近日,世界旅游聯盟聯合萬事達卡、攜程集團等機構發布《2024—2025跨境旅游消費趨勢研究報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,中國入境游受入境便利度影響顯著,2025年上半年來華入境外國人總數約1916萬人,其中免簽入境達1364萬人次,占比71.2%,同比增長53.9%。
成都入境游客消費總額表現亮眼。《報告》指出,入境游客消費高度集中于一線和新一線城市。2024年7月至2025年6月,入境游客消費總額排名前十的城市依次為上海、廣州、北京、深圳、成都、杭州、張家界、蘇州、廈門和南京。成都排名較去年上升一位,僅次于北上廣深,且交易額增速在頭部城市中最快,顯示出其作為西部樞紐城市的綜合吸引力持續增強。
賽事、熊貓與電競
成為成都旅游熱度持續攀升三大引擎
從消費結構看,不同城市呈現出明顯差異。《報告》顯示,北京消費占比居首,上海則以酒店和購物為主,成都的入境消費中購物類占比高達約40%,在入選城市中位居首位。
《報告》將成都作為境內旅游熱門目的地案例分析,賽事、熊貓與電競,成為成都旅游熱度持續攀升三大引擎。攜程等平臺數據顯示,2024年國慶假期,成都接待游客2378.9萬人次,同比增長5.1%,實現旅游收入226.5億元,同比增長8.9%,在境內旅游目的地中位居前列。值得注意的是,其入境游團隊數量同比增長198.2%,國際客源恢復態勢明顯。業內認為,大型國際賽事、城市文化IP和新興產業疊加,是成都入境消費快速增長的重要支撐。
以體育賽事為例,2025年成都舉辦第12屆世界運動會,顯著放大了城市的國際曝光度。官方數據顯示,賽事期間成都接待入境游客6.9萬人次,同比增長72.5%,其中德國、西班牙等歐洲客源增長明顯。攜程數據顯示,世運會期間成都入境游出行人次同比提升31%,春熙路、太古里等核心商圈,以及夜游錦江、東郊記憶等項目,成為國際游客的高頻到訪地。
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▲2025年8月17日,成都世運會閉幕式在成都世界園藝博覽園國際友誼館舉行 圖據視覺中國
城市文化名片同樣持續釋放吸引力。作為大熊貓原生地,成都依托熊貓IP構建起穩定的國際認知入口。進入暑期以來,成都大熊貓繁育研究基地游客接待量同比增長70%,日均客流量突破4萬人次。游客體驗也從單一觀賞,拓展至參與式、科普型項目,帶動停留時間和相關消費同步提升。
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▲2025年12月21日,四川成都,成都大熊貓繁育研究基地圖據視覺中國
與此同時,電競產業成為成都吸引國際年輕客群的重要變量。2024年,成都入選全球電競城市影響力榜單,多支頂級電競俱樂部落戶成都,帶動賽事觀賽、周邊消費與城市旅游聯動發展。
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▲2025年11月9日,英雄聯盟全球總決賽冠亞軍決賽在成都舉行 圖據視覺中國
便利化措施
構建“無障礙入境”體驗
跨境消費的快速增長,離不開系統性的便利化支撐。2025年,成都圍繞“空中、地面、線上”構建起立體化入境服務網絡,不斷降低國際游客的時間和成本門檻。
在航空通達方面,今年以來,成都航空口岸國際客貨運航線陸續復航、新開、加密已達99條。12月28日起,成都將新開直飛越南富國島航線,12月30日新開直飛哈薩克斯坦阿拉木圖航線,此外還將陸續開通直飛柬埔寨金邊、西哈努克港等國際航線,持續擴大國際“朋友圈”。
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▲成都天府—阿拉木圖航線將于2025年12月30日開通
在口岸通關環節,2025年11月20日,“外國人入境卡網上填報”新政在成都航空口岸落地實施。過去,外國人落地國內機場后,需到入境邊檢大廳填寫紙質入境卡,再排隊候檢;現在,旅客入境前即可通過手機App等渠道提前填報信息,大幅縮短了在口岸的候檢停留時間。在海關環節,通過智能設備和行李“雙預檢”模式,入境旅客最快5秒即可完成通關檢查,入境效率的提升為消費行程釋放出更多時間空間。
地面交通和支付體系的完善,進一步打通了“最后一公里”。今年7月,成都成為中西部首個可直刷銀行卡乘坐地鐵和公交的城市,支持銀聯及境外發行的維薩、萬事達、美國運通等銀行卡。全市重點商圈已部署超2400臺外卡POS機,覆蓋超6萬戶商戶,90%以上重點商圈支持國際卡支付,為入境游客“即來即逛、即買即付”提供了基礎條件。
文化、旅游、商業和體育深度融合
將“過境流量”轉化為“停留消費”
在客流高效進入的同時,成都通過文化、旅游、商業和體育的深度融合,將“過境流量”轉化為“停留消費”。
2025年成都世界運動會成為重要的國際“流量引擎”。圍繞賽事,成都推出“跟著賽事去旅行”系列活動,世運會門票不僅是觀賽憑證,還可作為文旅消費的聯動入口,享受都江堰—青城山、金沙遺址博物館等景區門票折扣。數據顯示,僅暑運前9天,從成都航空口岸入境的外國人達1.3萬余人次,同比增長61.4%。
在消費端,成都通過“免稅+退稅”的組合政策,持續釋放入境游客的購物潛力。成都市商務局數據顯示,今年1月至10月,成都辦理的離境退稅業務同比增長253%,退稅額同比增長188%,帶動商品銷售金額同比增長168%。
2025年9月25日,成都首家市內免稅店在錦江區仁恒置地廣場開業,采用“免稅+有稅”雙軌模式,匯聚國際品牌與國潮品牌,并設立熊貓主題、三星堆文創專區,成為展示“國際品質+本土特色”的新型消費場景。
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▲成都首家市內免稅店(資料圖片)
截至今年10月,成都已有離境退稅商店600戶,其中“即買即退”商店170余戶,退稅環節前移至商場,進一步提升了國際游客的購物體驗。
紅星新聞記者 昌娟
編輯 包程立 審核 任志江
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