國雪都·我的阿勒泰”號快速旅客列車整裝待發!
12月26日,筆者探訪新疆鐵路客車基地,在客車整備庫里,一列嶄新的列車靜靜停靠,車身 “中國雪都·我的阿勒泰”幾個大字熠熠生輝,與車體線條相映,這是新疆鐵路“天山雪蓮”服務品牌即將迎來的新成員——“中國雪都·我的阿勒泰”號快速旅客列車。
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該車計劃于12月31日起正式開行。這趟列車是新疆鐵路部門滿足旅客美好出行新期待、推動文化旅游產業深度融合發展推出的新產品,對于落實旅游興疆戰略,促進區域協調發展和各民族交往交流交融具有重要意義。
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據了解,此前,烏魯木齊至阿勒泰間已有晝間運行的K9751次、“夕發朝至”運行的K9735次兩趟旅客列車。“中國雪都·我的阿勒泰”號開行后,兩地間列車將增至三趟。“中國雪都·我的阿勒泰”號快速旅客列車車次為K9765/K9766次,采用“夕發朝至”運行模式,連接首府烏魯木齊與“中國雪都”阿勒泰,大幅壓縮旅行時間。其中,K9765次23:40從烏魯木齊站始發,次日09:00抵達阿勒泰站;K9766次23:38從阿勒泰站始發,次日08:58到達烏魯木齊站,往返旅時均為9小時20分鐘,相比既有同類列車最多縮短4小時,有效降低了旅客通行時間與經濟成本,運行效率顯著提升,為各族群眾及游客提供了更便捷、舒適、高效的出行選擇。
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為了提升服務質量和特色體驗,該列車編組充分體現冰雪旅游主題和人性化服務理念。車廂內外以冰雪元素進行特色裝飾,營造出濃郁冬日旅途氛圍。每節車廂都有專屬的包廂名稱和風景掛畫,如“喀納斯湖”“可可托海”等,門牌還融入了民族紋樣,細節感拉滿。編掛有軟臥、硬臥、硬座等多種席別,滿足不同旅客需求。“特別值得一提的是,列車創新編掛了網紅‘酒吧’車,配備專用吧臺、飲料存儲設備和休閑座席,可以在列車運行期間為旅客們提供熱巧、咖啡等飲品、小食,大家可以在這里休閑、社交,提升出行體驗的趣味性和品質感。”新疆鐵路旅游發展集團有限公司旅游事業部副經理王蓓蓓介紹說。
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在站點設置上,“中國雪都·我的阿勒泰”號途經石河子、奎屯、克拉瑪依等地,與既有列車停站方案形成有效互補,進一步織密北疆鐵路站點網絡,為沿線更多旅客提供時段更優、選擇更靈活的出行服務,有力支撐區域人員往來與經濟聯動。
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“我們踐行‘敏感、用心、用情’的服務理念,精選服務水平高、形象氣質優的乘務工作人員,組建“天山雪蓮”乘務班組,并開展專項技能、服務禮儀等培訓,以卓越服務和良好形象提升整體客運品質。針對冬季冰雪游特點,提供保暖用品,完善防滑、急救服務設施。”中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司烏魯木齊客運段副段長謝莉麗說。
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新疆鐵路部門始終秉持“人民鐵路為人民”宗旨,以“天山雪蓮”服務品牌為引領,突出“開好車、售好票、強基礎、服好務”,持續深化“精準開車、精細售票、鑄牢基礎、精心服務”工作舉措,通過優化列車開行方案提升服務品質。目前,烏魯木齊已與哈密、喀什、阿克蘇、庫爾勒、奎屯、伊寧、博樂、克拉瑪依8個重要節點城市實現“一站直達”,進一步構建形成疆內鐵路快捷交通圈。同時,譜系化開行“新東方快車”“天山號”等旅游列車,滿足各民族旅客不同出行需求。
據了解,2024年以來,新疆鐵路客發量已連續第二年突破5000萬人次大關并創下歷史新高。截至12月25日,客發量已超過5354.89萬人次,同比增幅6.9%,增幅位居全國鐵路第二。
來源:阿勒泰地區融媒體中心
通訊員:張景程
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