四川
“不用跑兵團繳存地，在若羌本地一天就辦完了購房提取和貸款，‘兵地聯辦’真是解了我的燃眉之急！”新疆生產建設兵團第二師36團職工吳先生在巴州住房公積金管理中心若羌管理部順利辦結業務后，連連為高效服務點贊。
今年以來，巴州住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）實現以“數字賦能”破解民生難題，讓22.38萬繳存人切實感受到政策溫度與服務速度。中心緊扣兵地融合發展戰略部署，將“兵地聯辦”作為智慧服務的重要延伸，在與兵團住房公積金管理中心開通住房公積金單位及個人繳存信息變更、提前部分償還住房公積金貸款等10項聯辦業務的基礎上，今年11月開通兵地跨中心對沖還款業務，無論職工在兵團還是巴州繳存住房公積金，只要符合條件，均可使用本人住房公積金賬戶余額直接沖抵住房公積金貸款月供，無需往返兩地，在巴州任何一個服務網點均可辦理。這一舉措真正打破了兵地服務“壁壘”，讓融合發展成果惠及更多群眾，為推動兵地經濟社會高質量發展貢獻公積金力量。
同時，中心持續深化“跨省通辦”“全疆通辦”“兵地聯辦”機制,依托全國住房公積金公共服務小程序、監管服務平臺構建“數據跑路”通道，實現異地購房提取、貸款申請、賬戶轉移等高頻業務“協同辦、就近辦、快速辦”。構建了“線上為主、線下兜底”的智慧服務矩陣，積極推進部門間數據共享，打通民政、不動產、征信等部門系統，實現婚姻狀況、房產信息、個人征信等數據實時互通。今年以來，中心已辦理“跨省通辦”業務254筆1564.45萬元，“全疆通辦”業務386筆3449.44萬元，“亮碼可辦”業務513筆，手機公積金APP注冊用戶達15.2萬人，可辦理31項核心業務，線上業務占比超90%，業務實現“秒批秒到賬”，離柜率達90%以上；7×24小時智能客服實時響應咨詢；線下推行“午間不休息、周末不打烊”延時服務、上門服務，以優質服務提升群眾滿意度、獲得感。（通訊員 宋娟）
?來源：巴州融媒體中心、巴州零距離
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