聚焦醫美合規與安全，美團這個項目要打造醫美界的“明廚亮灶”

隨著醫美市場趨向成熟，行業監管持續深化，優質供給也逐步增加，醫美合規與安全正成為用戶與行業共同的呼聲。

美團醫美今天披露的一項調研顯示，2024年醫美用戶的主要關注點中，安全性高居榜首，占比高達54.8%。

這種關注的背后，是醫美行業持續面臨的合規挑戰。《弗若斯特沙利文：2024年中國輕醫美產品行業白皮書》的數據觸目驚心：市面流通的醫美針劑正品率僅35%，也就是說在市面流通的3支醫美針劑中，正品僅有1支，其余都是水貨或者假貨。中國消費者協會的數據也顯示，醫美消費投訴中，超30%涉及產品質量問題。這顯示出，醫美用戶困于正品問題久矣。

為了讓醫美消費更透明、更安心，美團“放心美”攜手中國食品藥品監管數據中心，通過藥品追溯碼與醫療器械UDI系統，推動藥械追溯在醫美行業的落地應用，打造醫美界的明廚亮灶。

今天，美團醫美在上海公布了“放心美”項目進展。據悉，截至2025年底，美團“放心美”項目歷史驗真人次數已經突破1200萬，覆蓋全國140座城市的2500家機構和超過5000間診室。“放心美”項目覆蓋范圍逐步擴大，已在33個城市實現機構滲透率超過6成。新版MINI驗真設備實現量產，在超過1/3合作機構投放。驗真設備還可基于自研AI大模型算法，對護士的配藥動作進行智能識別和監控，及時發現缺藥少藥等異常情況。

隨著“放心美”的持續推廣，驗真意識也在求美者間得到普及。37歲的王穎每年都會花費2萬元在醫美上，近兩年，是否可以掃碼驗真成為她挑選機構的首要原則?！啊判拿馈瘷C構的護士會當著我們的面掃碼，展示驗真結果，這能讓我更放心，減少很多顧慮?！蓖醴f說。

2025年，“放心美”項目的覆蓋范圍也在不斷擴大，目前已有33個城市的機構滲透率超過60%，以一二線城市為主。上海、杭州、北京、深圳、廣州和成都的驗真量領跑全國。

加入“放心美”項目三年多的妍熙醫美，目前已有近5萬次掃碼驗真，同期門店線上訂單轉化率提高18%，線下到店成交率提高15%。機構負責人表示，“‘放心美’不僅高效強化了線上獲客能力，更筑牢了與消費者之間的信任紐帶?！?/p>

有業內人士表示，線上清晰的正品保障標簽與驗真數據能精準助力前端引流轉化；到店后商家主動引導驗真，更能切實打消用戶顧慮、增強消費安全感，進而提升用戶留存率與復購意愿，構建起線上線下聯動的信任閉環。

原標題：《聚焦醫美合規與安全，美團這個項目要打造醫美界的“明廚亮灶”》

欄目編輯：任天寶 題圖來源：采訪對象供圖

來源：作者：新民晚報 楊碩