2025年12月,社區團購圈炸了個大新聞:美團優選在廣東完成最后一輪關停,自此,這個曾經鋪遍全國的買菜平臺,徹底退出了歷史舞臺。
其實早在今年6月,美團優選就已經開始大撤退,先撤出了北京、四川等19個省份,當時只留了廣東、浙江兩個“橋頭堡”。
誰能想到,短短半年不到,這最后兩塊陣地也守不住了,萬億級的社區團購賽道,再也見不到美團的影子。
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你發現沒,這幾年社區團購的變化簡直像坐過山車。曾經滴滴、美團、拼多多、京東、阿里五大巨頭扎堆往里沖,砸錢拼殺得昏天黑地,現在呢?
橙心優選破產倒閉,京喜拼拼悄悄退場,淘菜菜直接沒了蹤影,如今連美團優選也扛不住了,最后只剩多多買菜一家獨大。這場轟轟烈烈的資本狂歡,終究還是散場了。
說句實在話,社區團購走到今天這步,崩盤其實是早晚的事。
表面上看這生意特簡單:咱們線上下單,第二天去小區自提點取貨,不用平臺即時配送,按理說能省不少錢,穩賺不賠吧?但實際做起來才發現,全是繞不開的坑。
這生意的門道可太深了,平臺要建倉庫、搞物流、管團長,還得控制生鮮損耗,每個環節都在燒錢。
尤其是生鮮損耗這塊,簡直是平臺的“心頭大患”,一車菜從產地運到倉庫,壞個10%都是常事兒。
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到了夏天高溫天,青菜、草莓這類嬌嫩食材,損耗率能直接飆到20%,相當于拉一車菜,平白無故就虧掉五分之一。
團長管理更是個爛攤子。全國幾十萬個自提點,平臺根本管不過來,團長飛單、私收費用的事兒屢見不鮮。
更關鍵的是,咱們買社區團購的人,全是盯著低價來的,說白了就是“價格敏感型選手”,平臺稍微漲個幾毛錢,立馬就跑到競爭對手那邊去了,壓根沒什么用戶粘性可言。
有人說,規模做大了成本不就降下來了?恰恰相反,社區團購這行,規模越大,虧得越多。美團財報數據顯示,2019年到2024年,包含美團優選在內的新業務,累計虧損超1100億元。
燒了上千億真金白銀,換來的卻是無休止的“失血”,這種重投入的苦差事,越做越累,而且價格戰里壓根沒什么護城河可言。
從另一個角度看,市場早就變天了。現在咱們買東西,越來越看重配送時效,“30分鐘送到家”的即時零售,正在瘋狂擠壓“次日達”社區團購的生存空間。
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尤其是在一二線城市,美團閃購、淘寶閃購、京東到家打得火熱,社區團購的生存地盤被一步步搶沒了。
所以美團的退場,其實是個理性選擇——與其死磕社區團購這個燒錢無底洞,不如把資源全砸到能賺錢的即時零售上。
畢竟,服務那些在乎時間的核心城市用戶,遠比在下沉市場打價格戰劃算多了。
美團一撤退,最大的贏家毫無疑問是多多買菜。
現在的多多買菜,優勢已經徹底拉滿了。它在全國有200多萬個自提點,覆蓋了七成以上的行政村,這個線下網絡的密度,其他平臺短期內根本學不來、趕不上。
更關鍵的是,拼多多手里握著巨額現金,不跟風去打外賣大戰,也不著急砸錢投AI,一門心思就做社區團購這門苦生意,能把精力全放在這上面做到極致。
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我跟你講,多多買菜能笑到最后,其實早有預兆。別的平臺都在瘋狂燒錢補貼搶用戶的時候,它就悄悄深耕供應鏈,直接對接產地農戶,跳過中間批發商,拿貨價本身就比別人低;
等對手紛紛收縮戰線的時候,它又精準接住那些釋放出來的資源,快速填補市場空白。這種穩扎穩打的風格,正好契合了社區團購重運營、慢回報的特點,不像其他平臺只想著靠燒錢賺快錢。
不過有個事兒得咱們警惕:一家獨大的格局,對咱們消費者來說未必是好事。以前各大平臺打價格戰,咱們能薅到不少羊毛,1分錢雞蛋、9毛9黃瓜都能買到;
現在賽道就剩多多買菜一家玩了,以后會不會漲價、會不會縮減福利,誰也說不準。畢竟“薅羊毛時代”早就過去了,以前的低價福利,大概率很難再回來了。
從行業最新動態來看,目前阿里、京東這些互聯網巨頭,壓根沒有重啟社區團購業務的計劃,都表示要聚焦核心零售板塊,短期內不會再碰這個賽道。
這意味著,多多買菜獨霸社區團購的局面,大概率還會持續挺長時間。
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社區團購這幾年的起起落落,說白了就是互聯網行業的一個真實寫照。
曾經資本都覺得這是個萬億級的“香餑餑”,一擁而上砸錢補貼、瘋狂擴張,滿腦子都想靠規模搶占市場,卻忘了這門生意的本質。
它不是靠資本就能快速催熟的行業,而是需要深耕供應鏈、嚴控損耗、精細化運營的苦差事,光靠燒錢根本走不遠。
這種靠燒錢換增長的模式,終究難以長久。
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另外,咱們用戶需求的變化,也成了壓垮社區團購的重要一根稻草。隨著即時零售的普及,“快”成了咱們購物的核心需求,“次日達”的社區團購,在時效上越來越沒競爭力。
更關鍵的是,社區團購的商品質量和服務體驗,也一直讓人詬病。
有便利店老板說,社區團購的凍品常因冷鏈不完善化凍,混著血水甚至有異味,堪稱“血水凍肉”;還有用戶吐槽,買的草莓一半是爛的,售后卻以“生鮮不退換”為由拒絕處理。
加上團長傭金從10%驟降到1%-5%,積極性大受打擊,服務越來越敷衍,這些問題都讓社區團購慢慢失去了用戶信任。
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社區團購的狂歡徹底落幕,留下的只有行業的清醒。燒錢換不來長久,只有踏實做業務、跟著用戶需求走,才能在市場里站穩腳。多多買菜雖成了當下贏家,但獨霸賽道也要警惕模式僵化。未來即時零售和社區團購會不會形成新平衡?咱們拭目以待。畢竟市場從不會一成不變,能跟上趨勢、守住商業本質的玩家,才能真正笑到最后。那些只靠資本狂歡堆起來的泡沫,終究會被市場戳破。
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