WPS 365×南郵共建AI校園大腦：3萬師生有了問題秒回的“AI學姐”

在南京郵電大學的校園里，當新生詢問“轉(zhuǎn)專業(yè)有什么要求”時，30秒內(nèi)就能收到“AI學姐”附帶政策鏈接的建議；當研究生糾結(jié)畢業(yè)條件時，“AI學姐”能直接推送核心論文目錄和競賽清單；甚至學生情緒低落時，聊天框會彈出心理樹洞預約通道——這背后是金山辦公旗下WPS 365與南京郵電大學共建的“校園大腦”在高速運轉(zhuǎn)。

從“人找信息”到“信息追人”：AI重構(gòu)校園服務邏輯

“過去新生咨詢宿舍位置，輔導員要翻手冊查地圖，現(xiàn)在WPS 365直接推送出地圖提示，附帶周邊超市營業(yè)時間表?！蹦暇┼]電大學信息化建設與管理辦公室副主任王海勇介紹。

WPS 365 是金山辦公旗下的AI協(xié)同辦公平臺，包含新升級的WPS Office、WPS AI企業(yè)版和WPS協(xié)作。作為國內(nèi)率先面向全校師生推廣WPS 365的“雙一流”高校，南京郵電大學項目目前已覆蓋全校師生超3萬人、60個二級學院和部門，匯聚4000多萬條有效信息，為教育、教學和教務規(guī)劃決策提供了知識和數(shù)據(jù)的支撐。

這個“校園大腦”深度整合了校內(nèi)15類知識：包括政策庫，如學生想要咨詢轉(zhuǎn)專業(yè)的政策信息，可一鍵即達；心理咨詢庫，可聯(lián)動“南郵樹洞”傾訴平臺與線下咨詢室；學生資助庫，如學生詢問助學貸款，申請流程一目了然。

“后續(xù)我們還規(guī)劃把學術(shù)資源庫、教研庫等知識庫搭建起來，從過去的學生找信息，變?yōu)樾畔⒆分鴮W生跑，讓‘信息（知識）平權(quán)’真正落地到每個學子的身上?！蓖鹾Ｓ陆榻B。

“問題秒回+行動指南”，AI能力實現(xiàn)閉環(huán)

王海勇還介紹了南京郵電大學使用WPS AI能力的典型場景，重點展現(xiàn)了“從學生提出問題，到給出答案，且答案中有指引、指引后有閉環(huán)”的全鏈路AI能力。

王海勇用學業(yè)“加速器”、入學“急救包”、競賽“神助攻”、心理“晴雨表”、職業(yè)“導航儀”五個比喻，概括了落地場景中的部分使用情況。

學業(yè)“加速器”，讓學習效率至少提升3倍?！耙郧皩W生讀文獻，要花3小時提煉重點，現(xiàn)在WPS AI 只需10秒就能生成脈絡圖！”學生可以對PDF格式的論文提問“請總結(jié)創(chuàng)新點與不足”，WPS AI即刻標注關(guān)鍵段落并生成思維導圖，并可以利用文檔腦圖功能，自動解析課程資料、生成知識圖譜，極大降低了學習門檻，縮短了閱讀文獻和總結(jié)重點的時間。

職業(yè)“導航儀”，簡歷制作效率提升20倍?！坝肁I以前，學生們做一份簡歷要3小時以上，現(xiàn)在只需要10分鐘！”如今，同學們打開WPS簡歷助手，只需回答幾個關(guān)于教育背景、工作經(jīng)歷的引導性問題，通過AI引擎就可智能生成一份結(jié)構(gòu)完整、符合職場規(guī)范的簡歷初稿，并可“一鍵匹配”不同類型公司的模板。同學們還可以通過“AI智能潤色”的能力，將平淡的詞匯描述轉(zhuǎn)化為專業(yè)、量化、有說服力的表達。

高?；顒印吧裰ァ保?分鐘能生成全流程方案?！斑^去，學生們的三下鄉(xiāng)社會實踐簡報要打磨1天，現(xiàn)在AI只需10分鐘就搞定了！學生們可以從更多事務性的事情中解放出來，投入到自己感興趣的領(lǐng)域。”王海勇還介紹了同學們用多維表格組織攝影大賽評選的應用案例：學生團隊輸入活動相關(guān)資料后，WPS AI自動完成攝影大賽的規(guī)劃，通過智能排版形成圖文并茂的推文，使用“一圖速覽”的功能5秒鐘生成活動海報，借助多維表格創(chuàng)建作品征集鏈接，一氣呵成，耗時不到一上午時間。

最受學生歡迎的是被戲稱為“AI學姐”的功能，這項功能主要面向大一、大二學生。當學生提問“助學貸款是選生源地貸款好，還是校內(nèi)貸”時，“AI學姐”給出詳細介紹，并指出生源地貸最高16000元，能夠覆蓋部分生活費，但是需共同借款人 ，而校內(nèi)貸則無息，但僅限學費，需要畢業(yè)前需還清等信息，并給出相關(guān)建議。

王海勇介紹，“AI學姐”是同學們的戲稱，它甚至比同學自己還了解不同食堂窗口的飯菜口味，能幫同學們推薦校園美食等有意思的信息。

“校園大腦”正在重塑教育生態(tài)

“這次與金山辦公的共創(chuàng)，帶給南郵最大的價值是提供了‘問題－答案－指引－閉環(huán)’的‘校園大腦’服務，也精準地解決了教育數(shù)字化的三大痛點：信息碎片化、服務被動化、操作斷層化。”王海勇表示，此次AI共創(chuàng)合作為南郵的信息化系統(tǒng)的AI化改造和重塑打下了堅實基礎。

金山辦公教育負責人表示，“通過在教育領(lǐng)域的實踐，我們發(fā)現(xiàn)金山辦公的AI能力，不僅僅是一款效率工具，而是成為教育生態(tài)的智慧中樞——它重新定義了校園服務的響應邏輯，重構(gòu)了知識資源的流通網(wǎng)絡，更重塑著‘學生全面發(fā)展’的實現(xiàn)方式。”

資料顯示，金山辦公已經(jīng)在國內(nèi)教育領(lǐng)域構(gòu)建起了覆蓋基礎教育到高等教育的全鏈路服務體系。通過教材共創(chuàng)、課程實訓等方式，金山辦公與國內(nèi)1000多所高校建立了合作關(guān)系，為200余所高校搭建了一體化教學平臺。在基礎教育領(lǐng)域，WPS Office也已進入部分省市的基礎教育教材和標準課標體系。在職業(yè)教育領(lǐng)域，金山辦公與各職業(yè)院校深度合作，已累計開發(fā)專業(yè)教材及配套講義100余部。

近期，金山辦公對旗下一站式AI協(xié)同辦公平臺WPS 365進行升級，推出團隊空間、“輕舟”引擎等新產(chǎn)品，并對智能文檔庫、數(shù)字員工兩大AI核心產(chǎn)品進行升級。金山辦公首席執(zhí)行官章慶元表示，協(xié)同辦公軟件中的“大腦”一定要有大模型引擎，同時要有執(zhí)行任務的“手腳”，即MCP（模型上下文協(xié)議）或API（應用程序編程接口）。對組織來講，還要有組織自身的私域知識?！敖鹕睫k公能幫組織激活全域知識，并利用知識更好地驅(qū)動‘大腦’做出決策。”他說。