從流量經(jīng)營到服務(wù)賦能：愛立信報(bào)告對運(yùn)營商轉(zhuǎn)型新路徑啟示

?近日，愛立信在京舉行媒體溝通會，愛立信東北亞區(qū)副總裁吳立東、愛立信中國區(qū)CTO王浩博及網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)專家張嘉隆分享了《愛立信2025年移動市場報(bào)告》核心洞察，并深入探討了在5G深度發(fā)展和6G加速布局的背景下，電信運(yùn)營商如何從傳統(tǒng)的“賣流量”模式，向更具價(jià)值的“賣服務(wù)”模式進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

5G持續(xù)演進(jìn)，中國保持領(lǐng)先，6G藍(lán)圖初現(xiàn)

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，全球5G發(fā)展勢頭穩(wěn)健。預(yù)計(jì)到2025年底，全球5G簽約用戶數(shù)將達(dá)29億，占總移動用戶約三分之一；至2031年，這一比例將提升至約三分之二。其中，固定無線寬帶（FWA）作為5G成功用例，連接數(shù)預(yù)計(jì)將從2025年的1.8億增長至2031年的3.5億，其月均數(shù)據(jù)使用量（DoU）高達(dá)400-500GB，遠(yuǎn)超手機(jī)流量，成為驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)流量增長的重要引擎。

中國在5G部署與用戶遷移方面持續(xù)領(lǐng)跑全球。報(bào)告指出，中國5G用戶滲透率已接近70%，5G分流比（5G流量占比）顯著高于全球平均水平，官方數(shù)據(jù)給出的是60%。中國5G基站數(shù)量占全球60%以上，5G中頻人口覆蓋率約95%，為高階應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

面向未來，報(bào)告首次將預(yù)測周期延伸至2031年，并對6G進(jìn)行展望。預(yù)計(jì)2031年全球6G用戶數(shù)將達(dá)到1.8億，先發(fā)市場仍將集中在中國、北美等地。愛立信強(qiáng)調(diào)，6G不僅是5G能力的增強(qiáng)，更將融合通信與感知一體化（ISAC）、空天地海全覆蓋等新維度，這也對運(yùn)營商現(xiàn)有的商業(yè)模式提出了全新挑戰(zhàn)。

“賣服務(wù)”取代“賣流量”：差異化連接破解5G增收難題

溝通會上，愛立信重點(diǎn)闡述了其提出的“差異化連接”理念，并指出這是破解當(dāng)前5G“增量不增收”困局、并為6G時代提前布局的關(guān)鍵。

“從賣流量到賣服務(wù)，本質(zhì)是價(jià)值主張、客戶感知和定價(jià)邏輯的根本性改變。”吳立東表示。傳統(tǒng)流量經(jīng)營的核心是售賣數(shù)據(jù)傳輸資源（字節(jié)數(shù)），而服務(wù)經(jīng)營則是基于業(yè)務(wù)目標(biāo)和體驗(yàn)進(jìn)行保障與承諾。例如，遠(yuǎn)程手術(shù)需要的是99.999%的超高可靠與超低時延連接保障，大型賽事直播需要的是全程穩(wěn)定無卡頓的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，用戶愿意為這些確定性的價(jià)值付費(fèi)，而非單純的流量消耗。

張嘉隆分享了新加坡電信（Singtel）和T-Mobile的成功案例。新加坡電信通過為高端用戶提供基于網(wǎng)絡(luò)切片的差異化服務(wù)，有效提升了用戶留存與價(jià)值；T-Mobile則利用5G SA網(wǎng)絡(luò)和切片技術(shù)，推出面向企業(yè)及應(yīng)急響應(yīng)部門的優(yōu)先服務(wù)套餐，成功強(qiáng)化了其在B2B市場的競爭力，并獲得了資本市場的積極反饋。這些案例證明，基于網(wǎng)絡(luò)能力（如切片、低時延、高上行）封裝成可售賣的服務(wù)，能夠?yàn)檫\(yùn)營商開辟新的收入增長點(diǎn)。

愛立信認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)從“賣流量”到“賣服務(wù)”的轉(zhuǎn)型，需要構(gòu)建新的生態(tài)系統(tǒng)。運(yùn)營商需從直接面向消費(fèi)者（B2C）或企業(yè)（B2B）的點(diǎn)對點(diǎn)模式，轉(zhuǎn)向通過開發(fā)者、應(yīng)用提供商進(jìn)行價(jià)值傳遞的B2B2X模式。這意味著需要通過網(wǎng)絡(luò)API開放網(wǎng)絡(luò)能力，讓應(yīng)用開發(fā)者能夠便捷地將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量保障等功能集成到應(yīng)用中，從而為用戶提供按需的、體驗(yàn)可保障的服務(wù)。

技術(shù)基石與未來趨勢：移動通信與AI、云融合

實(shí)現(xiàn)差異化連接服務(wù)離不開關(guān)鍵技術(shù)支撐。報(bào)告指出，5G獨(dú)立組網(wǎng)（SA）是釋放網(wǎng)絡(luò)潛能的基礎(chǔ)。目前全球已商用約90張SA網(wǎng)絡(luò)，愛立信支持了其中超過50張。在SA網(wǎng)絡(luò)之上，網(wǎng)絡(luò)切片、VoNR、RedCap等增強(qiáng)服務(wù)正在快速發(fā)展。同時，5G中頻段覆蓋是提供高性能差異化服務(wù)的重要物理基礎(chǔ)，其大帶寬特性是降低每比特成本和實(shí)現(xiàn)大規(guī)模MIMO等技術(shù)的關(guān)鍵。

王浩博在解讀《愛立信2025年CTO技術(shù)趨勢報(bào)告》時強(qiáng)調(diào)，人工智能、云計(jì)算與移動通信的深度融合，是推動未來網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)創(chuàng)新的根本動力。愛立信預(yù)測，以AI眼鏡為代表的云端智能體應(yīng)用將快速增長，并可能在未來幾年內(nèi)為網(wǎng)絡(luò)上行流量帶來顯著壓力。同時，主體型人工智能（Agentic AI）、通感一體化（ISAC）、光與無線技術(shù)融合以及面向電信優(yōu)化的量子計(jì)算，將成為塑造下一代網(wǎng)絡(luò)智能化、高能效和開放性的關(guān)鍵技術(shù)趨勢。

愛立信呼吁，整個行業(yè)應(yīng)積極擁抱從“連接管道”向“賦能平臺”的轉(zhuǎn)變。目前，全球已有118家運(yùn)營商開始提供差異化連接服務(wù)，其中65家已實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。這標(biāo)志著行業(yè)正朝著以服務(wù)和應(yīng)用為中心的新商業(yè)模式加速演進(jìn)，為迎接5G Advanced及6G的未來做好準(zhǔn)備。

（責(zé)任編輯：康玲華）

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