來源:人民日報海外版
初冬的京郊山區(qū),寒意漸濃。上午9點半,一輛白色的印有“泉心泉意老年服務(wù)愛心車”字樣的面包車,從北京市延慶區(qū)珍珠泉鄉(xiāng)老年助餐服務(wù)中心出發(fā)了。車上滿載的是一盒盒熱乎飯菜。
56歲的送餐員王永龍握著方向盤,熟練地行駛在盤山路上——這條他反復(fù)測試優(yōu)化的路線,能最快將餐食送到老人手中。“每天送兩回飯,每回往返130多公里,要跑3個多小時。”有著30多年駕齡的王永龍說。
車很快開到了轉(zhuǎn)山子村。村里的志愿者接過不銹鋼保溫飯盒,三步并作兩步將其送到了81歲的裴鳳岐家。
“豆角紅燒肉、雞蛋炒西紅柿、小米粥、大米飯、饅頭,一頓不到5塊錢,還能送到家門口。”裴鳳岐打開飯盒,香氣四溢,“以前閨女一周來一次,一次幫我做出一周的飯菜存在冰箱里。但現(xiàn)在天天能吃新鮮菜,還有排骨、雞腿這樣的硬菜,比家里做得還周全。”
這份“舌尖上的幸福”,源自珍珠泉鄉(xiāng)創(chuàng)新推行的“中央廚房+助餐網(wǎng)點+志愿送餐”養(yǎng)老助餐模式。
珍珠泉鄉(xiāng)位于延慶區(qū)東北部山區(qū),當(dāng)?shù)?0歲以上老年人超千人,占常住人口的47%,空巢獨居現(xiàn)象突出。分散的村落、崎嶇的山路,讓傳統(tǒng)老年食堂模式陷入成本高、覆蓋難、可持續(xù)性差的困境,如何吃好飯成為山區(qū)老年居民的急難愁盼問題。
“山區(qū)養(yǎng)老助餐,不能搞‘一村一食堂’的分散建設(shè),必須攥指成拳。”珍珠泉鄉(xiāng)黨委書記李志剛介紹,鄉(xiāng)里打破村域限制,整合珍珠泉村老年食堂和集體閑置房屋,打造了可容納100人就餐的鄉(xiāng)級“中央廚房”——老年助餐服務(wù)中心。這個由回鄉(xiāng)青年創(chuàng)辦的社會化養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)運營的中心,除了為老年人提供助餐,還包括巡視探訪、個人清潔、心理慰藉、健康指導(dǎo)等服務(wù)。
在老年助餐服務(wù)中心后廚,電磁鍋灶、和面機、消毒柜等設(shè)備一應(yīng)俱全,工作人員按照“一葷一素一湯兩主食”的標準備餐。“我們按老年人少油少鹽、軟爛易嚼的飲食習(xí)慣制定食譜,每周更新,還保留了蒸傀儡、炸油餅這些延慶本地特色主食。”珍珠泉村黨支部書記、村主任于甫琴介紹,每逢節(jié)假日,送餐時會加上粽子、月餅等應(yīng)季食品,老人過生日還能收到長壽面。
珍珠泉村第一書記周寅介紹,鄉(xiāng)里在14個行政村29個自然村設(shè)置了助餐取餐點,組建鄉(xiāng)、村兩級志愿服務(wù)隊,形成“鄉(xiāng)級送餐到村、村級送餐上門”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),“最多時送餐到村50多份,其中20多份送餐上門”。
61歲的辛海田是稱溝灣村的助餐志愿者,每天義務(wù)為同村的兩位老人送餐上門。“都是街坊鄰居,5分鐘就能送到。”身著藍馬甲的他笑著說。
依托助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò),珍珠泉鄉(xiāng)拓展出“助餐+”模式,除了代送藥品、代取快遞、代購物品,還承擔(dān)政策宣講、收集社情民意等任務(wù),使助餐車成為流動的服務(wù)站。
“不僅能吃上熱乎飯,還能順便讓送餐師傅幫忙代取快遞、代買藥品,太方便了!”獨居老人羅維枝接過餐盒,順帶遞上需要代購的物品清單。
為保障食品安全,鄉(xiāng)里成立了由市場監(jiān)管所、平安辦等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊,建立食材采購、食品留樣、責(zé)任追究等全鏈條制度。“每周都有檢查,食材新鮮、制作規(guī)范,我們吃得放心。”珍珠泉村的王桂山老人說。
可持續(xù)的服務(wù)離不開穩(wěn)定的資金保障。鄉(xiāng)里創(chuàng)新建立“個人出一點、企業(yè)讓一點、政策補一點、社會捐一點”的多元籌資機制,60歲以上老人每餐僅需支付不到5元,其余部分通過養(yǎng)老服務(wù)補貼、溫馨家園補貼、社會捐贈等渠道補足。目前,鄉(xiāng)里已與中鐵二十一局共同成立全市首支山區(qū)老人兒童關(guān)心關(guān)愛基金,募得慈善捐助20萬元,愛心企業(yè)還捐贈了價值5萬余元的米面油等物資。
“截至10月底,我們已累計服務(wù)老年人3.4萬人次,配送1.8萬餐次。”珍珠泉鄉(xiāng)紀委書記黃景榮介紹,鄉(xiāng)里已將助餐服務(wù)納入年度重點民生工程,把老年人滿意度納入村級績效考核,確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。
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