社區(qū)公交變身“買菜專車” 助力生鮮超市開辟“新零售”模式

（記者：李晨 通訊員：黃麗俊 余利軍 張望）

近日，武漢市公交二公司713車隊的一抹“公交藍”在金銀湖菜場外格外亮眼。為了有效解決新開業(yè)金銀湖菜場“最后一公里”的銷售難題，713車隊主動對接市場管理方，創(chuàng)新推出“金銀湖菜場專車”服務(wù)，用公交車為社區(qū)居民打通了便利的“買菜通道”，也為生鮮超市注入了新的活力。

據(jù)了解，金銀湖場站附近一家新開的生鮮超市——金銀湖菜場，雖然商品種類豐富、品質(zhì)優(yōu)良，但由于開業(yè)初期，周邊居民對其了解不夠，加上生鮮產(chǎn)品保質(zhì)期短、對附近消費群體依賴性極強的特性，導(dǎo)致超市生意一度“不溫不火”。市場內(nèi)經(jīng)營者深感焦慮，急需拓展銷售半徑，觸達更多潛在顧客。

看在眼里，急在心里。金銀湖公交二公司713車隊，作為扎根社區(qū)的“紅色力量”，始終秉持服務(wù)人民、貼近群眾的宗旨。車隊隊長金亮帶領(lǐng)隊員們主動出擊，與生鮮超市管理方進行了多次溝通。“我們了解到超市的困境，也看到了社區(qū)居民對便捷買菜的需求。我們覺得，用我們的公交車，可以很好地架起這座橋梁。”金亮說道。

經(jīng)過雙方的協(xié)商，一項創(chuàng)新的合作模式應(yīng)運而生——“金銀湖菜場專車”。713車隊調(diào)配了兩臺公交車，精心規(guī)劃了兩條免費專線，分別覆蓋了觀海灣、碧海花園、萬科高爾夫、航天銀湖灣、麗水佳園、金拓銀湖時代、汀香水榭、萬科熙岸等多個居民小區(qū)，以及中部慧谷、奧林匹克花園、金銀湖1號院、順馳·柏林、黃金海岸、戀湖家園、升華現(xiàn)代城等區(qū)域。

金銀湖菜場“觀海灣線”：

觀海灣—碧海花園—萬科高爾夫—航天銀湖灣—麗水佳園—金拓銀湖時代—金銀湖菜市場

金銀湖菜場“中部慧谷線”：

中部慧谷—奧林匹克花園—金銀湖1號院—順馳·柏林—黃金海岸—戀湖家園—萬科熙岸—汀香水榭—升華現(xiàn)代城—金銀湖菜市場

這兩條買菜專路，每天早上7:30分—10:30分，下午14：30—17:00時，各發(fā)3班車次，附近居民可免費乘坐，費用由金銀湖菜場管理方支付。如今，每天定時定點的“買菜專車”，成為社區(qū)里一道溫馨的風景線。居民們在家門口就能輕松搭乘免費公交，前往金銀湖菜場選購新鮮食材，并由專車免費送回家。這一舉措，不僅解決了部分居民出行不便的問題，特別是讓老年人、行動不便的居民能夠更便捷地購買到生活必需品。更重要的是，“買菜專車”為生鮮超市帶來了源源不斷的穩(wěn)定客流，而713車隊則有了這一塊的穩(wěn)定業(yè)務(wù)，菜場、居民、713車隊實現(xiàn)了“三贏”。

“以前買菜得走一段路，遇到天氣不好就更麻煩了。現(xiàn)在有了這個專車，方便多了，超市里的菜也新鮮，價格也實在。”家住碧海花園的王阿姨高興地說道。

公交二公司的這一創(chuàng)新舉措，被業(yè)界譽為“社區(qū)公交+生鮮超市”的“新零售”模式。它跳出了傳統(tǒng)公交服務(wù)的范疇，積極融入城市生活服務(wù)體系，與盒馬生鮮等新零售巨頭的“賣場+騎手”新零售模式有著異曲同工之妙，即通過創(chuàng)新的配送和觸達方式，極大地拓展了商戶的銷售半徑，有效緩解了商戶經(jīng)營的燃眉之急。

“這不僅僅是一項便民服務(wù)，更是一次商業(yè)模式的創(chuàng)新探索。”金亮隊長表示，713車隊將繼續(xù)深化服務(wù)，下一步，他們將在停車點附近公布專車的具體到達時間，方便居民出行安排。同時，還將著手建立“買菜交流微信群”，進一步拉近與居民的距離，傾聽他們的需求，與超市商戶共同為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。

公交二公司的這一舉動，展現(xiàn)了國有企業(yè)的社會責任擔當和與時俱進的創(chuàng)新精神。它用實際行動證明，公交企業(yè)不僅僅是城市交通的“動脈”，更能成為連接社區(qū)商業(yè)、服務(wù)民生福祉的“毛細血管”，為城市的發(fā)展注入更多“溫度”和“活力”。公交人的智慧，必將催生更多類似的創(chuàng)新服務(wù)，讓城市生活更加便捷、美好。